C'è una realtà che tutti coloro che lavorano nel campo della salute e sicurezza sul lavoro in Türkiye imparano molto presto: c'è un muro invisibile che separa la carta dal campo. Nei fascicoli tutto è completo; c'è la valutazione dei rischi, ci sono i registri di formazione, c'è il piano di emergenza, ci sono le istruzioni, ci sono i verbali del comitato, ci sono i moduli. Ma quando si va sul campo si incontra un'altra realtà: le stesse non conformità si ripetono, gli stessi rischi continuano, le stesse azioni non vengono chiuse, gli stessi comportamenti non cambiano. La differenza tra queste due realtà è l'indicatore più chiaro del perché la SSL in Türkiye funziona "sulla carta".

Questa situazione viene spesso spiegata con "la normativa è pesante". Ma la questione non è la pesantezza della normativa; è come la normativa viene percepita nell'azienda. La SSL viene posizionata in molte aziende come un peso secondario accanto alla produzione e all'operatività. Questo posizionamento trasforma la SSL da area di costruzione di sistemi ad area di "adempimento degli obblighi". Una volta adempiuto l'obbligo, l'obiettivo non è ridurre il rischio, è completare il fascicolo. Così la SSL diventa impeccabile sulla carta; ma fragile sul campo.

Questo articolo analizza perché la SSL in Türkiye rimane sulla carta non solo con definizioni generali; ma attraverso le abitudini vissute sul campo, la cultura interna, il modello UCSS, la psicologia dell'audit e le dinamiche reali della vita lavorativa. Perché il fatto che la SSL rimanga sulla carta non è un problema tecnico; è un problema gestionale.

La prima ragione per cui la SSL rimane sulla carta è che la SSL viene vista come "strumento" non come "obiettivo". In Türkiye molte aziende non mettono la SSL sullo stesso tavolo degli obiettivi produttivi. La SSL non viene trattata come un parametro produttivo. Così anche il criterio di successo della SSL cambia. Il successo non è ridurre gli incidenti; è non avere problemi all'audit, completare i documenti e mantenere l'"immagine". Questo approccio contraddice la natura della SSL. Perché il test della SSL non è all'audit, è nella giornata ordinaria sul campo.

Il secondo grande fattore che tiene le applicazioni SSL in Türkiye sulla carta è l'"orientamento all'audit". Quando l'audit si avvicina l'azienda si muove, i documenti vengono sistemati, le carenze vengono corrette temporaneamente. Quando l'audit passa, inizia il rilassamento. Questa oscillazione è l'indicatore che un sistema non funziona. Perché il sistema non oscilla. Il sistema è continuo. In molte aziende in Türkiye invece la SSL oscilla. Questa oscillazione ingrandisce i documenti, rimpicciolisce il campo.

La terza ragione è che la vera titolarità della SSL nell'azienda è incerta. Sulla carta la titolarità esiste: viene nominato un responsabile, viene incaricato uno specialista, viene un medico. Ma la vera titolarità sul campo sta nel meccanismo decisionale. Nella SSL prendere azione il più delle volte richiede budget, pianificazione e ordine di produzione. Se deve essere installata una protezione sulla macchina, la produzione può doversi fermare. Se deve essere fatto un piano di manutenzione, il turno può dover cambiare. Se deve cambiare lo standard di stoccaggio chimico, il processo logistico può essere impattato. Questi iniziano con il rapporto dello specialista ma finiscono con la decisione del management. Se la decisione del management non arriva, il rapporto rimane sulla carta. Per questo in Türkiye i fascicoli SSL crescono ma i rischi sul campo non diminuiscono.

