Política de Privacidade
Como protegemos seus dados pessoais
Última atualização: 2026-02-04
Introdução e Controlador de Dados
Esta política de privacidade explica como a EGEROBOT® ("nós", "nosso" ou "nos") coleta, trata, armazena e protege seus dados pessoais.
Escopo
Esta política se aplica quando você usa nossos serviços:
- Quando você visita nosso site (egerobot.com.tr)
- Quando você se beneficia de nossos projetos de desenvolvimento de software
- Quando você recebe nossos serviços de consultoria em saúde e segurança ocupacional
- Quando você participa de nossos projetos de automação industrial e robótica
- Quando você utiliza nossos serviços de consultoria para instalação de fábricas
- Quando você se beneficia de nossos serviços de consultoria de projetos
- Quando você utiliza nossas soluções de computação em nuvem
- Quando você interage com nossas atividades de vendas, marketing ou eventos
Controlador de Dados
O controlador de dados dos seus dados pessoais é a EGEROBOT®. Você pode acessar nossas informações corporativas através do seguinte link:
Aviso LegalDefinições
Dados Pessoais que Coletamos
Dados Fornecidos por Você
Você nos fornece informações diretamente nas seguintes situações:
- Quando você preenche nosso formulário de contato
- Quando você assina nossa newsletter
- Quando você solicita informações sobre nossos serviços
- Quando você participa de nossos projetos
Tipos de dados coletados:
Dados Coletados Automaticamente
Algumas informações são coletadas automaticamente quando você visita nosso site:
Esses dados não são usados para identificá-lo pessoalmente. São usados apenas para criar estatísticas anônimas para analisar e melhorar o desempenho do nosso site.
Método de Coleta de Dados e Base Legal
Métodos de Coleta
- Formulário de contato do site
- Comunicação por e-mail
- Chamadas telefônicas
- Reuniões presenciais
- Cookies e tecnologias similares
Bases Legais
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
Consentimento Explícito
Obtemos seu consentimento explícito para assinatura de newsletter e comunicações de marketing.
Execução de Contrato
Tratamos os dados necessários para fornecer nossos serviços.
Interesse Legítimo
Tratamos seus dados para segurança do site e análise de desempenho.
Obrigação Legal
Podemos tratar seus dados devido a requisitos legais.
Essas bases legais estão em conformidade com o Artigo 5 da Lei Turca de Proteção de Dados Pessoais (KVKK) e o Artigo 6 do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR/LGPD).
Como Usamos Seus Dados
Tratamos seus dados pessoais para os seguintes fins:
Prestação de Serviços
Para fornecer os serviços que você solicita e gerenciar seus projetos
Comunicação
Para responder às suas perguntas e fornecer informações
Newsletter
Com seu consentimento, para enviar informações sobre nossos serviços e desenvolvimentos do setor
Análise do Site
Para melhorar o desempenho do nosso site e a experiência do usuário
Segurança
Para garantir a segurança de nossos serviços e prevenir fraudes
Conformidade Legal
Para cumprir nossas obrigações legais
Transferência e Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais apenas nas seguintes situações e com as partes especificadas:
Provedores de Hospedagem
Empresas em conformidade com KVKK que hospedam nosso site e fornecem serviços de servidor
Requisitos Legais
Autoridades públicas competentes em caso de ordem judicial ou obrigação legal
Parceiros de Negócios
Parceiros com quem colaboramos na prestação de serviços (apenas quando necessário e sob acordo de confidencialidade)
Casos em que Não Compartilhamos
- Não vendemos seus dados pessoais
- Não compartilhamos com redes de publicidade
- Não compartilhamos com empresas de marketing de terceiros
Nosso Sistema de Análise
Não usamos serviços de análise de terceiros (Google Analytics, etc.) em nosso site. Usamos nosso próprio sistema de análise do lado do servidor; este sistema não coloca cookies em seu dispositivo e anonimiza seu endereço IP.
Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais:
Medidas Técnicas
- Transmissão segura de dados com criptografia SSL/TLS
- Infraestrutura de servidor segura
- Atualizações de segurança regulares
- Controles de acesso e autorização
Medidas Organizacionais
- Limitação do acesso aos dados ao pessoal necessário
- Treinamento de confidencialidade para funcionários
- Procedimentos de tratamento de dados
Nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados pela Internet é 100% seguro. Embora façamos o nosso melhor para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.
