Gestion des incidents et non-conformités

AlertHEX®

Logiciel de signalement d'incidents et de non-conformités

Enregistrez rapidement les accidents du travail, presqu'accidents, maladies professionnelles et non-conformités, effectuez l'analyse des causes profondes, initiez les actions correctives.

AlertHEX Signalement d'incidents et de non-conformités
Suivi des accidents et presqu'accidents
Signalement et gestion des non-conformités
Génération automatique du rapport SGK Annexe-7
Analyse des causes profondes (5 Pourquoi, Ishikawa)
Suivi des actions correctives (CAPA)
Notifications SMS et e-mail

Types d'incidents pris en charge

Suivez tous les incidents SST dans un système unique

Accident du travail

Accidents avec blessures

Dommage matériel

Dommage matériel uniquement

Presqu'accident

Incidents évités de justesse

Maladie professionnelle

Maladies liées au travail

Comportement dangereux

Actions dangereuses

Condition dangereuse

Situations dangereuses

Violation de sécurité

Violations de procédures

Incident environnemental

Événements environnementaux

Déversement/Fuite

Fuites chimiques

Incendie/Explosion

Incidents d'incendie et d'explosion

Défaillance d'équipement

Défaillances critiques

Incident premiers secours

Blessures mineures

Pourquoi AlertHEX®?

Solution complète pour la gestion des incidents et non-conformités

Signalement d'incidents

Enregistrez tous les types d'incidents

  • Accident du travail, presqu'accident, maladie professionnelle
  • Comportements et conditions dangereux
  • Accidents environnementaux et déversements
  • Possibilité de joindre photos/vidéos

Gestion des non-conformités

Suivi complet des non-conformités

  • 16+ types de non-conformités
  • Intégration des constats d'audit
  • Suivi des réclamations clients
  • Suggestions d'amélioration

Notifications instantanées

Alertes SMS et e-mail

  • Notification immédiate aux parties prenantes
  • Notifications d'attribution de tâches
  • Rappels d'échéance
  • Règles d'escalade

Analyse des causes profondes

Méthodes d'analyse multiples

  • Analyse 5 Pourquoi
  • Diagramme d'Ishikawa
  • Analyse par arbre de défaillances
  • Méthodologie SCAT

Actions correctives

Système de suivi CAPA

  • Initier AC directement depuis les incidents
  • Attribution et suivi
  • Gestion des délais
  • Approbations de clôture

Gestion du personnel

Toutes les personnes impliquées dans l'incident

  • Personnel exposé
  • Personnel ayant causé l'exposition
  • Témoins
  • Secouristes

Rapport SGK Annexe-7

Génération automatique de rapport officiel

  • Format de notification d'accident du travail
  • Régions de blessure corporelle
  • Facteur causant l'accident
  • Type et forme de blessure

Analyses et rapports

Statistiques complètes

  • Graphiques de tendance mensuels/annuels
  • Analyse par unité/localisation
  • Distribution par type d'incident
  • Export PDF, Excel, Word
Démo interactive

Découvrez comment fonctionne le système

Démonstration animée des processus de signalement d'incidents et de gestion des non-conformités

Processus de signalement d'incidents

Processus de non-conformité et CAPA

⏸ Vous pouvez mettre en pause et examiner les animations. La démo simule le flux de travail réel du logiciel.

Méthodes d'analyse des causes profondes

Identifiez les vraies causes des incidents, prévenez la récurrence

Analyse 5 Pourquoi

Atteignez la cause profonde en demandant 'Pourquoi?' de façon répétée

Technique simple et efficace développée par Toyota

Ishikawa (Arête de poisson)

Analyse visuelle des causes en catégories 6M

Machine, Matériau, Méthode, Main-d'œuvre, Milieu, Mesure

Analyse par arbre de défaillances (FTA)

Analyse descendante avec logique booléenne

Idéal pour les systèmes complexes

Analyse par arbre d'événements (ETA)

Analyse de l'événement initiateur aux résultats

Calculs de probabilité pris en charge

Types de non-conformités

Gérez les non-conformités qualité, SSE et opérationnelles depuis un hub central

Environnement de travail
Système SSE
Système qualité
Réclamation client
Constat d'audit externe
Constat d'audit interne
Sous-traitant
Machine/Équipement
Matériau
Construction/Installation
Erreur de conception
Lacune de formation
Violation de procédure
Lacune de documentation
Non-conformité légale
Suggestion d'amélioration

Causes d'incidents

Catégorisation selon le modèle ICAM/SCAT

Comportement

  • Comportement/Pratique non standard
  • Non-respect des procédures
  • Non-utilisation des EPI
  • Distraction

Conditions

  • Conditions non standard
  • Garde-corps/Barrières inadéquats
  • Zone de travail désorganisée
  • Mauvais éclairage

Facteurs personnels

  • Capacité physique inadéquate
  • Capacité mentale inadéquate
  • Stress/Fatigue
  • Manque de motivation

Facteurs systémiques

  • Conception d'ingénierie inadéquate
  • Normes de travail inadéquates
  • Programme de maintenance inadéquat
  • Leadership et supervision inadéquats

Fonctionnalités supérieures aux concurrents

Fonctionnalités introuvables dans d'autres logiciels sur le marché de Türkiye

Système de notification instantanée

SMS et e-mail à toutes les parties prenantes dès l'enregistrement d'un incident. Notification automatique au gestionnaire avec règles d'escalade.

