Sistema di Gestione della Qualità

Politica della Qualità

Ricerca continua dell'eccellenza con un Sistema di Gestione della Qualità conforme alla norma ISO 9001

Ultimo aggiornamento: 2026-02-04

Introduzione

In EGEROBOT, consideriamo la qualità come la pietra angolare di tutti i nostri processi aziendali. Miriamo agli standard più elevati in ogni prodotto e servizio che offriamo ai nostri clienti, operando con una cultura di miglioramento continuo.

La nostra politica della qualità è progettata in conformità con lo standard del Sistema di Gestione della Qualità ISO 9001, con l'obiettivo di soddisfare e superare le aspettative di tutte le nostre parti interessate.

La Nostra Politica della Qualità

  1. 1Lavorare con un focus sul miglioramento continuo per soddisfare pienamente e superare le aspettative dei clienti
  2. 2Fornire servizi conformi agli standard nazionali e internazionali
  3. 3Supportare lo sviluppo professionale e personale dei nostri dipendenti per migliorare le loro competenze
  4. 4Rivedere e migliorare continuamente i nostri processi
  5. 5Sviluppare pratiche rispettose dell'ambiente e sostenibili
  6. 6Garantire la piena conformità alle normative e ai requisiti legali
  7. 7Costruire relazioni trasparenti e basate sulla fiducia con le nostre parti interessate

I Nostri Impegni

  • Mantenere la soddisfazione del cliente al massimo livello
  • Consegnare puntualmente e senza errori
  • Raggiungere l'eccellenza nel supporto tecnico e nei servizi post-vendita
  • Fornire un ambiente di lavoro sicuro e sano ai nostri dipendenti
  • Sviluppare relazioni a lungo termine e reciprocamente vantaggiose con i nostri fornitori
  • Adempiere alle nostre responsabilità sociali

Obiettivi di Qualità

1
Minimizzare i reclami dei clienti
2
Aumentare l'efficienza dei processi
3
Migliorare la soddisfazione dei dipendenti
4
Sviluppare soluzioni innovative
5
Mantenere la nostra posizione di leadership nel settore
6
Raggiungere una crescita sostenibile

Standard a Cui Ci Conformiamo

ISO 9001:2015Sistema di Gestione della Qualità
ISO 14001:2015Sistema di Gestione Ambientale
ISO 45001:2018Sistema di Gestione della Salute e Sicurezza sul Lavoro
ISO 27001:2022Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni

Miglioramento Continuo

In EGEROBOT, abbracciamo la filosofia del miglioramento continuo e applichiamo il ciclo PDCA (Pianificare-Fare-Verificare-Agire) in tutti i nostri processi. Ogni feedback è un'opportunità di miglioramento.

Meglio è sempre possibile!

Contatti

Per domande sulla nostra politica della qualità o sulle nostre pratiche, vi preghiamo di contattarci.

Contattaci
Questo documento fa parte del Sistema di Gestione della Qualità di EGEROBOT.