Período de Retenção de Dados
Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados ou conforme exigido por nossas obrigações legais:
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Dados do formulário de contato | 2 anos após responder à sua solicitação |
| Dados de assinatura da newsletter | Até o cancelamento da assinatura |
| Dados de projetos e serviços | 10 anos após a conclusão do projeto/serviço (requisito legal) |
| Dados de análise do site | Indefinidamente em forma anonimizada |
Quando o período de retenção expirar ou o propósito do tratamento não existir mais, seus dados serão excluídos com segurança ou anonimizados.
Localização de Armazenamento de Dados e Transferência Internacional
A localização do servidor onde seus dados pessoais são armazenados é determinada com base no tipo de serviço fornecido e nos requisitos do projeto.
Localizações dos Servidores
- Para aplicativos integrados com o Ministério do Trabalho e Segurança Social da República da Türkiye (ÇSGB), os dados são armazenados em servidores na Türkiye
- Para projetos internacionais, servidores em diferentes países podem ser usados com base nas preferências do cliente
- Para soluções de computação em nuvem, o data center apropriado é selecionado com base nos requisitos do projeto
Salvaguardas
- Todas as transferências de dados são realizadas em conformidade com a KVKK e a legislação aplicável
- Em caso de transferência de dados para o exterior, as medidas de segurança necessárias são tomadas no âmbito do Artigo 9 da KVKK
- Acordos de confidencialidade e proteção de dados são assinados com nossos provedores de serviços
Você pode entrar em contato conosco para obter informações sobre onde seus dados estão armazenados.
Seus Direitos de Privacidade
De acordo com a KVKK e a LGPD/GDPR, você tem os seguintes direitos:
Direito à Informação
Você tem o direito de saber se seus dados pessoais estão sendo tratados.
Direito de Acesso
Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais tratados e obter uma cópia.
Direito de Retificação
Você tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais incompletos ou imprecisos.
Direito de Exclusão
Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais sob certas condições.
Direito de Limitação do Tratamento
Você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento de seus dados em certas situações.
Direito de Portabilidade de Dados
Você tem o direito de receber seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
Direito de Oposição
Você tem o direito de se opor ao tratamento baseado em nossos interesses legítimos.
Direito de Retirar o Consentimento
Para tratamento baseado em seu consentimento explícito, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
Como Você Pode Exercer Seus Direitos?
Você pode entrar em contato conosco para exercer os direitos acima. Responderemos à sua solicitação em no máximo 30 dias.
ContatoDireito de Reclamação
Você pode apresentar suas reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais à Autoridade de Proteção de Dados Pessoais (kvkk.gov.tr). Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, pode se candidatar à autoridade supervisora relevante.
Cookies
Usamos cookies e tecnologias similares em nosso site. Para informações detalhadas sobre o que são cookies, como os usamos e como você pode gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.
Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros, incluindo nossos parceiros comerciais e recursos do setor. Esses links são compartilhados para fornecer recursos e informações adicionais aos nossos visitantes.
Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites externos aos quais nos vinculamos. Cada site tem sua própria política de privacidade; recomendamos que você consulte as políticas relevantes ao visitar esses sites.
Privacidade de Crianças
Nossos serviços não são destinados a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma criança menor de 18 anos nos forneceu dados pessoais, tomaremos as medidas necessárias para excluir imediatamente esses dados.
Atualizações da Política
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. As atualizações serão publicadas nesta página e você será informado sobre alterações significativas. Recomendamos que você visite esta página regularmente para se manter informado sobre as alterações em nossa política. A data no topo desta página indica quando a política foi atualizada pela última vez.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, pode entrar em contato conosco.
Página de ContatoSolicitação nos termos da KVKK
Você pode apresentar suas solicitações nos termos da lei de proteção de dados pessoais por escrito ou usando um endereço de e-mail registrado (KEP), uma assinatura eletrônica segura, uma assinatura móvel ou o endereço de e-mail que você nos forneceu anteriormente e que está registrado em nossos arquivos.