Politique Qualité
Recherche continue de l'excellence avec un Système de Management de la Qualité conforme à la norme ISO 9001
Dernière mise à jour: 2026-02-04
Introduction
Chez EGEROBOT, nous considérons la qualité comme la pierre angulaire de tous nos processus métier. Nous visons les standards les plus élevés dans chaque produit et service que nous offrons à nos clients, en opérant avec une culture d'amélioration continue.
Notre politique qualité est conçue conformément à la norme du Système de Management de la Qualité ISO 9001, visant à répondre et à dépasser les attentes de toutes nos parties prenantes.
Notre Politique Qualité
- 1Travailler avec un focus sur l'amélioration continue pour répondre pleinement et dépasser les attentes des clients
- 2Fournir des services conformes aux normes nationales et internationales
- 3Soutenir le développement professionnel et personnel de nos employés pour améliorer leurs compétences
- 4Revoir et améliorer continuellement nos processus
- 5Développer des pratiques respectueuses de l'environnement et durables
- 6Assurer la pleine conformité aux réglementations et exigences légales
- 7Construire des relations transparentes et basées sur la confiance avec nos parties prenantes
Nos Engagements
- Maintenir la satisfaction client au plus haut niveau
- Livrer dans les délais et sans erreurs
- Atteindre l'excellence dans le support technique et les services après-vente
- Fournir un environnement de travail sûr et sain à nos employés
- Développer des relations à long terme et mutuellement bénéfiques avec nos fournisseurs
- Remplir nos responsabilités sociales
Objectifs Qualité
Normes Auxquelles Nous Nous Conformons
Amélioration Continue
Chez EGEROBOT, nous adoptons la philosophie d'amélioration continue et appliquons le cycle PDCA (Planifier-Faire-Vérifier-Agir) dans tous nos processus. Chaque retour d'information est une opportunité d'amélioration.
Mieux est toujours possible !
Contact
Pour toute question concernant notre politique qualité ou nos pratiques, veuillez nous contacter.
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