同意法律条款
本服务条款构成具有法律约束力的协议，规范您访问和使用EGEROBOT®（以下简称「公司」、「我们」）提供的服务。
通过访问或使用我们的服务，您声明您已阅读、理解并同意遵守本服务条款。
如果您不同意所有这些条款，请不要使用我们的服务。
可能不时在我们服务上发布的补充条款、规定或文件应被视为本条款不可分割的一部分。
我们保留随时更改本服务条款的权利。我们将通过更新「最后更新」日期来通知您变更。继续使用服务即表示您同意修订后的条款。
本网站（egerobot.com.tr）面向18岁及以上用户。但是，我们SaaS软件产品的年龄要求在每个软件的使用条款中规定。在我们的职业健康安全软件中，法定工作年龄（15岁及以上）的学徒和实习生可以在雇主/管理者的责任下进行注册。
我们的服务
EGEROBOT®是一家在软件开发、职业健康安全（OHS）咨询、工业自动化、机器人技术、工厂和设施安装咨询、项目咨询和云计算领域提供专业服务的科技公司。
适用范围
本服务条款在以下情况下适用：
- 访问我们的网站（egerobot.com.tr）时
- 使用我们的软件开发项目时
- 接受我们的职业健康安全咨询服务时
- 参与我们的工业自动化和机器人项目时
- 使用我们的工厂和设施安装咨询服务时
- 使用我们的项目咨询服务时
- 使用我们的云计算解决方案时
- 与我们的销售、营销或活动互动时
使用我们服务时提供的信息并非旨在分发给或用于任何此类分发或使用将违反法律或法规的司法管辖区。选择从其他地点访问我们服务的人应自行负责遵守当地法律。
我们的服务按照土耳其一般商法提供。对于需要行业特定法规（银行、保险、医疗设施等）或国际标准认证（HIPAA、FISMA、SOC 2等）的项目，可以与委托组织相互合作获得必要的合规认证。请联系我们了解此类特殊要求。
知识产权
所有权
我们是我们服务中所有知识产权的所有者或授权被许可人，包括所有源代码、数据库、功能、软件、网站设计、文本、照片、图形和标识。
我们的内容和商标受土耳其共和国知识和工业产权法、版权和商标法以及国际条约的保护。
使用许可
您遵守本服务条款的前提下，我们授予您非独占的、可撤销的许可，以访问我们的服务、查看内容、在社交媒体上分享，并将其用于您组织的内部业务流程。我们鼓励在注明来源的情况下分享内容。
不允许将我们的内容作为您自己的产品展示、提供销售或许可给第三方。禁止未经授权将EGEROBOT®品牌和标识用于商业目的。
侵犯这些知识产权将构成严重违反我们的服务条款，您使用我们服务的权利将立即终止。
对于您直接发送的问题、评论、建议和反馈，您授权我们将此内容用于服务改进目的。对于具有商业价值的综合创意或发明，可以签订单独的知识产权协议。
用户声明
使用我们的服务即表示您声明并保证：
- 您提供的所有注册信息均为真实、最新和完整的
- 将保持此信息的准确性并在需要时进行更新
- 具有法律行为能力并同意遵守本服务条款
- 使用本网站已年满18岁，或在雇主/管理者责任下使用SaaS产品
- 不通过机器人、脚本或其他自动化手段访问我们的服务
- 不将我们的服务用于任何非法或未经授权的目的
- 使用不会违反任何适用法律或法规
如果您提供虚假、不完整或过时的信息，我们保留暂停或终止您的账户并拒绝您当前或未来使用我们服务的权利。
账户注册
使用某些服务可能需要注册。您同意保持密码的机密性，并对您账户和密码的所有使用负责。
如果我们认定您选择的用户名不适当、淫秽或其他令人反感，我们保留删除、恢复或更改该用户名的权利。
账户安全和登录凭据的保密性完全由您负责。如果您与第三方共享密码，您将对该人通过您的账户进行的交易负责。我们的系统受行业标准安全协议保护。
订阅
我们不通过网站（egerobot.com.tr）直接销售订阅或产品。SaaS软件产品的订阅、支付、计费和取消流程通过每个产品自己的平台管理。
我们的每个软件产品都有自己的订阅条款、定价、计费周期和取消政策。可通过访问相关产品网站或联系我们的销售团队获取这些详细信息。
咨询和项目服务的定价、付款条款和合同详情由各方之间单独的服务协议确定。
