서비스 약관
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서비스 약관

서비스 이용 전 반드시 읽어주세요

최종 업데이트: 2026-02-04

법적 조건에 대한 동의

본 서비스 약관은 EGEROBOT®(이하 "회사", "당사")가 제공하는 서비스에 대한 귀하의 접근 및 사용을 규율하는 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다.

당사 서비스에 접근하거나 사용함으로써, 귀하는 본 서비스 약관을 읽고 이해하였으며 준수할 것에 동의함을 진술합니다.

이러한 모든 조건에 동의하지 않으시면 당사 서비스를 사용하지 마시기 바랍니다.

당사 서비스에 수시로 게시될 수 있는 보충 조건, 규정 또는 문서는 본 조건의 불가분의 일부를 구성하는 것으로 간주됩니다.

당사는 수시로 본 서비스 약관을 변경할 권리를 보유합니다. "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하여 변경 사항을 알려드립니다. 서비스를 계속 사용하시면 개정된 조건에 동의하신 것으로 간주됩니다.

본 웹사이트(egerobot.com.tr)는 18세 이상의 사용자를 대상으로 합니다. 단, 당사 SaaS 소프트웨어 제품의 연령 요건은 각 소프트웨어의 이용약관에 명시되어 있습니다. 당사의 산업안전보건 소프트웨어에서 법정 근로 연령(15세 이상)의 견습생 및 실습생 등록은 고용주/관리자의 책임 하에 수행될 수 있습니다.

당사 서비스

EGEROBOT®는 소프트웨어 개발, 산업안전보건(OHS) 컨설팅, 산업 자동화, 로봇공학, 공장 및 시설 설치 컨설팅, 프로젝트 컨설팅 및 클라우드 컴퓨팅 분야에서 전문 서비스를 제공하는 기술 기업입니다.

적용 범위

본 서비스 약관은 다음의 경우에 적용됩니다:

  • 당사 웹사이트(egerobot.com.tr)를 방문하는 경우
  • 당사의 소프트웨어 개발 프로젝트를 이용하는 경우
  • 당사의 산업안전보건 컨설팅 서비스를 받는 경우
  • 당사의 산업 자동화 및 로봇공학 프로젝트에 참여하는 경우
  • 당사의 공장 및 시설 설치 컨설팅 서비스를 이용하는 경우
  • 당사의 프로젝트 컨설팅 서비스를 이용하는 경우
  • 당사의 클라우드 컴퓨팅 솔루션을 사용하는 경우
  • 당사의 영업, 마케팅 또는 이벤트와 상호작용하는 경우

당사 서비스 이용 시 제공되는 정보는 그러한 배포 또는 사용이 법률 또는 규정에 위배되는 관할권에서의 배포 또는 사용을 의도한 것이 아닙니다. 다른 지역에서 당사 서비스에 접근하기로 선택한 사람들은 현지 법률 준수에 대해 전적으로 책임을 집니다.

당사 서비스는 튀르키예의 일반 상법에 따라 제공됩니다. 업종별 규정(은행, 보험, 의료 시설 등) 또는 국제 표준 인증(HIPAA, FISMA, SOC 2 등)이 필요한 프로젝트의 경우, 발주 기관과 상호 협력하여 필요한 컴플라이언스 인증을 획득할 수 있습니다. 이러한 특별 요건에 대해서는 당사에 문의하시기 바랍니다.

지적 재산권

소유권

당사는 모든 소스 코드, 데이터베이스, 기능, 소프트웨어, 웹 디자인, 텍스트, 사진, 그래픽 및 로고를 포함하여 당사 서비스에 대한 모든 지적 재산권의 소유자 또는 정당한 라이선시입니다.

당사의 콘텐츠 및 상표는 튀르키예 공화국 지적 및 산업 재산권법, 저작권 및 상표법, 국제 조약에 의해 보호됩니다.

사용 라이선스

귀하가 본 서비스 약관을 준수하는 것을 조건으로, 당사 서비스에 접근하고, 콘텐츠를 보고, 소셜 미디어에서 공유하고, 조직의 내부 비즈니스 프로세스에 사용할 수 있는 비독점적이고 취소 가능한 라이선스를 부여합니다. 출처 명시와 함께 콘텐츠를 공유하도록 권장합니다.

당사의 콘텐츠를 자체 제품으로 제시하거나, 판매용으로 제공하거나, 제3자에게 라이선스하는 것은 허용되지 않습니다. EGEROBOT® 브랜드 및 로고를 무단으로 상업적 목적으로 사용하는 것은 금지됩니다.

