Standards SaaS
Qualité de Service Cloud
Correction de Bugs (BUG FIX)
La résolution rapide et la correction des bugs logiciels garantissent un fonctionnement stable du système.
Mises à Jour de Version
Les mises à jour logicielles périodiques et l'intégration de nouvelles fonctionnalités maintiennent votre système toujours à jour.
Intégration Fournisseur SMS
L'intégration du fournisseur SMS de votre partenaire commercial dans le système permet la personnalisation des processus de notification.
Sauvegarde Quotidienne
La sauvegarde quotidienne des données côté serveur et le stockage dans des environnements sécurisés sont assurés.
Sauvegarde Automatique
Système de sauvegarde automatique régulier sans intervention humaine pour éviter la perte de données.
Plan de Reprise après Sinistre
La continuité des activités est maintenue grâce à des procédures de récupération rapides en cas de pannes système ou de perte de données.
Sécurité des Données
Vos données sont protégées au plus haut niveau avec SSL, chiffrement et protection par pare-feu avancé.
Confidentialité et Conformité RGPD
Infrastructure de service entièrement conforme aux réglementations et lois actuelles concernant la protection des données personnelles.
Import/Export de Données de Liste
Support complet d'import et export pour le transfert de données dans divers formats (Excel, JSON, etc.).
Suggestions et Personnalisation du Système
Analyse et intégration des suggestions d'amélioration soumises via le portail de support ISG-SIS.
Entrées du Pool de Contenu Système
Traitement professionnel de vos demandes de pool de données telles que équipements, EPI ou sujets de contrôle dans le système.
Optimisation des Performances
Travaux d'amélioration technique périodiques visant à augmenter la vitesse et l'efficacité du logiciel.
Maintenance Système Régulière
Cycle de service ininterrompu avec maintenance serveur, optimisation de base de données et tests logiciels.
Standards Onprem
Un processus de travail coordonné est suivi avec votre équipe informatique pour les systèmes fonctionnant sur vos serveurs locaux (On-Premise).
Coordination Équipe Informatique
La sécurité du système et les exigences d'infrastructure sont gérées sous forme de projet avec votre département informatique.
Configuration Personnalisée
Étant donné que chaque équipe informatique peut avoir des structures, protocoles de sécurité et méthodes différents, les processus Onprem sont entièrement personnalisés pour chaque organisation.
Note
Dans les installations Onprem, la responsabilité de la sauvegarde, des mises à jour et des performances est gérée conjointement dans le cadre de l'infrastructure informatique de notre partenaire commercial et des spécifications minimales que nous déterminons.
Services Optionnels
Modules d'intégration et de gestion avancés que vous pouvez ajouter selon les besoins spécifiques de votre entreprise.
Intégrations de Modules Supplémentaires
Ajout de nouveaux modules pour des processus SST spécifiques au système et personnalisation pour votre entreprise.
Rapports et Analyses Personnalisés
Conception de rapports dynamiques selon vos besoins commerciaux et intégration avec les systèmes existants.
Support Service Web et API
Couches API et Service Web flexibles pour permettre l'échange de données avec votre logiciel existant.
Intégrations Tierces
Intégration complète avec les systèmes CRM, ERP (SAP, Oracle, etc.) et Ressources Humaines utilisés dans votre organisation.
Consolidation des Données
Fusion, analyse approfondie et centralisation des données provenant de différentes sources.
Systèmes Kiosk
Signalement rapide des incidents et intégrations de gestion des non-conformités instantanées via des appareils kiosk dans l'installation.
Analytique Avancée
Outils d'analyse basés sur l'apprentissage automatique et systèmes avancés d'aide à la décision basés sur les données.
Services de Données Critiques et Transfert
Téléchargement Fichier Unique
Téléchargement de toutes les données saisies dans le système, fichiers téléchargés et photos en un seul paquet.
Transfert Serveur
Synchronisation automatique des données système et fichiers médias vers un serveur que vous spécifiez.
Espace de Stockage Supplémentaire
Options d'extension d'espace serveur/FTP pour vos besoins de stockage de photos et documents en gros volume.
Récupération de Données
Récupération de données numériques supprimées par erreur (hors PDF/Images) avec intervention spéciale. Soumis à un traitement supplémentaire en raison des détails techniques.
Avez-vous une Suggestion de Développement Système ?
Vous pouvez soumettre directement à notre équipe technique les demandes de modules ou d'améliorations qui contribueront au développement d'İSGSİS®.