Система менеджмента качества

Политика качества

Постоянное стремление к совершенству с Системой менеджмента качества, соответствующей стандарту ISO 9001

Последнее обновление: 2026-02-04

Введение

В EGEROBOT мы считаем качество краеугольным камнем всех наших бизнес-процессов. Мы стремимся к высочайшим стандартам в каждом продукте и услуге, которые предлагаем нашим клиентам, работая в культуре постоянного улучшения.

Наша политика качества разработана в соответствии со стандартом Системы менеджмента качества ISO 9001 и направлена на удовлетворение и превышение ожиданий всех наших заинтересованных сторон.

Наша политика качества

  1. 1Работать с акцентом на постоянное улучшение для полного удовлетворения и превышения ожиданий клиентов
  2. 2Предоставлять услуги в соответствии с национальными и международными стандартами
  3. 3Поддерживать профессиональное и личностное развитие наших сотрудников для повышения их компетенций
  4. 4Постоянно пересматривать и улучшать наши процессы
  5. 5Развивать экологически ответственные и устойчивые практики
  6. 6Обеспечивать полное соответствие правовым нормам и требованиям
  7. 7Строить прозрачные и основанные на доверии отношения с нашими заинтересованными сторонами

Наши обязательства

  • Поддерживать удовлетворённость клиентов на высочайшем уровне
  • Обеспечивать своевременную и безошибочную доставку
  • Достигать превосходства в технической поддержке и послепродажном обслуживании
  • Обеспечивать безопасную и здоровую рабочую среду для наших сотрудников
  • Развивать долгосрочные и взаимовыгодные отношения с нашими поставщиками
  • Выполнять наши социальные обязательства

Цели в области качества

1
Минимизировать жалобы клиентов
2
Повышать эффективность процессов
3
Повышать удовлетворённость сотрудников
4
Разрабатывать инновационные решения
5
Сохранять лидирующие позиции в отрасли
6
Достигать устойчивого роста

Стандарты, которые мы соблюдаем

ISO 9001:2015Система менеджмента качества
ISO 14001:2015Система экологического менеджмента
ISO 45001:2018Система менеджмента охраны здоровья и безопасности труда
ISO 27001:2022Система менеджмента информационной безопасности

Постоянное улучшение

В EGEROBOT мы следуем философии постоянного улучшения и применяем цикл PDCA (Планируй-Делай-Проверяй-Действуй) во всех наших процессах. Каждая обратная связь — это возможность для улучшения.

Лучше всегда возможно!

Контакты

По вопросам о нашей политике качества или практиках, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Связаться с нами
Этот документ является частью Системы менеджмента качества EGEROBOT.