이러한 지적 재산권의 침해는 당사 서비스 약관의 중대한 위반을 구성하며, 당사 서비스를 사용할 권리는 즉시 종료됩니다.

귀하가 직접 보내는 질문, 의견, 제안 및 피드백에 대해, 귀하는 서비스 개선 목적으로 이러한 콘텐츠를 사용할 수 있는 권한을 당사에 부여합니다. 상업적 가치가 있는 포괄적인 아이디어나 발명에 대해서는 별도의 지적 재산권 계약을 체결할 수 있습니다.

사용자 진술

당사 서비스를 사용함으로써, 귀하는 다음을 진술하고 보증합니다:

  • 귀하가 제공하는 모든 등록 정보는 진실하고 최신이며 완전합니다
  • 이 정보의 정확성을 유지하고 필요에 따라 업데이트합니다
  • 법적 능력을 갖추고 있으며 본 서비스 약관 준수에 동의합니다
  • 본 웹사이트 사용을 위해 18세 이상이거나, 고용주/관리자의 책임 하에 SaaS 제품을 사용하고 있습니다
  • 봇, 스크립트 또는 기타 자동화된 수단을 통해 당사 서비스에 접근하지 않습니다
  • 불법적이거나 무단인 목적으로 당사 서비스를 사용하지 않습니다
  • 사용이 적용 가능한 법률이나 규정을 위반하지 않습니다

허위, 불완전 또는 오래된 정보를 제공하는 경우, 당사는 귀하의 계정을 정지 또는 종료하고 당사 서비스의 현재 또는 미래 사용을 거부할 권리를 보유합니다.

계정 등록

일부 서비스를 사용하려면 등록이 필요할 수 있습니다. 귀하는 비밀번호의 기밀성을 유지하고 귀하의 계정 및 비밀번호의 모든 사용에 대해 책임을 지는 데 동의합니다.

귀하가 선택한 사용자 이름이 부적절하거나, 음란하거나, 기타 불쾌한 것으로 판단되는 경우, 당사는 해당 사용자 이름을 삭제, 복구 또는 변경할 권리를 보유합니다.

계정 보안 및 로그인 자격 증명의 기밀성은 전적으로 귀하의 책임입니다. 비밀번호를 제3자와 공유하는 경우, 해당 사람이 귀하의 계정을 통해 수행한 거래에 대해 귀하가 책임을 집니다. 당사 시스템은 업계 표준 보안 프로토콜로 보호됩니다.

구독

당사 웹사이트(egerobot.com.tr)를 통해 구독 또는 제품의 직접 판매는 이루어지지 않습니다. SaaS 소프트웨어 제품의 구독, 결제, 청구 및 취소 프로세스는 각 제품의 자체 플랫폼을 통해 관리됩니다.

당사의 각 소프트웨어 제품에는 자체 구독 조건, 가격, 청구 기간 및 취소 정책이 있습니다. 이러한 세부 사항은 해당 제품 웹사이트를 방문하거나 영업팀에 문의하여 확인할 수 있습니다.

컨설팅 및 프로젝트 서비스의 가격, 결제 조건 및 계약 세부 사항은 당사자 간의 별도 서비스 계약에 의해 결정됩니다.

당사는 적용 법률에 따라 가격 및 구독 조건을 수시로 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 이 페이지의 '최종 업데이트' 날짜를 업데이트하여 게시됩니다. 서비스를 계속 사용하시면 현재 조건에 동의하신 것으로 간주됩니다.

서비스 및 제품 라이선스

당사의 표준 소프트웨어 제품(웹 기반 SaaS, 모바일 또는 데스크톱 애플리케이션)은 구독 또는 사용 라이선스 모델로 제공됩니다. 이러한 제품의 모든 소유권 및 지적 재산권은 EGEROBOT에게 귀속되며, 고객에게는 계약 기간 동안의 사용권만 부여됩니다.

앱 스토어(App Store, Google Play, Microsoft Store 등)에서 다운로드되는 제품의 경우, EGEROBOT 이용약관이 해당 플랫폼의 이용약관과 함께 적용됩니다.

고객을 위해 개발된 맞춤형 소프트웨어 프로젝트에서 지적 재산권 및 라이선스 조건은 당사자 간의 프로젝트 계약에 의해 별도로 결정됩니다. 이러한 프로젝트에서는 상호 합의에 따라 소유권을 고객에게 이전할 수 있습니다.

당사의 컨설팅, 프로젝트 관리 및 타당성 조사 서비스는 서비스 계약에 따라 제공됩니다. 이러한 서비스 범위 내에서 생성된 보고서 및 분석은 달리 서면 합의되지 않는 한 고객의 내부 사용에만 제공됩니다.

