利用規約
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利用 規約

サービスをご利用になる前にお読みください

最終更新日: 2026-02-04

法的条件への同意

本利用規約は、EGEROBOT®(以下「当社」「私たち」「弊社」)が提供するサービスへのアクセスおよび利用を規定する法的拘束力のある契約を構成します。

当社のサービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は本利用規約を読み、理解し、遵守することに同意したことを表明します。

これらの条件すべてに同意されない場合は、当社のサービスをご利用にならないようお願いいたします。

当社のサービスに随時掲載される補足的な条件、規定、または文書は、本条件の不可分の一部を構成するものとします。

当社は本利用規約を随時変更する権利を留保します。「最終更新日」の日付を更新することにより変更をお知らせします。サービスを継続してご利用になることで、改訂された条件に同意したものとみなされます。

このウェブサイト(egerobot.com.tr)は18歳以上のユーザーを対象としています。ただし、当社のSaaSソフトウェア製品の年齢要件は、各ソフトウェアの利用規約で規定されています。当社の労働安全衛生ソフトウェアでは、法定労働年齢(15歳以上)の研修生や実習生の登録は、雇用主/管理者の責任のもとで行うことができます。

当社のサービス

EGEROBOT®は、ソフトウェア開発、労働安全衛生(OHS)コンサルティング、産業オートメーション、ロボティクス、工場・施設設置コンサルティング、プロジェクトコンサルティング、クラウドコンピューティングの分野で専門的なサービスを提供するテクノロジー企業です。

適用範囲

本利用規約は以下の場合に適用されます:

  • 当社のウェブサイト(egerobot.com.tr)を訪問する場合
  • 当社のソフトウェア開発プロジェクトを利用する場合
  • 当社の労働安全衛生コンサルティングサービスを受ける場合
  • 当社の産業オートメーションおよびロボティクスプロジェクトに参加する場合
  • 当社の工場・施設設置コンサルティングサービスを利用する場合
  • 当社のプロジェクトコンサルティングサービスを利用する場合
  • 当社のクラウドコンピューティングソリューションを使用する場合
  • 当社の営業、マーケティング、またはイベントと交流する場合

当社のサービス利用時に提供される情報は、そのような配布または使用が法律または規制に反する管轄区域での配布または使用を意図したものではありません。他の地域から当社のサービスにアクセスすることを選択した人々は、現地法の遵守について全責任を負います。

当社のサービスはトルコの一般商法に従って提供されます。業界固有の規制(銀行、保険、医療施設など)や国際基準認証(HIPAA、FISMA、SOC 2など)を必要とするプロジェクトについては、発注組織と相互協力のもと、必要なコンプライアンス認証を取得することができます。このような特別な要件についてはお問い合わせください。

知的財産権

所有権

当社は、すべてのソースコード、データベース、機能、ソフトウェア、ウェブサイトデザイン、テキスト、写真、グラフィック、ロゴを含む、当社サービスにおけるすべての知的財産権の所有者または正規ライセンシーです。

当社のコンテンツおよび商標は、トルコ共和国知的・産業財産法、著作権および商標法、ならびに国際条約によって保護されています。

使用ライセンス

これらの利用規約を遵守することを条件として、当社のサービスにアクセスし、コンテンツを表示し、ソーシャルメディアで共有し、組織の内部業務プロセスに使用するための非独占的で取り消し可能なライセンスを付与します。出典を明記したうえでのコンテンツ共有を推奨します。

当社のコンテンツを自社製品として提示したり、販売用に提供したり、第三者にライセンス供与したりすることは許可されていません。EGEROBOT®ブランドおよびロゴの無許可商業利用は禁止されています。

これらの知的財産権の侵害は、当社の利用規約の重大な違反を構成し、当社サービスを使用する権利は直ちに終了します。

お客様が直接送信する質問、コメント、提案、フィードバックについては、サービス改善の目的でこのコンテンツを使用する許可を当社に与えるものとします。商業的価値のある包括的なアイデアや発明については、別途知的財産契約を締結することができます。

ユーザーの表明

当社のサービスを利用することにより、お客様は以下を表明し保証します:

  • 提供するすべての登録情報は真実、最新、かつ完全である
  • この情報の正確性を維持し、必要に応じて更新する
  • 法的能力を有し、本利用規約の遵守に同意する
  • 本ウェブサイトを使用するには18歳以上である、または雇用主/管理者の責任のもとでSaaS製品を使用している
  • ボット、スクリプト、その他の自動的手段を通じて当社のサービスにアクセスしない
  • 違法または不正な目的で当社のサービスを使用しない
  • 使用が適用法規に違反しない

