Technischer Service und Wartungspanel

ISG-SIS® Wartung und Updates

Professionelle Wartungs-, Reparatur- und Update-Dienste für den unterbrechungsfreien Betrieb Ihres Systems, Datensicherheit und Anpassung an technologische Entwicklungen.

SaaS-Standards

Cloud-basierte Servicequalität

Fehlerbehebung (BUG FIX)

Schnelle Lösung und Korrektur von Softwarefehlern gewährleistet stabilen Systembetrieb.

Versionsupdates

Regelmäßige Software-Updates und Integration neuer Funktionen halten Ihr System immer aktuell.

SMS-Anbieter-Integration

Integration des eigenen SMS-Anbieters Ihres Geschäftspartners in das System ermöglicht die Anpassung von Benachrichtigungsprozessen.

Tägliche Sicherung

Tägliche serverseitige Datensicherung und Speicherung in sicheren Umgebungen wird gewährleistet.

Automatische Sicherung

Regelmäßiges automatisches Sicherungssystem ohne menschliches Eingreifen zur Vermeidung von Datenverlust.

Notfallwiederherstellungsplan

Geschäftskontinuität wird durch schnelle Wiederherstellungsverfahren bei Systemausfällen oder Datenverlust gewährleistet.

Datensicherheit

Ihre Daten werden auf höchstem Niveau mit SSL, Verschlüsselung und fortschrittlichem Firewall-Schutz geschützt.

Datenschutz und DSGVO-Konformität

Serviceinfrastruktur vollständig konform mit aktuellen Vorschriften und Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten.

Listen-Datenimport/-export

Umfassende Import- und Export-Unterstützung für Datenübertragung in verschiedenen Formaten (Excel, JSON usw.).

Vorschläge und Systemanpassung

Analyse und Integration von Verbesserungsvorschlägen, die über das ISG-SIS Support-Portal eingereicht werden.

Systeminhaltspool-Einträge

Professionelle Verarbeitung Ihrer Datenpool-Anfragen wie Ausrüstung, PSA oder Kontrollthemen in das System.

Leistungsoptimierung

Regelmäßige technische Verbesserungsarbeiten zur Steigerung der Softwaregeschwindigkeit und -effizienz.

Regelmäßige Systemwartung

Unterbrechungsfreier Servicezyklus mit Serverwartung, Datenbankoptimierung und Softwaretests.

Onprem-Standards

Für Systeme, die auf Ihren lokalen Servern (On-Premise) laufen, wird ein koordinierter Arbeitsprozess mit Ihrem IT-Team verfolgt.

IT-Team-Koordination

Systemsicherheit und Infrastrukturanforderungen werden projektbezogen mit Ihrer IT-Abteilung verwaltet.

Individuelle Konfiguration

Da jedes IT-Team unterschiedliche Strukturen, Sicherheitsprotokolle und Methoden haben kann, werden Onprem-Prozesse vollständig für jede Organisation individuell gestaltet.

Hinweis

Bei Onprem-Installationen wird die Verantwortung für Sicherung, Updates und Leistung gemeinsam im Rahmen der IT-Infrastruktur unseres Geschäftspartners und der von uns festgelegten Mindestspezifikationen verwaltet.

Optionale Dienste

Erweiterte Integrations- und Verwaltungsmodule, die Sie entsprechend den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens hinzufügen können.

Zusätzliche Modul-Integrationen

Hinzufügen neuer Module für spezifische Arbeitsschutzprozesse zum System und Anpassung für Ihr Unternehmen.

Individuelle Berichte und Analysen

Gestaltung dynamischer Berichte entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen und Integration mit bestehenden Systemen.

Webdienst und API-Unterstützung

Flexible API- und Webdienst-Schichten für den Datenaustausch mit Ihrer vorhandenen Software.

Drittanbieter-Integrationen

Vollständige Integration mit CRM, ERP (SAP, Oracle usw.) und Personalmanagementsystemen in Ihrer Organisation.

Datenkonsolidierung

Zusammenführung, eingehende Analyse und Zentralisierung von Daten aus verschiedenen Quellen.

Kiosk-Systeme

Schnelle Vorfallsmeldung und sofortige Abweichungsverwaltungsintegrationen über Kiosk-Geräte in der Einrichtung.

Erweiterte Analytik

Auf maschinellem Lernen basierende Analysetools und fortgeschrittene datengestützte Entscheidungsunterstützungssysteme.

Kritische Daten- und Transferdienste

Einzeldatei-Download

Herunterladen aller in das System eingegebenen Daten, hochgeladenen Dateien und Fotos als einzelnes Paket.

Serverübertragung

Automatische Synchronisierung von Systemdaten und Mediendateien zu einem von Ihnen angegebenen Server.

Zusätzlicher Speicherplatz

Server/FTP-Speichererweiterungsoptionen für Ihre Anforderungen an die Speicherung großer Foto- und Dokumentenvolumen.

Datenwiederherstellung

Wiederherstellung versehentlich gelöschter digitaler Daten (außer PDF/Bilder) durch spezielle Intervention. Unterliegt zusätzlicher Bearbeitung aufgrund technischer Details.

Haben Sie einen Systementwicklungsvorschlag?

Sie können Modul- oder Verbesserungsanfragen, die zur Entwicklung von İSGSİS® beitragen, direkt an unser technisches Team übermitteln.