당사 소프트웨어 제품의 리버스 엔지니어링, 소스 코드 추출 시도, 무단 복사 또는 공유는 허용되지 않습니다.

금지 활동

당사 서비스는 제공되는 목적에 한해서만 접근하고 사용할 수 있습니다. 아래 나열된 활동은 엄격히 금지되며 법적 조치로 이어질 수 있습니다.

당사 서비스의 사용자로서, 귀하는 다음을 하지 않으며 시도하지 않을 것에 동의합니다:

기술적 위반

  • 서면 허가 없이 데이터 또는 콘텐츠를 체계적으로 수집하려는 시도
  • 당사 서비스의 보안 기능을 비활성화하거나 우회하려는 시도
  • 스크립트, 봇 또는 데이터 마이닝 도구를 사용하여 시스템에 대한 자동화된 접근을 얻으려는 시도
  • 해킹 또는 사이버 공격 시도(모든 시도는 당사 서버 인프라에 의해 자동으로 기록됨)
  • 당사 소프트웨어 리버스 엔지니어링 또는 소스 코드 추출 시도
  • 바이러스, 트로이 목마 또는 악성 콘텐츠 업로드 또는 전송 시도
  • 무단 인원과 로그인 자격 증명 공유 시도

커뮤니케이션 괴롭힘

  • 지정된 지원 채널 외(개인 전화, WhatsApp 등)를 통해 지속적인 연락으로 괴롭힘을 시도
  • 직접 또는 소셜 미디어를 통해 당사 직원이나 대리인에게 전화, 메시지 또는 괴롭힘 시도
  • 서비스를 얻기 위해 위협, 협박 또는 압박 시도
  • 당사 지원 서비스를 남용하거나 허위 보고서 전송 시도

평판 및 명예훼손

  • EGEROBOT, 직원, 서비스 또는 제품에 대해 허위 진술을 하려는 시도
  • 소셜 미디어, 포럼 또는 그룹에서 회사, 경영진, 직원, 서비스, 제품, 당사 상표를 허위로 비방하려는 시도
  • 합법적인 종료를 불공정한 것으로 묘사하거나 유포하려는 시도
  • 계약에 포함되지 않은 약속을 '약속되었다'고 왜곡하여 주장하려는 시도
  • 당사 또는 다른 사용자를 속이거나, 사기를 치거나, 오도하려는 시도

상업적 위반

  • 타당성 보고서, 제안서 또는 프로젝트 문서를 경쟁 회사에 전송하거나 공유하려는 시도
  • 당사의 가격 책정, 방법론 또는 비즈니스 프로세스를 경쟁사와 공유하려는 시도
  • 서비스 범위 내에서 얻은 영업 비밀, 고객 정보 또는 기밀 정보를 공개하려는 시도
  • 당사와 경쟁하거나 무단 수익 창출 활동을 위해 당사 서비스를 사용하려는 시도
  • 무단 인원에게 당사 서비스를 재라이선스, 판매 또는 임대하려는 시도
  • 허가 없이 EGEROBOT 브랜드, 로고 또는 상업적 정체성을 사용하려는 시도

법적 위반

  • 콘텐츠에서 저작권 또는 소유권 표시를 제거하려는 시도
  • 다른 사용자 또는 사람을 사칭하려는 시도
  • 적용 법률을 위반하여 당사 서비스를 사용하려는 시도

이러한 금지 활동의 시도는 튀르키예 형법(명예훼손, 모욕, 협박), 튀르키예 상법(불공정 경쟁, 영업 비밀 침해) 및 튀르키예 채무법에 따른 법적 조치와 당사 서비스 사용 권리의 즉시 종료 또는 정지로 이어질 수 있습니다.

제3자 링크

당사 서비스에는 비즈니스 파트너 또는 업계 출처를 포함한 제3자 웹사이트 및 콘텐츠에 대한 링크가 포함될 수 있습니다.

이러한 제3자 웹사이트 및 콘텐츠는 정확성, 적합성 또는 완전성에 대해 당사가 조사, 모니터링 또는 확인하지 않습니다. 이러한 웹사이트 또는 콘텐츠를 포함하는 것이 당사가 이를 보증함을 의미하지 않습니다.

당사 서비스를 떠나 제3자 웹사이트에 접근하거나 제3자 콘텐츠를 사용하기로 선택하는 경우, 이는 자신의 위험 부담으로 하는 것이며 본 서비스 약관이 더 이상 적용되지 않음을 알아야 합니다.

