Conditions d'Utilisation

Ces Conditions d'Utilisation constituent un accord juridiquement contraignant régissant votre accès et votre utilisation des services fournis par EGEROBOT® ("Société", "nous", "notre").

En accédant ou en utilisant nos services, vous déclarez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'Utilisation.

Les conditions, termes ou documents supplémentaires pouvant être publiés sur nos services de temps à autre sont considérés comme faisant partie intégrante de ces conditions.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d'Utilisation de temps à autre. Nous vous informerons des changements en mettant à jour la date "Dernière mise à jour". Votre utilisation continue de nos services signifie que vous acceptez les conditions révisées.

Ce site web (egerobot.com.tr) est destiné aux utilisateurs de plus de 18 ans. Cependant, les exigences d'âge pour nos produits logiciels SaaS sont spécifiées dans les conditions d'utilisation de chaque logiciel. Dans nos logiciels de Santé et Sécurité au Travail, l'inscription des apprentis et stagiaires en âge légal de travailler (15+) peut être effectuée sous la responsabilité de l'employeur/gestionnaire.

Nos Contenus et Marques sont protégés par la Loi sur la Propriété Intellectuelle et Industrielle de la République de Türkiye, les lois sur le droit d'auteur et les marques, et les traités internationaux.

Présenter notre contenu comme votre propre produit, le mettre en vente ou le licencier à des tiers ne sont pas des activités autorisées. L'utilisation de la marque et du logo EGEROBOT® à des fins commerciales non autorisées est interdite.

Pour les questions, commentaires, suggestions et retours que vous nous envoyez directement, vous nous accordez la permission d'utiliser ce contenu dans le but d'améliorer nos services. Un accord de propriété intellectuelle séparé peut être conclu pour des idées ou inventions complètes de valeur commerciale.

Vous devrez peut-être vous inscrire pour utiliser certains de nos services. Vous acceptez de garder votre mot de passe confidentiel et d'être responsable de toute utilisation de votre compte et mot de passe.

Nous nous réservons le droit de supprimer, récupérer ou modifier un nom d'utilisateur que vous sélectionnez si nous déterminons qu'il est inapproprié, obscène ou autrement répréhensible.

La sécurité de votre compte et la confidentialité de vos identifiants de connexion sont entièrement de votre responsabilité. Si vous partagez votre mot de passe avec des tiers, vous êtes responsable des transactions effectuées par ces personnes via votre compte. Nos systèmes sont protégés par des protocoles de sécurité aux normes de l'industrie.

Aucune vente directe d'abonnement ou de produit n'est effectuée via notre site web (egerobot.com.tr). Les processus d'abonnement, de paiement, de facturation et d'annulation pour nos produits logiciels SaaS sont gérés via la propre plateforme de chaque produit.

Chacun de nos produits logiciels a ses propres conditions d'abonnement, tarification, périodes de facturation et politique d'annulation. Pour ces détails, vous pouvez visiter le site web du produit concerné ou contacter notre équipe commerciale.

Les prix, conditions de paiement et détails contractuels pour nos services de conseil et de projet sont déterminés par des accords de service séparés entre les parties.

Nous pouvons modifier nos prix et conditions d'abonnement de temps à autre conformément à la législation applicable. Les changements sont publiés en mettant à jour la date 'Dernière mise à jour' sur cette page. Votre utilisation continue de nos services signifie que vous acceptez les conditions actuelles.

Nos produits logiciels standard (SaaS basé sur le web, applications mobiles ou de bureau) sont proposés sous modèle d'abonnement ou de licence d'utilisation. Tous les droits de propriété et de propriété intellectuelle de ces produits appartiennent à EGEROBOT; le client n'obtient que le droit d'utilisation pour la durée du contrat.

Pour nos produits téléchargés depuis les stores d'applications (App Store, Google Play, Microsoft Store, etc.), les conditions d'utilisation d'EGEROBOT s'appliquent avec les conditions d'utilisation de la plateforme concernée.

Dans les projets logiciels personnalisés développés pour le client, les droits de propriété intellectuelle et les conditions de licence sont déterminés séparément par le contrat de projet entre les parties. Dans de tels projets, les droits de propriété peuvent être transférés au client par accord mutuel.

Nos services de conseil, de gestion de projet et de faisabilité sont fournis dans le cadre d'un accord de service. Les rapports et analyses produits dans le cadre de ces services sont, sauf accord écrit contraire, disponibles pour l'usage interne propre du client.

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers et du contenu de tiers, y compris nos partenaires commerciaux ou sources industrielles.

Ces sites web et contenus tiers ne sont pas examinés, surveillés ou contrôlés par nous pour l'exactitude, la pertinence ou l'exhaustivité. L'inclusion de ces sites web ou contenus ne signifie pas que nous les approuvons.

Si vous décidez de quitter nos services et d'accéder à des sites web tiers ou d'utiliser du contenu tiers, vous le faites à vos propres risques et devez savoir que ces Conditions d'Utilisation ne s'appliquent plus.

Les achats que vous effectuez via des sites web tiers seront entièrement entre vous et le tiers concerné, et nous n'acceptons aucune responsabilité pour de tels achats.

EGEROBOT et ses clients sont tenus de protéger les informations confidentielles partagées dans le cadre de la relation commerciale. Les détails du projet, les prix, les informations techniques et les secrets commerciaux ne peuvent être partagés avec des tiers sans le consentement écrit de l'autre partie.

L'obligation de confidentialité continue après la fin du contrat de produit et de service. La divulgation d'informations confidentielles est interdite sauf pour des exigences légales ou des ordonnances judiciaires.

