Forse il riflesso più comune nel campo della salute e sicurezza sul lavoro in Türkiye è la frase "per ora tiriamo avanti". Pressione della produzione, ansia delle scadenze, carenza di personale, manutenzione rinviata, traffico dei subappaltatori, sensibilità ai costi... Sul campo queste giustificazioni vengono ripetute così spesso che a un certo punto i rischi smettono di essere "problemi da gestire" e iniziano a essere percepiti come "la natura del lavoro". La frattura più critica della SSL avviene proprio qui: il rischio si normalizza.

Tuttavia, il rischio diventa più pericoloso nel momento in cui si normalizza. Perché non è la presenza del rischio, ma abituarsi a vivere con il rischio che amplifica l'incidente. In Türkiye, la maggior parte degli infortuni sul lavoro non nasce da rischi "sconosciuti"; nasce da rischi noti ma rinviati, noti ma ignorati, noti ma "gestiti". Una non conformità che oggi sembra piccola, domani si trasforma in una voce di costo pesante. Inoltre, questo costo non è solo sanzione pecuniaria o risarcimento; è una catena di distruzione che si estende dalla perdita di produzione alla perdita di reputazione, dai procedimenti legali al consumo dell'energia del management.

Questo articolo affronta, dalla prospettiva della realtà sul campo e della normativa, perché la pratica SSL "gestita tirando avanti" sia diffusa in Türkiye, come il rischio si trasformi in costo e se sia possibile fermare questa trasformazione in fase precoce.

"Tirare avanti" viene spesso frainteso. Alcune aziende vedono il tirare avanti come un tipo di pragmatismo, produzione rapida di soluzioni o flessibilità. Ma dal punto di vista SSL, tirare avanti significa debolezza del meccanismo di controllo. Perché nella SSL, quando i rischi vengono rinviati non scompaiono; si accumulano. Il rischio accumulato aumenta la probabilità di incidente e amplifica anche il costo che emerge quando l'incidente si verifica.

Sul campo si sente molto spesso questa frase: "Da anni è così, non è successo niente." Questa frase fornisce all'azienda un sollievo a breve termine. Ma allo stesso tempo porta questo significato: il rischio non viene controllato, viene lasciato al caso. Il caso può aver impedito l'incidente fino ad oggi; ma il caso non è un sistema. Finché non viene costruito un sistema, il rischio produce nel tempo costi sempre maggiori.

Il processo di trasformazione del rischio in costo di solito inizia silenziosamente. Per esempio, la produzione continua anche se manca la protezione della macchina. Perché non volete fermarvi. Dopo un po' l'operatore accetta come "normale" usare quella macchina senza protezione. Poi anche il nuovo lavoratore che arriva fa lo stesso lavoro nello stesso modo. In questa catena la non conformità non è più un errore personale, diventa standard di lavoro. Da questo punto in poi, quando si verifica l'incidente, il problema non è "chi ha sbagliato"; il problema è "come questo errore è diventato standard". Questo è il punto in cui il costo cresce.

In Türkiye, quando si verifica un infortunio sul lavoro, il carico che l'azienda affronta non è solo la sanzione pecuniaria. Prima di tutto la produzione si ferma o rallenta. Il management entra in modalità panico. Inizia la paura dell'audit. I documenti vengono controllati. I dipendenti diventano inquieti. Si verifica perdita di forza lavoro. L'energia interna dell'azienda non fluisce più verso la produzione ma verso la "gestione della crisi".

Negli infortuni sul lavoro, nella prassi turca entrano in gioco meccanismi come i procedimenti della procura, le perizie, i rapporti forensi, i rapporti degli ispettori del lavoro. Qui il criterio principale è se il datore di lavoro ha adempiuto al proprio obbligo di diligenza. Il rischio era noto? È stato segnalato? L'azione era stata presa? Il follow-up della chiusura era stato fatto? C'erano rischi ripetuti?

Nei rischi gestiti tirando avanti il problema è questo: il rischio è già noto. Nella maggior parte dei casi è entrato nel rapporto, è stato fotografato, lo specialista l'ha rilevato e segnalato. Ma non è stato seguito. Ecco a questo punto il costo del rischio non è solo il costo dell'incidente; è anche il costo legale aggravato dal fatto che l'azienda appare come "non ha preso precauzioni nonostante sapesse". Questa situazione può andare oltre la dimensione della sanzione amministrativa e può indebolire la posizione dell'azienda nei procedimenti legali.

Un'altra dimensione della trasformazione del rischio in costo in Türkiye è il costo reputazionale. Specialmente per le aziende corporate, la sicurezza dei dipendenti è ormai direttamente correlata alle relazioni della catena di fornitura e al marchio del datore di lavoro. Quando si verifica un incidente, l'azienda è colpita non solo internamente ma anche esternamente. I subappaltatori esitano, trovare dipendenti diventa più difficile, alcuni clienti si comportano più duramente verso i fornitori che considerano rischiosi.

Un altro elemento che amplifica i costi nella SSL è il problema della "mancata apprendimento". Quando un'organizzazione non monitora sistematicamente i rischi, ripete gli stessi errori. Queste ripetizioni producono un costo continuo. Se un'azienda rileva la stessa non conformità cinque volte e non fa nulla; questo non è solo rischio, è costo di gestione. Perché ogni non conformità ripetuta significa tempo dello specialista, tempo del rapporto, tempo dell'audit, tempo sul campo. Questo riduce l'efficienza aziendale.

La trasformazione del rischio in costo generalmente non avviene "all'improvviso". Cresce lentamente. Ma quando arriva il risultato, arriva pesante. Questa è esattamente la realtà che vivono molte aziende in Türkiye. Si tira avanti per lungo tempo, poi un giorno il costo esplode. Inoltre, quando arriva quel giorno, le semplici precauzioni che si potevano prendere in passato sono ormai diventate più costose.

Per questo motivo nella SSL la questione principale non è il rilevamento del rischio; è il controllo e la continuità. La trasformazione del rischio in azione, la chiusura dell'azione, la visibilità delle ripetizioni, l'arrivo dei ritardi davanti al management e la costruzione della propria memoria da parte dell'organizzazione... Ecco il vero meccanismo che impedisce la trasformazione del rischio in costo.

EGEROBOT ISG-SIS® è progettato per costruire questo meccanismo. L'obiettivo non è rendere l'azienda più veloce nella produzione di documenti; è rendere gestibile la corrispondenza sul campo dei rischi. Il collegamento delle non conformità alle azioni, la chiarificazione delle responsabilità, la visibilità dei lavori non chiusi come ritardi e ripetizioni; trasforma la cultura del "tirare avanti" in un sistema di controllo sostenibile. Quando questa trasformazione avviene, l'azienda diventa parte della squadra che previene l'incidente, non quella che aspetta l'incidente.