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Tese de Investimento: Construir Plataforma SaaS Vertical em Setores Regulados

O valor de investimento de construir plataformas SaaS verticais em setores regulados na Türkiye, potencial de crescimento sustentável e posição estratégica da EGEROBOT® nesta área.

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İsmail Murat Bayık
17 de janeiro de 2021
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Tese de Investimento: Construir Plataforma SaaS Vertical em Setores Regulados

Tese de Investimento: Construir Plataforma SaaS Vertical em Setores Regulados
Tese de Investimento: Construir Plataforma SaaS Vertical em Setores Regulados
À medida que o ecossistema de empreendedorismo na Türkiye amadurece, o que os investidores procuram basicamente nas startups também clarificou: não apenas "bom produto", mas um modelo de negócio que pode crescer de forma sustentável, tem poder de precificação e pode sobreviver mesmo em crises. Uma das respostas mais fortes a isto é construir plataformas SaaS verticais em setores regulados.
SaaS vertical, ao contrário de software de propósito geral, é uma abordagem de produto que resolve o trabalho de um determinado setor de ponta a ponta, colocando no centro do software a legislação, processos, relatórios e disciplina de trabalho específicos desse setor. Quando falamos de setores regulados, referimo-nos a áreas como saúde e segurança ocupacional, conformidade ambiental, qualidade, controlo periódico, processos de formação, auditoria e similares. Em mercados como a Türkiye onde a legislação é tanto forte como determinante "de facto" no terreno, esta abordagem não é apenas uma estratégia de produto, é por si só uma tese de investimento.

As Duas Faces da Regulação

Do ponto de vista de um investidor, a regulação tem duas faces. A primeira face é dificultar fazer negócio. Obrigações, auditorias, requisitos de documentos, formatos de relatórios, arranjos de assinaturas e aplicações em constante mudança… Estes parecem "confusão" para a maioria dos empreendedores.
No entanto, a segunda face, ou seja, a face que o investidor gosta, é: a regulação é também um mecanismo que mantém o mercado constantemente vivo e torna a procura obrigatória. Quer a empresa cresça ou encolha, quer a conjuntura seja boa ou má, os processos forçados pela legislação continuam. As organizações fazem este trabalho não porque "querem" mas porque "são obrigadas".
Esta obrigação gera a coisa mais valiosa para o modelo SaaS: continuidade. Com os investidores na Türkiye a tornarem-se mais cautelosos especialmente após o período de 2023, a busca por continuidade e receita previsível aumentou ainda mais. Neste ponto, o SaaS vertical regulado torna-se não produtos "nice to have", mas produtos "must have".

A Realidade do Mercado Turco

Outra realidade do mercado turco é a regulação não ficar no papel e produzir aplicação efetiva. Ou seja, a legislação não é apenas texto, é uma força que produz diretamente plano de trabalho no terreno.
Em termos de saúde e segurança ocupacional especificamente, a contrapartida disto é muito clara: planos de formação são preparados, formação é atribuída aos trabalhadores, exame é feito, certificado de participação é produzido, atas são organizadas, assinaturas são recolhidas, avaliações de risco são revistas, auditorias são feitas, não conformidades são encerradas.
Na Türkiye, a maior parte destes processos ainda são "feito como se estivesse a ser feito" através de Excel e WhatsApp. No entanto, à medida que a escala cresce, chega-se ao ponto em que estes métodos são insustentáveis. Este momento é a porta de entrada mais forte do SaaS vertical. Porque o SaaS vertical não apenas digitaliza processos; resolve a necessidade de "produzir evidências" da organização. Em países onde há cultura de auditoria, a verdadeira necessidade é esta: não fazer o trabalho, mas provar que foi feito.

Perspetiva de Investidor Local e Estrangeiro

Quando pensamos no comportamento do investidor local, há uma dinâmica muito crítica aqui: Investidores na Türkiye geralmente perguntam "o mercado é muito grande?" mas após um tempo a pergunta "há porta de entrada para o mercado?" é mais importante.
A dimensão do mercado de setores regulados é frequentemente enganadora porque os segmentos são fragmentados, os tipos de clientes são diferentes e a motivação de compra é diversa. Mas precisamente por esta razão o SaaS vertical é vantajoso: uma vez que o produto é configurado em conformidade com a legislação, o cliente compra com base nos "outputs que é obrigado a produzir".
Isto não se explica apenas com eficiência como software de HR; não se vende apenas com redução de custos como software de finanças. Este é um sistema que protege a organização do risco, protege de multas, previne perda de reputação e torna possível produzir relatórios ao nível da gestão. Especialmente para empresas industriais médias e grandes na Türkiye, este tipo de produtos começa a ser visto não como "custo operacional" mas como "seguro corporativo". Esta mudança de perceção cria poder de precificação.