我们可能会根据适用法律不时更改定价和订阅条款。变更将通过更新本页面的「最后更新」日期来发布。继续使用服务即表示您同意当前条款。
服务和产品许可
我们的标准软件产品（基于Web的SaaS、移动或桌面应用程序）以订阅或使用许可模式提供。这些产品的所有所有权和知识产权归EGEROBOT所有，客户仅在合同期内获得使用权。
对于通过应用商店（App Store、Google Play、Microsoft Store等）下载的产品，EGEROBOT使用条款与相关平台的使用条款一并适用。
在为客户开发的定制软件项目中，知识产权和许可条款由各方之间的项目合同另行确定。在此类项目中，可以通过相互协议将所有权转让给客户。
我们的咨询、项目管理和可行性研究服务根据服务协议提供。在这些服务范围内编写的报告和分析仅供客户内部使用，除非另有书面约定。
不允许对我们的软件产品进行逆向工程、尝试提取源代码、或向未经授权的人复制或共享。
禁止活动
我们的服务只能用于其提供的目的。以下列出的活动严格禁止，可能导致法律诉讼。
作为我们服务的用户，您同意不进行或试图进行以下列出的活动：
技术违规
- 未经书面许可系统地收集数据或内容的尝试
- 禁用或规避我们服务的安全功能的尝试
- 使用脚本、机器人或数据挖掘工具获取系统自动访问权限的尝试
- 尝试黑客攻击或网络攻击（所有尝试都会被我们的服务器基础设施自动记录）
- 对我们的软件进行逆向工程或尝试提取源代码
- 上传或传输病毒、特洛伊木马或恶意内容的尝试
- 与未经授权的人共享登录凭据的尝试
沟通骚扰
- 通过指定支持渠道以外的方式（个人电话、WhatsApp等）持续联系进行骚扰的尝试
- 直接或通过社交媒体打电话、发消息或骚扰我们的员工或代表的尝试
- 威胁、恐吓或施压以获取服务的尝试
- 滥用我们的支持服务或发送虚假报告的尝试
声誉和诽谤
- 对EGEROBOT、其员工、服务或产品发表虚假声明的尝试
- 在社交媒体、论坛或群组中对公司、管理层、员工、服务、产品、我们的商标进行虚假诽谤的尝试
- 将合法终止描述或传播为不公正的尝试
- 通过扭曲声称合同中未包含的承诺是「已承诺」的尝试
- 欺骗、欺诈或误导我们或其他用户的尝试
商业违规
- 向竞争公司发送或共享可行性报告、提案或项目文件的尝试
- 与竞争对手共享我们的定价、方法论或业务流程的尝试
- 披露在服务范围内获得的商业秘密、客户信息或机密信息的尝试
- 使用我们的服务与我们竞争或进行未经授权的盈利活动的尝试
- 向未经授权的人转许可、销售或出租我们服务的尝试
- 未经许可使用EGEROBOT品牌、标识或商业身份的尝试
法律违规
- 从内容中删除版权或所有权声明的尝试
- 冒充其他用户或个人的尝试
- 违反适用法律使用我们服务的尝试
尝试任何这些禁止活动可能导致根据土耳其刑法（诽谤、侮辱、威胁）、土耳其商法（不正当竞争、商业秘密侵犯）和土耳其债务法采取法律行动，以及立即终止或暂停使用我们服务的权利。
第三方链接
我们的服务可能包含指向第三方网站和内容的链接，包括商业合作伙伴或行业来源。
我们不对此类第三方网站和内容的准确性、适当性或完整性进行调查、监控或验证。包含这些网站或内容并不意味着我们对其的认可。
如果您选择离开我们的服务访问第三方网站或使用第三方内容，这是您自己承担风险，并且您应该知道本服务条款将不再适用。
通过第三方网站进行的购买完全是您与相关第三方之间的事情，我们不对此类购买承担任何责任。
保密义务
EGEROBOT及其客户有义务保护在业务关系范围内共享的机密信息。项目详情、定价、技术信息和商业秘密未经对方书面同意不得与第三方共享。
保密义务在产品和服务合同终止后仍然有效。除法律要求或法院命令外，禁止披露机密信息。
对于综合项目，可以在各方之间签订单独的保密协议（NDA）。在这种情况下，NDA的条款优先。
服务管理
我们保留以下权利，但没有义务行使：
- 1监控我们的服务是否违反本服务条款
- 2对违反法律或本服务条款的人采取适当的法律行动
- 3拒绝、限制访问或禁用您的内容或贡献
- 4以保护我们权利和财产的方式管理我们的服务
隐私政策
我们重视数据隐私和安全。有关如何收集、处理和保护您的个人数据的详细信息，请参阅我们的隐私政策。