Un Accord de Non-Divulgation (NDA) séparé peut être signé entre les parties pour des projets complets. Dans ce cas, les termes du NDA prévalent.

Nous nous soucions de la confidentialité et de la sécurité des données. Pour des informations détaillées sur la façon dont vos données personnelles sont collectées, traitées et protégées, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par notre Politique de Confidentialité incluse dans ces Conditions d'Utilisation.

L'emplacement du serveur où vos données personnelles sont stockées est déterminé en fonction du type de service fourni et des exigences du projet. Pour les applications intégrées au Ministère turc du Travail et de la Sécurité Sociale (ÇSGB), les données sont stockées sur des serveurs en Türkiye; pour les projets internationaux, les données peuvent être stockées sur des serveurs dans différents pays selon la préférence du client. Tous les transferts de données sont effectués conformément au KVKK, au RGPD et à la législation connexe.

Notre site web et nos services ne commercialisent pas auprès des personnes de moins de 18 ans et ne leur demandent pas directement de données personnelles. Dans nos logiciels de santé et sécurité au travail, les données relatives aux apprentis ou stagiaires sont saisies dans le système par l'employeur ou l'entreprise concernée, et la responsabilité de l'exactitude et du traitement de ces données incombe à l'employeur qui saisit les données.

Ces Conditions d'Utilisation sont valables tant que vous utilisez notre site web. La durée, les conditions de résiliation et autres détails concernant l'utilisation des produits et services EGEROBOT sont spécifiés dans des accords séparés pour le produit ou service concerné.

En cas d'adhésion au site web ou de création de compte, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte pour violation des Conditions d'Utilisation, activités illégales ou autres motifs justifiés. Dans de tels cas, nous essayons de fournir une notification préalable lorsque cela est possible.

Si votre compte est résilié ou suspendu pour un motif justifié, vous êtes censé ne pas créer de nouveau compte dans le même but.

En cas de violation grave des Conditions d'Utilisation, nous nous réservons le droit d'exercer nos droits légaux.

EGEROBOT améliore continuellement ses produits logiciels et services en fonction des retours clients, des développements technologiques et des besoins sectoriels. Dans ce contexte, des corrections de bugs, de nouvelles fonctionnalités, des ajouts de modules et des améliorations de performance sont effectués.

Aucune notification séparée n'est faite pour les mises à jour de routine et les changements mineurs. Cependant, des annonces système sont publiées pour les mises à jour majeures, les changements significatifs et les travaux de maintenance planifiés. Il est de la responsabilité du client de suivre ces annonces.

Dans les services de conseil et de gestion de projet, la portée du projet et les livrables sont spécifiés dans l'accord concerné. Les demandes supplémentaires en dehors de la portée du contrat font l'objet d'une évaluation séparée.

L'infrastructure technique nécessaire et les mesures de sécurité sont prises pour le fonctionnement ininterrompu de nos services logiciels. Les travaux de maintenance planifiés sont effectués en dehors des heures de bureau lorsque cela est possible et annoncés à l'avance. Les pannes techniques inattendues sont résolues dès que possible.

La portée du service et du support est définie dans l'accord de produit ou de service concerné. Le support est fourni dans la portée et la durée spécifiées dans l'accord.

Ce site web et les activités d'EGEROBOT basées en Türkiye sont soumis aux lois de la République de Türkiye. Pour les projets internationaux, le droit applicable est spécifié séparément dans l'accord signé entre les parties.

En cas de litige, les parties conviennent de d'abord chercher une résolution par la négociation et la conciliation de bonne foi.

Les réclamations concernant la protection des droits de propriété intellectuelle et les situations urgentes nécessitant une mesure provisoire peuvent immédiatement engager des procédures judiciaires indépendamment du processus de négociation.

Le support technique et la portée du service sont définis dans l'accord de produit ou de service concerné. Les demandes en dehors de la portée du contrat font l'objet d'une évaluation séparée.

En cas de litige entre les parties, les deux parties se réservent le droit de recourir aux voies légales. L'indemnisation des dommages éventuels est déterminée par la décision du tribunal compétent dans le cadre de la législation applicable.

Les employés et représentants d'EGEROBOT ne peuvent être tenus individuellement responsables des services qu'ils fournissent dans le cadre de leurs fonctions. Les réclamations liées au service doivent être adressées à l'entité juridique de l'entreprise.

Votre visite sur notre site web, l'envoi d'e-mails et le remplissage de formulaires en ligne constituent une communication électronique. Vous consentez à la communication électronique pour les notifications et annonces de routine.

Vous acceptez l'utilisation de signatures électroniques, de contrats, de commandes et d'autres enregistrements.

Ces Conditions d'Utilisation établissent le cadre de base et les principes pour votre utilisation de notre site web. Les conditions détaillées concernant l'utilisation des produits et services EGEROBOT sont réglementées séparément dans l'accord de produit ou de service concerné.

Notre défaut d'appliquer une disposition de ces Conditions d'Utilisation dans un cas particulier ne signifie pas que nous avons renoncé à cette disposition.

En cas de fusion, transfert ou vente d'entreprise, nous pouvons transférer nos droits et obligations à la partie acquéreuse. Dans de tels cas, nos clients seront informés.

Si une disposition de ces Conditions d'Utilisation est jugée invalide, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions.

Votre utilisation de ce site web ne crée pas automatiquement de partenariat, d'emploi ou de relation d'agence entre vous et EGEROBOT. Les partenariats commerciaux et les relations d'investissement sont réglementés par des accords séparés.