Gestão de Incidentes e Não Conformidades

AlertHEX®

Software de Notificação de Incidentes e Não Conformidades

Registe rapidamente acidentes de trabalho, quase acidentes, doenças ocupacionais e não conformidades, realize análise de causa raiz, inicie ações corretivas.

AlertHEX Notificação de Incidentes e Não Conformidades
Acompanhamento de Acidentes e Quase Acidentes
Notificação e Gestão de Não Conformidades
Geração Automática de Relatório SGK Anexo-7
Análise de Causa Raiz (5 Porquês, Ishikawa)
Acompanhamento de Ações Corretivas (CAPA)
Notificações SMS e Email

Tipos de Incidentes Suportados

Rastreie todos os incidentes de SST num único sistema

Acidente de Trabalho

Acidentes com lesões

Danos Materiais

Apenas danos materiais

Quase Acidente

Incidentes evitados por pouco

Doença Ocupacional

Doenças relacionadas com o trabalho

Comportamento Inseguro

Ações perigosas

Condição Insegura

Situações perigosas

Violação de Segurança

Violações de procedimentos

Incidente Ambiental

Eventos ambientais

Derramamento/Fuga

Fugas químicas

Incêndio/Explosão

Incidentes de fogo e explosão

Falha de Equipamento

Falhas críticas

Incidente de Primeiros Socorros

Lesões menores

Porquê AlertHEX®?

Solução completa para gestão de incidentes e não conformidades

Notificação de Incidentes

Registe todos os tipos de incidentes

  • Acidente de trabalho, quase acidente, doença ocupacional
  • Comportamentos e condições inseguros
  • Acidentes ambientais e derramamentos
  • Capacidade de anexar fotos/vídeos

Gestão de Não Conformidades

Acompanhamento completo de não conformidades

  • 16+ tipos de não conformidades
  • Integração de achados de auditoria
  • Acompanhamento de reclamações de clientes
  • Sugestões de melhoria

Notificações Instantâneas

Alertas SMS e email

  • Notificação imediata às partes interessadas
  • Notificações de atribuição de tarefas
  • Lembretes de prazos
  • Regras de escalonamento

Análise de Causa Raiz

Múltiplos métodos de análise

  • Análise 5 Porquês
  • Diagrama de Ishikawa
  • Análise de Árvore de Falhas
  • Metodologia SCAT

Ações Corretivas

Sistema de acompanhamento CAPA

  • Iniciar AC diretamente dos incidentes
  • Atribuição e acompanhamento
  • Gestão de prazos
  • Aprovações de encerramento

Gestão de Pessoal

Todas as pessoas envolvidas no incidente

  • Pessoal exposto
  • Pessoal causador da exposição
  • Testemunhas
  • Socorristas

Relatório SGK Anexo-7

Geração automática de relatório oficial

  • Formato de notificação de acidente de trabalho
  • Regiões de lesão corporal
  • Fator causador do acidente
  • Tipo e forma de lesão

Análises e Relatórios

Estatísticas completas

  • Gráficos de tendência mensal/anual
  • Análise por unidade/localização
  • Distribuição por tipo de incidente
  • Exportação PDF, Excel, Word
Demo Interativo

Veja como funciona o sistema

Demonstração animada dos processos de notificação de incidentes e gestão de não conformidades

Processo de Notificação de Incidentes

Processo de Não Conformidade e CAPA

⏸ Pode pausar e examinar as animações. A demo simula o fluxo de trabalho real do software.

Métodos de Análise de Causa Raiz

Identifique as verdadeiras causas dos incidentes, previna a recorrência

Análise 5 Porquês

Chegue à causa raiz perguntando 'Porquê?' repetidamente

Técnica simples e eficaz desenvolvida pela Toyota

Ishikawa (Espinha de Peixe)

Análise visual de causas em categorias 6M

Máquina, Material, Método, Mão de obra, Meio ambiente, Medição

Análise de Árvore de Falhas (FTA)

Análise de cima para baixo com lógica booleana

Ideal para sistemas complexos

Análise de Árvore de Eventos (ETA)

Análise do evento iniciador aos resultados

Cálculos de probabilidade suportados

Tipos de Não Conformidades

Gerencie não conformidades de qualidade, SST e operacionais a partir de um hub central

Ambiente de trabalho
Sistema SST
Sistema de qualidade
Reclamação de cliente
Achado de auditoria externa
Achado de auditoria interna
Subcontratante
Máquina/Equipamento
Material
Construção/Instalação
Erro de design
Lacuna de formação
Violação de procedimento
Lacuna de documentação
Não conformidade legal
Sugestão de melhoria

Causas de Incidentes

Categorização segundo método ICAM/SCAT

Comportamento

  • Comportamento/Prática não padrão
  • Incumprimento de procedimentos
  • Não utilização de EPI
  • Distração

Condições

  • Condições não padrão
  • Guarda-corpos/Barreiras inadequados
  • Área de trabalho desorganizada
  • Má iluminação

Fatores Pessoais

  • Capacidade física inadequada
  • Capacidade mental inadequada
  • Stress/Fadiga
  • Falta de motivação

Fatores Sistémicos

  • Design de engenharia inadequado
  • Padrões de trabalho inadequados
  • Programa de manutenção inadequado
  • Liderança e supervisão inadequadas

Funcionalidades Superiores em relação aos Concorrentes

Funcionalidades não encontradas noutros softwares do mercado de Türkiye

Sistema de Notificação Instantânea

SMS e email a todas as partes interessadas no momento do registo do incidente. Notificação automática ao gestor com regras de escalonamento.