Modelo de Negócio Defensible

Da perspetiva do investidor estrangeiro, um ponto diferente entra em ação: o SaaS vertical regulado são geralmente modelos de negócio "defensible". Ou seja, são difíceis de imitar. Porque dentro não há apenas software, há conhecimento de domínio, experiência de terreno e reflexo de legislação acumulado ao longo dos anos.
Os fundos estrangeiros quando investem na Türkiye prestam particular atenção a duas coisas: primeiro, um modelo de negócio que pode adaptar-se ao mercado, segundo, um modelo de negócio que pode abrir para uma determinada região. Em SaaS vertical regulado, estes dois critérios tornam-se simultaneamente possíveis.
Porque na Türkiye a regulação é dura e as organizações tentam executar processos "completamente". Uma vez ultrapassada esta dificuldade, o produto obtido pode ser levado para a região MENA ou para certos nichos na Europa. A regulação é diferente mas a lógica é a mesma: standardização de processos, documentação, rasto de auditoria, gestão de formação, acompanhamento de ações. Ou seja, a espinha dorsal do produto é transportável, a estratégia de adaptação pode ser feita.

Valor de Investimento da EGEROBOT®

Neste ponto, o valor de uma estrutura como a EGEROBOT® na tese de investimento clarifica-se ainda mais. Porque a área onde a EGEROBOT® está não é apenas uma venda de software; é uma oportunidade de construir um ecossistema que toca o terreno na realidade industrial, que se senta no centro da gestão corporativa de risco e conformidade.
Muitas startups na Türkiye lançam "produto horizontal" e tentam vender a todo o lado. O resultado frequentemente é: o produto parece-se com algo mas não se torna indispensável para ninguém. A vantagem do SaaS vertical é exatamente o oposto: torna-se indispensável num determinado cliente. Quando é indispensável, churn cai, upsell torna-se mais fácil, poder de referência aumenta.
Há uma realidade que os investidores na Türkiye conhecem muito de perto: software corporativo com forte cadeia de referências gera caixa. SaaS que gera caixa reduz o risco do investimento.

Estratégia de Crescimento Modular

Além disso, há outro benefício estratégico da produtização em setores regulados: crescimento modular. Uma organização geralmente entra com um único módulo, depois a sua necessidade expande.
Entra com módulo de formação, quer módulo de auditoria; entra com auditoria, quer gestão de ações; entra com não conformidade, quer relatórios e KPIs; processos de saúde são título separado, controlo periódico é título separado. Estes módulos alimentam-se uns aos outros.
Construir plataforma SaaS vertical significa não apenas desenvolver software; significa construir um sistema operativo digital que apropria a operação de conformidade e risco da organização. Isto também reduz o "risco de produto único" do ponto de vista do investidor. O investidor sabe que está a investir não num único módulo, mas numa plataforma.

Crescimento Sustentável

Uma parte dos investidores na Türkiye arde com sonho de crescimento rápido; uma parte agora procura mais "crescimento gerível". A estratégia de SaaS vertical regulado afeta particularmente o segundo grupo.
Porque o crescimento vem de clientes que têm necessidade no terreno, têm orçamento, têm pressão de auditoria. A venda do produto é alimentada não por "tendência" mas por "obrigação". Isto significa sustentabilidade.
Por esta mesma razão, ao construir tese de investimento, a abordagem de SaaS vertical regulado dá ao investidor uma história forte: este produto pode ser vendido mesmo em período de crise; porque as organizações não podem adiar conformidade.

Equipa e Competência de Execução

Claro que esta tese sozinha não é suficiente. Para o investidor, a verdadeira pergunta é: esta equipa consegue executar isto?
A vantagem da EGEROBOT® emerge aqui: uma estrutura que conhece o setor e tem mente de produtização é muito raramente encontrada na Türkiye. Porque uma equipa ou conhece o terreno mas não consegue construir produto, ou constrói produto mas não se alinha com a realidade do terreno. O vencedor do SaaS vertical regulado são os que conhecem os dois ao mesmo tempo.
E precisamente aqui a parceria de investidor certa cria o efeito multiplicador do jogo. O investimento não é apenas capital; é network, mentoria, acesso corporativo, estratégias de contratação certas, design de organização de vendas e roadmaps críticos para expansão internacional.
Na Türkiye a era de "dei dinheiro que cresça" acabou; agora é a era de "adicionei força ao lado que cresça". Neste ponto, o investidor que a EGEROBOT® procura não é apenas um fundo; é uma abordagem de parceria estratégica que crescerá junto.

Conclusão

Construir plataforma SaaS vertical em setores regulados é uma verdadeira oportunidade de investimento na Türkiye. Porque:
  • A procura é obrigatória - As organizações usam porque são obrigadas
  • O valor do cliente é alto - É visto como seguro corporativo
  • O produto pode tornar-se indispensável - Churn permanece baixo
  • Crescimento modular é possível - Risco de produto único diminui
  • Tem potencial de escalabilidade regional - Espinha dorsal de produto é transportável
A EGEROBOT® está a construir esta tese não apenas teoricamente, mas sobre necessidades reais que tocam o terreno. Nós hoje dizemos que a nossa porta está aberta aos investidores para crescer esta plataforma e levá-la ao próximo nível.
O produto certo combinado com o investidor certo não apenas constrói uma startup na Türkiye, faz emergir um líder de categoria.
Estamos prontos para conhecer investidores que querem construir esta liderança de categoria juntos com a EGEROBOT®, falar estratégia e crescer juntos.

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