Sistema de Gestión de Calidad

Política de Calidad

Búsqueda continua de la excelencia con Sistema de Gestión de Calidad conforme a ISO 9001

Última Actualización: 2026-02-04

Introducción

En EGEROBOT, consideramos la calidad como la piedra angular de todos nuestros procesos empresariales. Aspiramos a los más altos estándares en cada producto y servicio que ofrecemos a nuestros clientes, operando con una cultura de mejora continua.

Nuestra política de calidad está diseñada de acuerdo con el estándar del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, con el objetivo de cumplir y superar las expectativas de todas nuestras partes interesadas.

Nuestra Política de Calidad

  1. 1Trabajar con enfoque en la mejora continua para cumplir y superar completamente las expectativas del cliente
  2. 2Proporcionar servicios conforme a los estándares nacionales e internacionales
  3. 3Apoyar el desarrollo profesional y personal de nuestros empleados para mejorar sus competencias
  4. 4Revisar y mejorar continuamente nuestros procesos
  5. 5Desarrollar prácticas ambientalmente responsables y sostenibles
  6. 6Garantizar el pleno cumplimiento de las regulaciones y requisitos legales
  7. 7Construir relaciones transparentes y basadas en la confianza con nuestras partes interesadas

Nuestros Compromisos

  • Mantener la satisfacción del cliente en el nivel más alto
  • Entregar a tiempo y sin errores
  • Lograr la excelencia en soporte técnico y servicios posventa
  • Proporcionar un entorno de trabajo seguro y saludable para nuestros empleados
  • Desarrollar relaciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas con nuestros proveedores
  • Cumplir con nuestras responsabilidades sociales

Objetivos de Calidad

1
Minimizar las quejas de los clientes
2
Aumentar la eficiencia de los procesos
3
Mejorar la satisfacción de los empleados
4
Desarrollar soluciones innovadoras
5
Mantener nuestra posición de liderazgo en el sector
6
Lograr un crecimiento sostenible

Estándares que Cumplimos

ISO 9001:2015Sistema de Gestión de Calidad
ISO 14001:2015Sistema de Gestión Ambiental
ISO 45001:2018Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
ISO 27001:2022Sistema de Gestión de Seguridad de la Información

Mejora Continua

En EGEROBOT, adoptamos la filosofía de mejora continua y aplicamos el ciclo PDCA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) en todos nuestros procesos. Cada comentario es una oportunidad de mejora.

¡Siempre es posible mejorar!

Contacto

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Este documento es parte del Sistema de Gestión de Calidad de EGEROBOT.