Integração SGK Anexo-7

O acidente de trabalho gera automaticamente um relatório no formato SGK. Não perca o prazo legal de notificação.

Adicionar à Agenda do Comité

Adicione o incidente diretamente à agenda do comité de SST. Decisões do comité e acompanhamento integrados.

Investigação da Cena

Formulário detalhado de investigação da cena. Registe condições, provas e declarações de testemunhas.

Fotos e Vídeos

Adicione visuais ilimitados a cada incidente. Upload instantâneo de dispositivos móveis. Marcação GPS.

Multi-Organização

Arquitetura multi-tenant para holdings, grupos empresariais e subcontratantes. Gestão centralizada.

Relatórios Completos

Análises estatísticas e gráficos de tendência

Distribuição por mês
Por dia da semana
Por tipo de incidente
Por tipo de dano
Por região de lesão corporal
Por fator causador do acidente
Por tipo de lesão
Por detalhe de forma de lesão
Por unidade/departamento
Por turno
Por período
Por causa raiz
Por estado de ação corretiva
Por pessoal
Por localização/site
🇹🇷 Específico de Türkiye

Conformidade Regulatória Türkiye

Conformidade total com a legislação laboral turca e regulamentos SGK

Relatório SGK Anexo-7

O relatório Anexo-7 exigido pelo SGK para notificação de acidentes de trabalho é gerado automaticamente.

  • Regiões de lesão corporal
  • Fator causador do acidente
  • Tipo e forma de lesão
  • Lembrete de notificação 3 dias úteis

Lei N.º 6331

Conformidade total com os requisitos da Lei de Segurança e Saúde Ocupacional.

  • Obrigação de registo de acidentes de trabalho
  • Acompanhamento de doenças ocupacionais
  • Notificação ao comité de SST
  • Lembretes de prazos legais

Integração com Instituições Oficiais

Relatórios compatíveis com sistemas do Ministério do Trabalho e SGK.

  • Formato compatível IBYS
  • Modelos de relatórios oficiais
  • Saídas de formulários legais
  • Preparação de dossiê de auditoria
🌍 Capacidade Internacional

Suporte de Integração Global

Capacidade de integração com regulamentos e instituições oficiais de diferentes países.

Normas Internacionais

ISO 45001:2018

Norma de sistema de gestão de SST

OSHA Recordkeeping

Requisitos de notificação de acidentes dos EUA

RIDDOR (UK)

Notificação de lesões e doenças do Reino Unido

EU OHS Framework

Quadro de segurança no trabalho da União Europeia

Integração por País

O nosso software pode ser personalizado de acordo com as instituições oficiais e regulamentos de diferentes países:

🇹🇷 Türkiye

SGK, IBYS

🇩🇪 Alemanha

BG, DGUV

🇬🇧 Reino Unido

HSE, RIDDOR

🇺🇸 EUA

OSHA 300

🇫🇷 França

CARSAT

🌍 Outro

Sob pedido

Para integração regulatória específica do país contacte-nos.

Estrutura Organizacional Multinível

Gestão hierárquica a nível de holding, empresa-mãe, instalação e departamento. Cada unidade organizacional acede aos seus próprios dados.

Suporte de Hierarquia Corporativa

AlertHEX® suporta gestão de organização multinível desde estruturas holding até ao nível de departamento. Cada unidade gere os seus dados de forma independente enquanto os níveis superiores obtêm visibilidade consolidada.

Defina diferentes direitos de acesso em cada nível com autorização baseada em funções.

Exemplo: Estrutura Holding

ABC Holding
Grupo Industrial
Fábrica Istambul
Fábrica Ancara
Grupo Financeiro
81 Sucursais
Sede
Grupo Retalho
120+ Lojas
Armazéns

Hierarquia Ilimitada

Estruturas multinível como Holding → Sub-Holding → Empresa → Instalação → Departamento

Visibilidade Consolidada

Unidades superiores vêem todos os dados das subunidades num único ecrã

Independência de Subunidades

Cada instalação/sucursal gere os seus dados isolados dos outros

Relatórios de Grupo

Análises comparativas de desempenho ao nível holding

Política Central

Distribua padrões definidos centralmente para todas as subunidades

Autorização Flexível

Os utilizadores podem trabalhar com diferentes funções em múltiplas unidades

Organizações Multinacionais

AlertHEX® oferece suporte de multi-idioma e regulamentação local para empresas que operam em múltiplos países. Cada escritório de país trabalha no seu próprio idioma enquanto a sede global vê dados consolidados.

Exemplo: Estrutura Empresa Multinacional

🇩🇪 Sede Global (DE)
🇹🇷 Türkiye
Fábrica Izmir
Fábrica Bursa
🇵🇱 Polónia
Fábrica Varsóvia
🇫🇷 França
Fábrica Lyon
🇸🇦 Arábia Saudita
Obra Riade

Multi-idioma

PT, EN, DE, AR, FR...

Fuso Horário

Cada país opera no seu próprio fuso horário

Regulamentação Local

Requisitos legais específicos do país

Para quem?

Holdings
Bancos
Empresas Multi-instalação
Cadeias de Retalho
Empresas Multinacionais

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