虚偽、不完全、または古い情報を提供した場合、当社はアカウントを停止または終了し、当社サービスの現在または将来の使用を拒否する権利を留保します。

アカウント登録

一部のサービスを使用するには登録が必要な場合があります。パスワードの機密性を維持し、アカウントおよびパスワードのすべての使用について責任を負うことに同意するものとします。

選択したユーザー名が不適切、卑猥、または不快であると判断した場合、当社はそのユーザー名を削除、回復、または変更する権利を留保します。

アカウントのセキュリティとログイン情報の機密性は完全にお客様の責任です。パスワードを第三者と共有した場合、その人物がお客様のアカウントを通じて行った取引についてお客様が責任を負います。当社のシステムは業界標準のセキュリティプロトコルで保護されています。

サブスクリプション

当社のウェブサイト(egerobot.com.tr)を通じてサブスクリプションや製品の直接販売は行っておりません。SaaSソフトウェア製品のサブスクリプション、支払い、請求、キャンセルプロセスは、各製品独自のプラットフォームを通じて管理されます。

当社の各ソフトウェア製品には独自のサブスクリプション条件、価格、請求期間、キャンセルポリシーがあります。これらの詳細については、該当製品のウェブサイトを訪問するか、営業チームにご連絡ください。

コンサルティングおよびプロジェクトサービスの価格、支払条件、契約詳細は、当事者間の個別のサービス契約により決定されます。

当社は適用法に従い、価格およびサブスクリプション条件を随時変更することがあります。変更はこのページの「最終更新日」の日付を更新することにより公開されます。サービスを継続してご利用になることで、現在の条件に同意したものとみなされます。

サービスおよび製品ライセンス

当社の標準ソフトウェア製品(WebベースのSaaS、モバイルまたはデスクトップアプリケーション)は、サブスクリプションまたは使用ライセンスモデルで提供されます。これらの製品のすべての所有権および知的財産権はEGEROBOTに帰属し、顧客には契約期間中の使用権のみが付与されます。

アプリストア(App Store、Google Play、Microsoft Storeなど)からダウンロードされる製品については、EGEROBOTの利用規約が該当プラットフォームの利用規約と併せて適用されます。

顧客向けに開発されたカスタムソフトウェアプロジェクトでは、知的財産権とライセンス条件は当事者間のプロジェクト契約により別途決定されます。このようなプロジェクトでは、相互の合意により所有権を顧客に譲渡することができます。

当社のコンサルティング、プロジェクト管理、フィージビリティスタディサービスは、サービス契約に基づいて提供されます。これらのサービスの範囲内で作成されたレポートおよび分析は、書面で別途合意されない限り、顧客の内部使用のみに利用可能です。

当社のソフトウェア製品のリバースエンジニアリング、ソースコードの抽出試行、無許可者へのコピーまたは共有は許可されていません。

禁止行為

当社のサービスは、提供目的に限りアクセスおよび使用することができます。以下に記載される行為は厳しく禁止されており、法的措置につながる可能性があります。

当社サービスのユーザーとして、以下のことを行わないこと、および行おうとしないことに同意するものとします:

技術的違反

  • 書面による許可なくデータやコンテンツを体系的に収集しようとする行為
  • 当社サービスのセキュリティ機能を無効化または回避しようとする行為
  • スクリプト、ボット、データマイニングツールを使用してシステムへの自動アクセスを取得しようとする行為
  • ハッキングやサイバー攻撃を試みる行為(すべての試行は当社のサーバーインフラストラクチャにより自動的に記録されます)
  • 当社ソフトウェアのリバースエンジニアリングやソースコードの抽出を試みる行為
  • ウイルス、トロイの木馬、悪意のあるコンテンツをアップロードまたは送信しようとする行為
  • ログイン認証情報を無許可の人物と共有しようとする行為

コミュニケーションハラスメント

  • 指定されたサポートチャネル以外(個人電話、WhatsAppなど)を通じて執拗に連絡しハラスメントを行おうとする行為
  • 当社の従業員や代表者に直接または ソーシャルメディアを通じて電話、メッセージ、嫌がらせを行おうとする行為
  • サービスを取得するために脅迫、威圧、または圧力をかけようとする行為
  • 当社のサポートサービスを悪用したり、虚偽の報告を送信しようとする行為

評判と名誉毀損

  • EGEROBOT、その従業員、サービス、または製品について虚偽の声明を行おうとする行為
  • ソーシャルメディア、フォーラム、グループで会社、経営者、従業員、サービス、製品、当社の商標を虚偽で中傷しようとする行為
  • 正当な契約終了を不当なものとして描写または流布しようとする行為
  • 契約に記載されていない約束を「約束された」と歪曲して主張しようとする行為
  • 当社または他のユーザーを欺いたり、詐欺したり、誤解させようとする行為