La quarta ragione sono i limiti pratici del modello UCSS. Il modello di servizio outsource ha permesso la diffusione della SSL in Türkiye. Ma lo stesso modello, in alcune aziende, ha anche causato che la SSL uscisse dall'essere "lavoro dell'azienda". L'azienda ha iniziato a vedere la SSL come un servizio acquisito dall'esterno. Questo punto di vista naturalmente genera questo: "Lo specialista viene, scrive il rapporto, ok." Ma scrivere il rapporto è l'inizio della SSL. Il seguito è la chiusura delle azioni. Se il rapporto UCSS non si trasforma in chiusura delle azioni, il processo rimane sulla carta.

La quinta ragione è il ritmo di produzione, la realtà più dominante della vita lavorativa in Türkiye. Gli obiettivi di produzione il più delle volte passano davanti alla SSL. Questo non deriva solo dall'atteggiamento del titolare; deriva anche dalla pressione del mercato. L'ordine deve essere evaso, c'è la scadenza, c'è la pressione del cliente, c'è la competizione. In questo ambiente la SSL viene rimandata dicendo "non adesso". I rischi rimandati si accumulano. Il registro dei rischi accumulati viene tenuto ma le precauzioni non vengono prese. Poiché il registro viene tenuto, l'azienda pensa "stiamo facendo la SSL". Questo è l'esempio più tipico della SSL sulla carta: c'è il registro, non c'è il controllo.

La sesta ragione è che la dimensione comportamentale della SSL viene gestita debolmente. In Türkiye molte aziende danno formazione, raccolgono firme, mettono nel fascicolo. Ma il cambiamento comportamentale non viene monitorato. La formazione diventa una formalità, non una parte del sistema. Il lavoratore sul campo agisce con la vera pressione produttiva. Il supervisore dice "fai veloce". Il capo reparto dice "noi facciamo così". Il subappaltatore dice "che finisca il lavoro". In questo ambiente il comportamento SSL non diventa permanente. E il comportamento che non diventa permanente rimane sulla carta.

La settima ragione è l'assenza del meccanismo di follow-up. Il vero problema della SSL in Türkiye non è "rilevare" ma "chiudere". Le non conformità vengono rilevate. Vengono rilevate ripetutamente. Ma non vengono chiuse. Le stesse non conformità si ripetono in ogni rapporto. Questa ripetizione mostra che il sistema non funziona. I registri aumentano sulla carta ma poiché il rischio sul campo non diminuisce, non c'è un vero sviluppo. L'azienda per anni parla delle stesse cose, scrive le stesse cose ma continua a vivere con gli stessi rischi.

A questo punto la vera ragione per cui la SSL rimane sulla carta diventa più chiara: il meccanismo di controllo non è stato costruito. Il meccanismo di controllo è trasformare il rischio in azione e chiudere l'azione. Se il responsabile dell'azione è chiaro, la data è chiara, il ritardo è visibile, la ripetizione viene monitorata; la carta scende sul campo. La ragione per cui la carta in Türkiye non scende sul campo è l'assenza di questo meccanismo.

La ragione fondamentale per cui la SSL in Türkiye funziona sulla carta non è la normativa; è il posizionamento della SSL nell'azienda come "obbligo" invece che come "sistema". Orientamento all'audit, percezione errata del modello UCSS, pressione produttiva, mancanza di titolarità del management e assenza del meccanismo di follow-up; incastrano la SSL nei documenti. Questo incastramento non riduce i rischi sul campo. Se il rischio non diminuisce, la SSL vive continuamente lo stesso ciclo: la carta cresce, la realtà non cambia.

EGEROBOT ISG-SIS® è un sistema sviluppato per questa trasformazione. L'obiettivo non è far crescere i fascicoli dell'organizzazione; è far crescere la capacità di controllo dell'organizzazione. Costruisce una struttura che collega i rapporti UCSS alle azioni sul campo, rende visibili i ritardi, tiene la memoria aziendale all'interno dell'azienda e costringe il management a prendere decisioni basate sui dati. Così la SSL esce dall'essere "lavoro di documenti"; si trasforma nella disciplina di sicurezza e gestione sostenibile dell'azienda.