제3자 웹사이트를 통해 이루어지는 구매는 전적으로 귀하와 해당 제3자 간에 이루어지며, 당사는 그러한 구매에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

비밀유지 의무

EGEROBOT과 고객은 비즈니스 관계 내에서 공유되는 기밀 정보를 보호할 의무가 있습니다. 프로젝트 세부 사항, 가격 책정, 기술 정보 및 영업 비밀은 상대방의 서면 동의 없이 제3자와 공유할 수 없습니다.

비밀유지 의무는 제품 및 서비스 계약 종료 후에도 계속됩니다. 법적 요건 또는 법원 명령을 제외하고 기밀 정보의 공개는 금지됩니다.

포괄적인 프로젝트를 위해 당사자 간에 별도의 비밀유지계약(NDA)을 체결할 수 있습니다. 이 경우 NDA의 조건이 우선합니다.

서비스 관리

당사는 다음 권리를 보유하지만 행사할 의무는 없습니다:

  • 1본 서비스 약관 위반에 대해 당사 서비스를 모니터링
  • 2법률 또는 본 서비스 약관을 위반하는 사람에 대해 적절한 법적 조치
  • 3귀하의 콘텐츠 또는 기여를 거부, 접근 제한 또는 비활성화
  • 4당사의 권리와 재산을 보호하는 방식으로 당사 서비스 관리

개인정보 처리방침

당사는 데이터 개인정보 보호 및 보안을 중요하게 생각합니다. 귀하의 개인 데이터가 어떻게 수집, 처리 및 보호되는지에 대한 자세한 정보는 당사 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

개인정보 처리방침

당사 서비스를 사용함으로써, 귀하는 본 서비스 약관에 통합된 당사 개인정보 처리방침을 준수하는 데 동의합니다.

귀하의 개인 데이터가 저장되는 서버 위치는 제공되는 서비스 유형 및 프로젝트 요구 사항에 따라 결정됩니다. 튀르키예 노동사회보장부(ÇSGB)와 통합된 애플리케이션의 경우 데이터는 튀르키예 내 서버에 저장됩니다. 국제 프로젝트의 경우 고객의 선호에 따라 다른 국가의 서버에 데이터를 저장할 수 있습니다. 모든 데이터 전송은 KVKK, GDPR 및 관련 법률에 따라 수행됩니다.

당사 웹사이트 및 서비스는 18세 미만의 개인을 대상으로 하지 않으며 직접 개인 데이터를 요청하지 않습니다. 당사의 산업안전보건 소프트웨어에서 견습생 또는 실습생과 관련된 데이터는 해당 고용주 또는 회사에 의해 시스템에 입력되며, 이 데이터의 정확성과 처리에 대한 책임은 데이터를 입력하는 고용주에게 있습니다.

기간 및 종료

본 서비스 약관은 귀하가 당사 웹사이트를 사용하는 동안 유효합니다. EGEROBOT 제품 및 서비스 사용과 관련된 기간, 종료 조건 및 기타 세부 사항은 해당 제품 또는 서비스에 대한 별도 계약에 명시되어 있습니다.

웹사이트 회원 가입 또는 계정 생성의 경우, 당사는 서비스 약관 위반, 불법 활동 또는 기타 정당한 사유로 귀하의 계정을 정지 또는 종료할 권리를 보유합니다. 이러한 경우 가능한 한 사전 통지를 제공하려고 노력합니다.

EGEROBOT 소프트웨어 제품 및 서비스의 종료 조건은 당사자 간에 체결된 서비스 계약에 자세히 설명되어 있습니다. 법적 통합(ÇSGB 등)이 있는 소프트웨어의 경우 종료 프로세스는 고객의 데이터 보안과 법적 의무를 고려하여 수행됩니다.

정당한 사유로 계정이 종료되거나 정지된 경우 동일한 목적으로 새 계정을 생성하지 않을 것으로 예상됩니다.

서비스 약관의 중대한 위반 시 당사는 법적 권리를 행사할 권리를 보유합니다.

업데이트 및 개선

EGEROBOT은 고객 피드백, 기술 개발 및 업계 요구에 따라 소프트웨어 제품 및 서비스를 지속적으로 개선합니다. 이러한 맥락에서 버그 수정, 새로운 기능, 모듈 추가 및 성능 개선이 이루어집니다.

일상적인 업데이트 및 사소한 변경에 대해서는 별도의 알림이 이루어지지 않습니다. 그러나 주요 업데이트, 중요한 변경 및 예정된 유지보수 작업에 대해서는 시스템 공지가 게시됩니다. 이러한 공지를 따르는 것은 고객의 책임입니다.

컨설팅 및 프로젝트 관리 서비스에서 프로젝트 범위와 산출물은 해당 계약에 명시됩니다. 계약 범위를 벗어난 추가 요청은 별도 평가 대상입니다.

