Estándares SaaS
Calidad de Servicio en la Nube
Corrección de Errores (BUG FIX)
La resolución rápida y corrección de errores de software garantiza el funcionamiento estable del sistema.
Actualizaciones de Versión
Las actualizaciones periódicas de software e integración de nuevas funciones mantienen su sistema siempre actualizado.
Integración de Proveedor SMS
La integración del proveedor SMS de su socio comercial en el sistema permite la personalización de procesos de notificación.
Respaldo Diario
Se garantiza el respaldo diario de datos en el servidor y almacenamiento en entornos seguros.
Respaldo Automático
Sistema de respaldo automático regular sin intervención humana para prevenir pérdida de datos.
Plan de Recuperación ante Desastres
La continuidad del negocio se mantiene con procedimientos de recuperación rápida en caso de fallos del sistema o pérdida de datos.
Seguridad de Datos
Sus datos están protegidos al más alto nivel con SSL, cifrado y protección avanzada de firewall.
Privacidad y Cumplimiento RGPD
Infraestructura de servicio totalmente conforme con las regulaciones y leyes actuales sobre protección de datos personales.
Importación/Exportación de Datos de Lista
Soporte integral de importación y exportación para transferencia de datos en varios formatos (Excel, JSON, etc.).
Sugerencias y Personalización del Sistema
Análisis e integración de sugerencias de mejora enviadas a través del portal de soporte ISG-SIS.
Entradas del Pool de Contenido del Sistema
Procesamiento profesional de sus solicitudes de pool de datos como equipos, EPP o temas de control en el sistema.
Optimización del Rendimiento
Trabajo de mejora técnica periódico orientado a aumentar la velocidad y eficiencia del software.
Mantenimiento Regular del Sistema
Ciclo de servicio ininterrumpido con mantenimiento de servidor, optimización de base de datos y pruebas de software.
Estándares Onprem
Se sigue un proceso de trabajo coordinado con su equipo de TI para sistemas que funcionan en sus servidores locales (On-Premise).
Coordinación del Equipo de TI
La seguridad del sistema y los requisitos de infraestructura se gestionan en forma de proyecto con su departamento de TI.
Configuración Personalizada
Dado que cada equipo de TI puede tener diferentes estructuras, protocolos de seguridad y métodos, los procesos Onprem están totalmente personalizados para cada organización.
Nota
En instalaciones Onprem, la responsabilidad de respaldo, actualizaciones y rendimiento se gestiona conjuntamente dentro del marco de la infraestructura de TI de nuestro socio comercial y las especificaciones mínimas que determinamos.
Servicios Opcionales
Módulos avanzados de integración y gestión que puede agregar según las necesidades específicas de su empresa.
Integraciones de Módulos Adicionales
Adición de nuevos módulos para procesos específicos de SST al sistema y personalización para su empresa.
Informes y Análisis Personalizados
Diseño de informes dinámicos según sus necesidades comerciales e integración con sistemas existentes.
Soporte de Servicio Web y API
Capas flexibles de API y Servicio Web para permitir el intercambio de datos con su software existente.
Integraciones de Terceros
Integración completa con sistemas CRM, ERP (SAP, Oracle, etc.) y Recursos Humanos utilizados en su organización.
Consolidación de Datos
Fusión, análisis en profundidad y centralización de datos de diferentes fuentes.
Sistemas de Kiosko
Reporte rápido de incidentes e integraciones de gestión de no conformidades instantáneas a través de dispositivos de kiosko en las instalaciones.
Analítica Avanzada
Herramientas de análisis basadas en aprendizaje automático y sistemas avanzados de soporte a decisiones basados en datos.
Servicios de Datos Críticos y Transferencia
Descarga de Archivo Único
Descarga de todos los datos ingresados en el sistema, archivos cargados y fotos como un solo paquete.
Transferencia a Servidor
Sincronización automática de datos del sistema y archivos multimedia a un servidor que usted especifique.
Espacio de Almacenamiento Extra
Opciones de expansión de espacio servidor/FTP para sus necesidades de almacenamiento de fotos y documentos de alto volumen.
Recuperación de Datos
Recuperación de datos digitales eliminados por error (excepto PDF/Imágenes) con intervención especial. Sujeto a procesamiento adicional debido a detalles técnicos.
¿Tiene una Sugerencia de Desarrollo del Sistema?
Puede enviar directamente a nuestro equipo técnico solicitudes de módulos o mejoras que contribuirán al desarrollo de İSGSİS®.