隐私政策使用我们的服务即表示您同意遵守融入本服务条款的隐私政策。
存储您个人数据的服务器位置根据提供的服务类型和项目要求确定。对于与土耳其劳动和社会保障部（ÇSGB）集成的应用程序，数据存储在土耳其境内的服务器上。对于国际项目，可以根据客户的偏好将数据存储在不同国家的服务器上。所有数据传输均按照KVKK、GDPR和相关法律进行。
我们的网站和服务不面向18岁以下的个人，也不直接请求其个人数据。在我们的职业健康安全软件中，与学徒或实习生相关的数据由相关雇主或公司输入系统，此数据的准确性和处理责任由输入数据的雇主承担。
期限和终止
本服务条款在您使用我们网站期间有效。与使用EGEROBOT产品和服务相关的期限、终止条件和其他详细信息在相关产品或服务的单独合同中规定。
对于网站会员注册或账户创建，我们保留因违反服务条款、非法活动或其他正当理由暂停或终止您账户的权利。在这种情况下，我们会尽量提前通知。
EGEROBOT软件产品和服务的终止条件在各方签订的服务合同中详细说明。对于具有法律集成的软件（如ÇSGB），终止流程将考虑客户的数据安全和法律义务。
如果您的账户因正当理由被终止或暂停，预期您不会为相同目的创建新账户。
在严重违反服务条款的情况下，我们保留行使法律权利的权利。
更新和改进
EGEROBOT根据客户反馈、技术发展和行业需求不断改进其软件产品和服务。在此背景下，进行错误修复、新功能、模块添加和性能改进。
对于常规更新和微小变更，不会单独通知。但是，对于重大更新、重要变更和计划维护工作，将发布系统公告。跟踪这些公告是客户的责任。
在咨询和项目管理服务中，项目范围和交付成果在相关合同中规定。超出合同范围的额外请求需另行评估。
为确保我们软件服务的持续运行，采取了必要的技术基础设施和安全措施。计划维护工作尽可能在工作时间之外进行，并提前公布。意外技术故障会尽快解决。
服务和支持范围在相关产品或服务合同中规定。支持在合同规定的范围和期限内提供。
管辖法律和争议解决
本网站和位于土耳其的EGEROBOT活动受土耳其共和国法律管辖。对于国际项目，管辖法律在各方签订的合同中另行规定。
对于土耳其境内的客户和受土耳其法律管辖的合同，伊兹密尔法院和执行办公室对争议具有管辖权。在国际合同中，管辖权在相关合同中规定。
发生争议时，各方同意首先善意通过协商和和解寻求解决。
涉及知识产权保护的索赔和需要保全措施的紧急情况可以立即启动法律程序，无论协商过程如何。
法律责任
EGEROBOT采取必要的预防措施，确保软件和服务符合合同中规定的规格。用户有责任评估服务是否适合其业务流程。
技术支持和服务范围在相关产品或服务合同中规定。超出合同范围的请求需另行评估。
各方之间发生争议时，双方保留寻求法律救济的权利。潜在损害的赔偿将在适用法律框架内由管辖法院的决定确定。
EGEROBOT的员工和代表不能对其在职责范围内提供的服务承担个人责任。与服务相关的索赔应向公司法人实体提出。
电子通信
访问我们的网站、发送电子邮件和填写在线表格构成电子通信。您同意接收用于定期通知和公告的电子通信。
您接受使用电子签名、合同、订单和其他记录。
其他规定
本服务条款为使用我们网站建立基本框架和原则。使用EGEROBOT产品和服务的详细条款在相关产品或服务合同中另行规定。
在特定情况下不执行本服务条款的任何规定并不意味着放弃该规定。
在公司合并、转让或出售的情况下，我们可以将我们的权利和义务转让给收购方。在这种情况下，将通知客户。
如果本服务条款的任何规定被认定为无效，不影响其他规定的有效性。
使用本网站不会自动在您和EGEROBOT之间建立合作伙伴关系、雇佣关系或代理关系。商业伙伴关系和投资关系由单独的合同规定。
Mücbir Sebepler
如果任何一方因超出其控制范围的事件（地震、洪水、火灾、流行病、战争、恐怖行为、罢工、政府决定、自然灾害等）而无法履行义务，受影响的一方在此期间不承担责任。
Veri İhlali Bildirimi
如果检测到威胁您个人数据安全的违规行为，我们将在法律规定的期限内通知受影响的个人和个人数据保护机构（KVKK）。在这种情况下应采取的措施和应遵循的程序在我们的隐私政策中详细说明。