당사 소프트웨어 서비스의 지속적인 운영을 위해 필요한 기술 인프라 및 보안 조치가 취해집니다. 예정된 유지보수 작업은 가능한 한 업무 시간 외에 수행되며 사전에 공지됩니다. 예기치 않은 기술 장애는 가능한 빨리 해결됩니다.

서비스 및 지원 범위는 해당 제품 또는 서비스 계약에 명시됩니다. 지원은 계약에 명시된 범위와 기간 내에서 제공됩니다.

준거법 및 분쟁 해결

본 웹사이트와 튀르키예에 본사를 둔 EGEROBOT의 활동은 튀르키예 공화국 법률의 적용을 받습니다. 국제 프로젝트의 경우 준거법은 당사자 간에 체결되는 계약에 별도로 명시됩니다.

튀르키예 내 고객 및 튀르키예 법률의 적용을 받는 계약의 경우, 분쟁에 대해 이즈미르 법원 및 집행 사무소가 관할권을 갖습니다. 국제 계약에서는 관할권이 해당 계약에 명시됩니다.

분쟁이 발생하는 경우, 당사자들은 먼저 선의로 협상 및 화해를 통해 해결을 추구하는 데 동의합니다.

지적 재산권 보호와 관련된 청구 및 보전 조치가 필요한 긴급한 상황은 협상 과정에 관계없이 즉시 법적 절차를 개시할 수 있습니다.

법적 책임

EGEROBOT은 소프트웨어와 서비스가 계약에 명시된 사양을 충족하도록 필요한 예방 조치를 취합니다. 사용자는 서비스가 자신의 비즈니스 프로세스에 적합한지 평가할 책임이 있습니다.

기술 지원 및 서비스 범위는 해당 제품 또는 서비스 계약에 명시됩니다. 계약 범위를 벗어난 요청은 별도 평가 대상입니다.

당사자 간에 분쟁이 발생하는 경우, 양 당사자는 법적 구제를 추구할 권리를 보유합니다. 잠재적 손해의 보상은 적용 법률의 틀 내에서 관할 법원의 결정에 의해 결정됩니다.

EGEROBOT의 직원 및 대리인은 직무 범위 내에서 제공하는 서비스에 대해 개인적으로 책임을 질 수 없습니다. 서비스와 관련된 청구는 회사의 법인에게 전달되어야 합니다.

전자 통신

당사 웹사이트 방문, 이메일 전송 및 온라인 양식 작성은 전자 통신을 구성합니다. 일상적인 알림 및 공지를 위한 전자 통신에 동의합니다.

전자 서명, 계약, 주문 및 기타 기록의 사용을 수락합니다.

기타 조항

본 서비스 약관은 당사 웹사이트 사용에 관한 기본 프레임워크와 원칙을 설정합니다. EGEROBOT 제품 및 서비스 사용에 관한 세부 조건은 해당 제품 또는 서비스 계약에 별도로 규정됩니다.

특정 사례에서 본 서비스 약관의 어떤 조항을 시행하지 않는 것이 해당 조항을 포기한 것을 의미하지 않습니다.

회사의 합병, 양도 또는 매각의 경우, 당사는 권리와 의무를 인수 당사자에게 양도할 수 있습니다. 그러한 경우 고객에게 통지됩니다.

본 서비스 약관의 어떤 조항이 무효로 간주되더라도 다른 조항의 유효성에는 영향을 미치지 않습니다.

본 웹사이트를 사용하는 것이 자동으로 귀하와 EGEROBOT 사이에 파트너십, 고용 또는 대리 관계를 형성하지 않습니다. 비즈니스 파트너십 및 투자 관계는 별도 계약에 의해 규정됩니다.

Mücbir Sebepler

어느 당사자도 자신의 통제를 벗어난 사건(지진, 홍수, 화재, 전염병, 전쟁, 테러 행위, 파업, 정부 결정, 자연재해 등)으로 인해 의무를 이행할 수 없는 경우, 영향 받은 당사자는 해당 기간 동안 책임을 지지 않습니다.

Veri İhlali Bildirimi

귀하의 개인 데이터 보안을 위협하는 침해가 감지되면, 법률에서 정한 기간 내에 영향 받은 개인과 개인정보 보호 기관(KVKK)에 통지합니다. 그러한 경우 취해야 할 조치와 따라야 할 절차는 당사 개인정보 처리방침에 자세히 설명되어 있습니다.

연락처

당사 서비스에 대한 불만을 해결하거나 사용에 관한 자세한 정보를 얻으려면 연락하십시오: