在Türkiye，SaaS讨论曾一度停留在"产品好吗，用户喜欢吗？"的层面。但在过去两年里，无论是国内还是国外投资者的语言都变得更加明确：有增长吗，那么这种增长健康吗？今天对于风险投资者来说，最关键的问题不是销售是否增加；而是销售的单位经济学是否为正。简单来说：你为获取一个客户所花费的钱，需要低于该客户在其生命周期内为你带来的回报。如果这个等式不成立，增长只意味着更快地沉没。特别是在像Türkiye这样汇率波动、预算限制和企业采购周期较长的市场中，单位经济学是投资者的"现实测试"。这就是为什么在**EGEROBOT®**的投资方法中，CAC、LTV和payback概念不仅是向投资者展示的指标；更是增长战略的基本支柱。

CAC（Customer Acquisition Cost）即客户获取成本，是Türkiye大多数创业公司衡量不足的项目。因为销售成本不仅仅是广告预算。外出的团队、进行的演示、demo流程、报价周期、技术售前、IT安全会议，甚至与采购部门的谈判……这些都包含在CAC中。Türkiye企业B2B销售的特点自然会推高CAC。因为决策机制不是一个人；而是一个委员会。说服一个委员会比赢得一个人的青睐更昂贵、更漫长。因此**EGEROBOT®**的单位经济学目标不是基于"Türkiye的CAC很低"这种不切实际的假设。相反，它建立在即使在CAC可能很高的市场也能实现健康增长的框架上。方法是增加每客户收入并保持低流失率。也就是说，即使CAC很高，LTV必须更高。

LTV（Lifetime Value）即客户终身价值，是SaaS可投资性的根本原因。对于SaaS公司来说，客户不是在一次购买后就结束的收入来源；而是可以持续多年的订阅关系。要使这个模式强大，产品需要不是"可放弃的"而是"关键任务"的。这就是为什么垂直SaaS战略在受监管行业对投资者如此有吸引力。职业健康安全、环境合规、检查、培训、定期检查等流程，不仅是企业为了效率而运行的业务；而是为了避免罚款、声誉损失和法律风险而运行的强制性操作。当你成为强制性操作的软件时，客户离开你就变得困难。这直接降低了流失率。当流失率下降时，LTV就会上升。当LTV上升时，CAC不再是问题；而变成可管理的投资成本。

Türkiye投资者经常问的问题是："那么CAC多少个月能收回？"这个问题就是payback period即回收期的本质。Payback与SaaS的现金健康有关。因为如果你为获取一个客户花费了100单位，而客户每月给你带来10单位，那么这个客户的成本在10个月内收回。10个月后你开始盈利。Türkiye的创业公司在这里最困难；因为销售时间长，付款期限长，现金流延迟。因此对于**EGEROBOT®**来说，payback目标不仅是数学指标；而是公司的财务韧性战略。当payback延长时，增长变成"吞噬"资源的怪物。当payback缩短时，增长变成引擎。

从VC投资者的角度来看，CAC-LTV-payback三要素是相互关联的三个杠杆。投资者最喜欢的画面是：CAC可控、LTV高、payback短。但重要的是这在现实生活中如何实现。在Türkiye，许多创业公司为了降低CAC而降低产品价格。这在短期内带来销售，但长期会贬值产品并扼杀利润率。在受监管的垂直SaaS中，正确的方法不是这样。正确的方法是提高产品价值并扩大客户在平台上的使用。在**EGEROBOT®**方面，这通过模块化增长逻辑实现。客户最初从一个模块开始，然后随着需求扩大过渡到平台内的其他模块。这种方法提高了ARPA即每客户平均收入。当ARPA上升时LTV增加。这样CAC的压力就减轻了。

国内投资者特别关注的一个话题是："当这个客户增长时，你也在增长吗？"因为最健康的SaaS增长不是来自客户获取，而是来自现有客户内部的扩展。这种扩展收入提高了NRR即净收入留存率。高NRR告诉投资者：公司的增长不仅取决于获取新客户，还取决于产品内部的价值创造。这意味着风险降低。考虑到Türkiye的经济不确定性，投资者特别寻找这个信号。因为获取新客户可能变得困难，但在现有客户中增长总是更有可能。

从外国投资者的角度来看，单位经济学还有另一个关键维度：外汇抗风险能力和可扩展性。当Türkiye的产品成本是TL、收入部分是TL时，增长期间汇率风险可能以不同方式产生影响。因此全球基金希望在SaaS创业公司的财务模型中同时看到可持续性和进入不同市场的潜力。**EGEROBOT®**的优势在这里也很明显：当你成为受监管流程的软件时，你可以在不同市场基于类似需求建立增长叙事。这不仅推动增长，也推高LTV。因为在新市场产品价值增加、定价能力增加、客户群扩大。

在所有这些分析之后，需要正确定位**EGEROBOT®**的单位经济学方法：我们今天不是将自己定位在"一切就绪"的点上。相反，我们正处于将现场学到的经验转化为可扩展SaaS收入的关键门槛。要跨越这个门槛，需要建立财务纪律的增长秩序。衡量和优化CAC、标准化入职流程、建立客户成功功能、专业化追加销售/交叉销售系统……我们认为这些是决定投资后势头的步骤。投资者的经验和网络与资本一样，在加速这些步骤方面发挥着关键作用。在Türkiye，对许多创业公司来说"销售"是个人英雄主义故事。但真正的规模化来自建立系统。当系统建立时CAC下降、payback缩短、LTV上升。

总之，单位经济学在**EGEROBOT®的投资故事中不是装饰；而是增长最坚实的基础。以现实方式衡量CAC、通过模块化平台战略增长LTV、缩短payback以加强现金流的模式；为国内和国外投资者都产生信任。我们EGEROBOT®**今天向投资者敞开大门，以更快、更专业地构建这个模式。通过正确的投资伙伴关系，我们不仅想更快增长；还想更健康地增长。因为我们知道：真正的价值不在于说"我们增长很快"，而在于建立使增长可持续的单位经济学。**EGEROBOT®**的门对投资者敞开；我们准备与想要共同建立这种平衡并在受监管垂直SaaS中创造强大类别领导者的投资者坐在同一张桌子上。