商業的違反

  • フィージビリティレポート、提案書、プロジェクト文書を競合企業に送信または共有しようとする行為
  • 当社の価格設定、方法論、ビジネスプロセスを競合他社と共有しようとする行為
  • サービス範囲内で入手した営業秘密、顧客情報、機密情報を開示しようとする行為
  • 当社と競合するため、または無許可の営利活動のために当社サービスを使用しようとする行為
  • 当社サービスを無許可者にサブライセンス、販売、または賃貸しようとする行為
  • 許可なくEGEROBOTブランド、ロゴ、または商業アイデンティティを使用しようとする行為

法的違反

  • コンテンツから著作権または所有権表示を削除しようとする行為
  • 他のユーザーまたは個人になりすまそうとする行為
  • 適用法に違反して当社サービスを使用しようとする行為

これらの禁止行為のいずれかを試みた場合、トルコ刑法(名誉毀損、侮辱、脅迫)、トルコ商法(不正競争、営業秘密侵害)およびトルコ債務法に基づく法的措置、ならびに当社サービスを使用する権利の即時終了または停止につながる可能性があります。

第三者リンク

当社のサービスには、ビジネスパートナーや業界ソースを含む第三者のウェブサイトおよびコンテンツへのリンクが含まれている場合があります。

そのような第三者のウェブサイトおよびコンテンツは、正確性、適切性、または完全性について当社が調査、監視、または検証するものではありません。これらのウェブサイトまたはコンテンツを含めることは、当社がそれらを推奨することを意味するものではありません。

当社のサービスから離れて第三者のウェブサイトにアクセスしたり、第三者のコンテンツを使用したりすることを選択した場合、それはご自身の責任で行うものであり、本利用規約が適用されなくなることをご認識ください。

第三者のウェブサイトを通じて行う購入は、お客様と該当する第三者との間で完結するものであり、当社はそのような購入について一切の責任を負いません。

守秘義務

EGEROBOTとその顧客は、ビジネス関係の中で共有される機密情報を保護する義務があります。プロジェクトの詳細、価格設定、技術情報、営業秘密は、相手方の書面による同意なしに第三者と共有することはできません。

守秘義務は、製品およびサービス契約の終了後も継続します。法的要件または裁判所命令を除き、機密情報の開示は禁止されています。

包括的なプロジェクトについては、当事者間で別途秘密保持契約(NDA)を締結することができます。この場合、NDAの条件が優先されます。

サービス管理

当社は以下の権利を留保しますが、行使する義務はありません:

  • 1本利用規約違反について当社サービスを監視すること
  • 2法律または本利用規約に違反する者に対して適切な法的措置を講じること
  • 3お客様のコンテンツまたは貢献を拒否、アクセス制限、または無効化すること
  • 4当社の権利と財産を保護する方法で当社サービスを管理すること

プライバシーポリシー

当社はデータのプライバシーとセキュリティを重視しています。お客様の個人データがどのように収集、処理、保護されるかについての詳細は、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

プライバシーポリシー

当社のサービスを使用することにより、お客様は本利用規約に組み込まれた当社のプライバシーポリシーを遵守することに同意するものとします。

お客様の個人データが保存されるサーバーの場所は、提供されるサービスの種類とプロジェクト要件に応じて決定されます。トルコ労働社会保障省(ÇSGB)と統合されたアプリケーションの場合、データはトルコ国内のサーバーに保存されます。国際プロジェクトの場合、顧客の希望に応じて異なる国のサーバーにデータを保存することができます。すべてのデータ転送はKVKK、GDPR、および関連法規に従って行われます。

当社のウェブサイトおよびサービスは18歳未満の個人を対象としておらず、直接個人データを要求することはありません。当社の労働安全衛生ソフトウェアでは、研修生や実習生に関するデータは該当する雇用主または会社によってシステムに入力され、このデータの正確性と処理の責任はデータを入力する雇用主にあります。

期間および終了

本利用規約は、お客様が当社のウェブサイトを使用する限り有効です。EGEROBOT製品およびサービスの使用に関する期間、終了条件、その他の詳細は、該当する製品またはサービスの個別契約で規定されています。

ウェブサイト会員登録またはアカウント作成の場合、利用規約違反、違法行為、その他の正当な理由によりアカウントを停止または終了する権利を留保します。そのような場合、可能な限り事前通知を提供するよう努めます。

