SaaS標準
クラウドベースのサービス品質
バグ修正 (BUG FIX)
ソフトウェアバグの迅速な解決と修正により、システムの安定した動作を保証します。
バージョンアップデート
定期的なソフトウェアアップデートと新機能の統合により、システムを常に最新に保ちます。
SMSプロバイダー統合
ビジネスパートナーのSMSプロバイダーをシステムに統合することで、通知プロセスのカスタマイズが可能になります。
毎日のバックアップ
サーバーサイドでの毎日のデータバックアップと安全な環境での保存を保証します。
自動バックアップ
データ損失を防ぐための人的介入を必要としない定期的な自動バックアップシステム。
災害復旧計画
システム障害やデータ損失の場合に迅速な復旧手順でビジネス継続性を維持します。
データセキュリティ
SSL、暗号化、高度なファイアウォール保護により、データは最高レベルで保護されます。
プライバシーとGDPR準拠
個人データ保護に関する現行の規制と法律に完全に準拠したサービスインフラ。
リストデータのインポート/エクスポート
さまざまな形式（Excel、JSONなど）でのデータ転送のための包括的なインポートおよびエクスポートサポート。
提案とシステムカスタマイズ
ISG-SISサポートポータル経由で送信された改善提案の分析と統合。
システムコンテンツプールエントリ
機器、PPE、管理トピックなどのデータプールリクエストのプロフェッショナルな処理。
パフォーマンス最適化
ソフトウェアの速度と効率を向上させるための定期的な技術改善作業。
定期的なシステムメンテナンス
サーバーメンテナンス、データベース最適化、ソフトウェアテストによる中断のないサービスサイクル。
オンプレミス標準
ローカルサーバー（オンプレミス）で動作するシステムについては、ITチームと連携した作業プロセスが行われます。
ITチーム連携
システムセキュリティとインフラ要件は、IT部門とプロジェクト形式で管理されます。
カスタム構成
各ITチームは異なる構造、セキュリティプロトコル、方法を持つ可能性があるため、オンプレミスプロセスは各組織に完全にカスタマイズされます。
注記
オンプレミスインストールでは、バックアップ、アップデート、パフォーマンスの責任は、ビジネスパートナーのITインフラと当社が決定する最小仕様の枠組み内で共同管理されます。
オプションサービス
お客様のビジネスの特定のニーズに応じて追加できる高度な統合および管理モジュール。
追加モジュール統合
特定のOHSプロセスのための新しいモジュールをシステムに追加し、お客様のビジネスに合わせてカスタマイズします。
カスタムレポートと分析
お客様のビジネスニーズに応じたダイナミックレポートの設計と既存システムとの統合。
WebサービスとAPIサポート
既存のソフトウェアとのデータ交換を可能にする柔軟なAPIおよびWebサービス層。
サードパーティ統合
組織で使用されているCRM、ERP（SAP、Oracleなど）、人事システムとの完全な統合。
データ統合
さまざまなソースからのデータの統合、詳細な分析、一元化。
キオスクシステム
施設内のキオスクデバイスを通じた迅速なインシデント報告と即時の不適合管理統合。
高度な分析
機械学習ベースの分析ツールとデータ駆動型の高度な意思決定支援システム。
重要データと転送サービス
単一ファイルダウンロード
システムに入力されたすべてのデータ、アップロードされたファイル、写真を単一パッケージとしてダウンロード。
サーバー転送
指定したサーバーへのシステムデータとメディアファイルの自動同期。
追加ストレージスペース
大容量の写真やドキュメントのストレージニーズに対応するサーバー/FTPスペース拡張オプション。
データ復旧
誤って削除されたデジタルデータ（PDF/画像を除く）の特別な介入による復旧。技術的詳細により追加処理が必要です。