Intégration SGK Annexe-7

L'accident du travail génère automatiquement un rapport au format SGK. Ne manquez pas le délai légal de notification.

Ajouter à l'ordre du jour du comité

Ajoutez l'incident directement à l'ordre du jour du comité SST. Décisions du comité et suivi intégrés.

Enquête sur les lieux

Formulaire détaillé d'enquête sur les lieux. Enregistrez les conditions, preuves et déclarations de témoins.

Photos et vidéos

Ajoutez des visuels illimités à chaque incident. Téléchargement instantané depuis appareils mobiles. Marquage GPS.

Multi-organisation

Architecture multi-tenant pour holdings, groupes et sous-traitants. Gestion centralisée.

Reporting complet

Analyses statistiques et graphiques de tendance

Distribution par mois
Par jour de la semaine
Par type d'incident
Par type de dommage
Par région de blessure corporelle
Par facteur causant l'accident
Par type de blessure
Par détail de forme de blessure
Par unité/département
Par équipe
Par période
Par cause profonde
Par statut d'action corrective
Par personnel
Par localisation/site
🇹🇷 Spécifique à la Türkiye

Conformité réglementaire Türkiye

Conformité totale avec le droit du travail turc et les réglementations SGK

Rapport SGK Annexe-7

Le rapport Annexe-7 requis par SGK pour la notification d'accident du travail est généré automatiquement.

  • Régions de blessure corporelle
  • Facteur causant l'accident
  • Type et forme de blessure
  • Rappel de notification 3 jours ouvrables

Loi n° 6331

Conformité totale avec les exigences de la loi sur la santé et la sécurité au travail.

  • Obligation d'enregistrement des accidents du travail
  • Suivi des maladies professionnelles
  • Notification au comité SST
  • Rappels des délais légaux

Intégration institutions officielles

Reporting compatible avec les systèmes du Ministère du Travail et SGK.

  • Format compatible IBYS
  • Modèles de rapports officiels
  • Sorties de formulaires légaux
  • Préparation du dossier d'audit
🌍 Capacité internationale

Support d'intégration mondiale

Capacité d'intégration avec les réglementations et institutions officielles de différents pays.

Normes internationales

ISO 45001:2018

Norme de système de management SST

OSHA Recordkeeping

Exigences de reporting d'accidents aux USA

RIDDOR (UK)

Reporting blessures et maladies au Royaume-Uni

EU OHS Framework

Cadre de sécurité au travail de l'Union européenne

Intégration par pays

Notre logiciel peut être personnalisé selon les institutions officielles et réglementations de différents pays:

🇹🇷 Türkiye

SGK, IBYS

🇩🇪 Allemagne

BG, DGUV

🇬🇧 Royaume-Uni

HSE, RIDDOR

🇺🇸 USA

OSHA 300

🇫🇷 France

CARSAT

🌍 Autre

Sur demande

Pour une intégration réglementaire spécifique au pays contactez-nous.

Structure Organisationnelle Multicouche

Gestion hiérarchique aux niveaux holding, société mère, établissement et département. Chaque unité organisationnelle accède à ses propres données.

Support de Hiérarchie Entreprise

AlertHEX® supporte la gestion d'organisation multicouche des structures holding jusqu'au niveau département. Chaque unité gère ses données indépendamment tandis que les niveaux supérieurs obtiennent une visibilité consolidée.

Définissez des droits d'accès différents à chaque niveau avec une autorisation basée sur les rôles.

Exemple: Structure Holding

ABC Holding
Groupe Industriel
Usine Istanbul
Usine Ankara
Groupe Finance
81 Succursales
Siège Social
Groupe Commerce
120+ Magasins
Entrepôts

Hiérarchie Illimitée

Structures multicouches comme Holding → Sous-Holding → Société → Établissement → Département

Visibilité Consolidée

Les unités supérieures voient toutes les données des sous-unités sur un seul écran

Indépendance des Sous-unités

Chaque établissement/succursale gère ses données isolément des autres

Reporting Groupe

Analyses comparatives des performances au niveau holding

Politique Centrale

Distribuez les standards définis centralement à toutes les sous-unités

Autorisation Flexible

Les utilisateurs peuvent travailler avec différents rôles dans plusieurs unités

Organisations Multinationales

AlertHEX® offre un support multilingue et de réglementation locale pour les entreprises opérant dans plusieurs pays. Chaque bureau de pays travaille dans sa propre langue tandis que le siège mondial voit les données consolidées.

Exemple: Structure Société Multinationale

🇩🇪 Siège Mondial (DE)
🇹🇷 Türkiye
Usine Izmir
Usine Bursa
🇵🇱 Pologne
Usine Varsovie
🇫🇷 France
Usine Lyon
🇸🇦 Arabie Saoudite
Chantier Riyad

Multilingue

FR, EN, DE, AR, TR...

Fuseau Horaire

Chaque pays opère dans son propre fuseau horaire

Réglementation Locale

Exigences légales spécifiques au pays

Pour qui?

Holdings
Banques
Entreprises Multi-sites
Chaînes de Distribution
Entreprises Multinationales

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Enregistrez rapidement les incidents, analysez les causes profondes, initiez les actions correctives. Contactez-nous pour une démo.