EGEROBOTソフトウェア製品およびサービスの終了条件は、当事者間で締結されたサービス契約に詳述されています。法的統合(ÇSGBなど)を持つソフトウェアの場合、終了プロセスは顧客のデータセキュリティと法的義務を考慮して行われます。

正当な理由によりアカウントが終了または停止された場合、同じ目的で新しいアカウントを作成しないことが期待されます。

利用規約の重大な違反の場合、当社は法的権利を行使する権利を留保します。

更新および改善

EGEROBOTは、顧客フィードバック、技術開発、業界ニーズに合わせて、ソフトウェア製品およびサービスを継続的に改善しています。この文脈で、バグ修正、新機能、モジュール追加、パフォーマンス改善が行われます。

日常的な更新や軽微な変更については、個別の通知は行いません。ただし、主要な更新、重要な変更、計画されたメンテナンス作業については、システムアナウンスが公開されます。これらのアナウンスをフォローする責任は顧客にあります。

コンサルティングおよびプロジェクト管理サービスでは、プロジェクトの範囲と成果物は該当する契約で規定されています。契約範囲外の追加要求は、別途評価の対象となります。

当社のソフトウェアサービスの継続的な運用のために、必要な技術インフラストラクチャとセキュリティ対策が講じられています。計画されたメンテナンス作業は、可能な限り営業時間外に実施され、事前に発表されます。予期しない技術的障害は、できるだけ早く解決されます。

サービスおよびサポートの範囲は、該当する製品またはサービス契約で規定されています。サポートは、契約で規定された範囲と期間内で提供されます。

準拠法および紛争解決

このウェブサイトおよびトルコに拠点を置くEGEROBOTの活動は、トルコ共和国の法律に準拠します。国際プロジェクトの場合、準拠法は当事者間で締結される契約で別途規定されます。

トルコの顧客およびトルコ法に準拠する契約の場合、紛争についてはイズミル裁判所および執行機関が管轄権を有します。国際契約の場合、管轄権は該当する契約で規定されます。

紛争が発生した場合、当事者はまず誠実に交渉および和解による解決を試みることに同意します。

知的財産権の保護に関する請求および保全措置を必要とする緊急の状況は、交渉プロセスに関係なく、直ちに法的手続きを開始することができます。

法的責任

EGEROBOTは、ソフトウェアおよびサービスが契約で指定された仕様に適合するよう、必要な予防措置を講じます。ユーザーは、サービスが自社のビジネスプロセスに適しているかどうかを評価する責任があります。

技術サポートおよびサービス範囲は、該当する製品またはサービス契約で規定されています。契約範囲外の要求は、別途評価の対象となります。

当事者間で紛争が発生した場合、両当事者は法的救済を求める権利を留保します。潜在的な損害の賠償は、適用法の枠組み内で管轄裁判所の決定により決定されます。

EGEROBOTの従業員および代表者は、職務の範囲内で提供するサービスについて個人的に責任を負うことはできません。サービスに関する請求は、会社の法人に向けられるべきです。

電子的通信

当社のウェブサイトへの訪問、電子メールの送信、オンラインフォームへの記入は電子的通信を構成します。定期的な通知およびアナウンスのための電子的通信に同意するものとします。

電子署名、契約、注文、その他の記録の使用を承諾するものとします。

その他の規定

本利用規約は、当社ウェブサイトの使用に関する基本的な枠組みと原則を定めています。EGEROBOT製品およびサービスの使用に関する詳細な条件は、該当する製品またはサービス契約で別途規定されています。

特定のケースにおいて本利用規約のいずれかの規定を適用しないことは、その規定を放棄したことを意味するものではありません。

会社の合併、譲渡、または売却の場合、当社は権利および義務を取得者に譲渡することができます。そのような場合、顧客には通知されます。

本利用規約のいずれかの規定が無効と判断された場合でも、他の規定の有効性には影響しません。

このウェブサイトの使用により、お客様とEGEROBOTの間にパートナーシップ、雇用、または代理関係が自動的に生じることはありません。ビジネスパートナーシップおよび投資関係は、別途の契約により規定されます。

Mücbir Sebepler

いずれかの当事者がその支配を超えた事象(地震、洪水、火災、伝染病、戦争、テロ行為、ストライキ、政府の決定、自然災害など)により義務を履行できない場合、影響を受けた当事者はその期間中責任を負いません。

Veri İhlali Bildirimi

お客様の個人データのセキュリティを脅かす侵害が検出された場合、法律で規定された期間内に影響を受けた個人および個人データ保護機関(KVKK)に通知します。そのような場合に講じるべき措置および従うべき手順は、当社のプライバシーポリシーに詳述されています。

お問い合わせ

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