Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço constituem um acordo legalmente vinculativo que rege o seu acesso e uso dos serviços fornecidos pela EGEROBOT® ("Empresa", "nós", "nosso").

Ao acessar ou usar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço.

Os termos, condições ou documentos suplementares que possam ser publicados em nossos serviços de tempos em tempos são considerados parte integrante destes termos.

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço de tempos em tempos. Notificaremos você sobre as alterações atualizando a data "Última atualização". Seu uso contínuo de nossos serviços significa que você aceita os termos revisados.

Este site (egerobot.com.tr) destina-se a usuários com mais de 18 anos. No entanto, os requisitos de idade para nossos produtos de software SaaS são especificados nos termos de uso de cada software. Em nosso software de Saúde e Segurança Ocupacional, o registro de aprendizes e estagiários em idade legal de trabalho (15+) pode ser realizado sob responsabilidade do empregador/gerente.

Nossos Conteúdos e Marcas são protegidos pela Lei de Propriedade Intelectual e Industrial da República da Türkiye, leis de direitos autorais e marcas, e tratados internacionais.

Apresentar nosso conteúdo como seu próprio produto, oferecê-lo à venda ou licenciá-lo a terceiros não são atividades permitidas. O uso da marca e logotipo EGEROBOT® para fins comerciais não autorizados é proibido.

Para perguntas, comentários, sugestões e feedback que você nos envia diretamente, você nos concede permissão para usar este conteúdo com o propósito de melhorar nossos serviços. Um acordo separado de propriedade intelectual pode ser feito para ideias completas ou invenções de valor comercial.

Você pode precisar se registrar para usar alguns de nossos serviços. Você concorda em manter sua senha confidencial e ser responsável por todo uso de sua conta e senha.

Reservamo-nos o direito de remover, recuperar ou alterar um nome de usuário que você selecionar se determinarmos que é inadequado, obsceno ou de outra forma questionável.

A segurança de sua conta e a confidencialidade de suas credenciais de login são de sua inteira responsabilidade. Se você compartilhar sua senha com terceiros, você é responsável pelas transações realizadas por essas pessoas através de sua conta. Nossos sistemas são protegidos com protocolos de segurança padrão da indústria.

Nenhuma venda direta de assinatura ou produto é feita através do nosso site (egerobot.com.tr). Os processos de assinatura, pagamento, faturamento e cancelamento para nossos produtos de software SaaS são gerenciados através da própria plataforma de cada produto.

Cada um de nossos produtos de software tem seus próprios termos de assinatura, preços, períodos de faturamento e política de cancelamento. Para esses detalhes, você pode visitar o site do produto relevante ou contatar nossa equipe de vendas.

Os preços, termos de pagamento e detalhes contratuais para nossos serviços de consultoria e projetos são determinados por acordos de serviço separados entre as partes.

Podemos alterar nossos preços e termos de assinatura de tempos em tempos de acordo com a legislação aplicável. As alterações são publicadas atualizando a data 'Última atualização' nesta página. Seu uso contínuo de nossos serviços significa que você aceita os termos atuais.

Nossos produtos de software padrão (SaaS baseado na web, aplicativos móveis ou de desktop) são oferecidos sob modelo de assinatura ou licença de uso. Todos os direitos de propriedade e propriedade intelectual desses produtos pertencem à EGEROBOT; ao cliente é concedido apenas o direito de uso pela duração do contrato.

Para nossos produtos baixados de lojas de aplicativos (App Store, Google Play, Microsoft Store, etc.), os termos de uso da EGEROBOT se aplicam juntamente com os termos de uso da plataforma relevante.

Em projetos de software personalizados desenvolvidos para o cliente, os direitos de propriedade intelectual e os termos de licença são determinados separadamente pelo contrato de projeto entre as partes. Em tais projetos, os direitos de propriedade podem ser transferidos para o cliente por acordo mútuo.

Nossos serviços de consultoria, gestão de projetos e viabilidade são fornecidos sob um acordo de serviço. Os relatórios e análises produzidos no âmbito desses serviços estão, salvo acordo escrito em contrário, disponíveis para o uso interno próprio do cliente.

Nossos serviços podem conter links para sites de terceiros e conteúdo de terceiros, incluindo nossos parceiros comerciais ou fontes do setor.

Esses sites e conteúdos de terceiros não são investigados, monitorados ou controlados por nós quanto à precisão, adequação ou completude. A inclusão desses sites ou conteúdos não significa que os endossamos.

Se você decidir sair de nossos serviços e acessar sites de terceiros ou usar qualquer conteúdo de terceiros, você o faz por sua própria conta e risco e deve saber que estes Termos de Serviço não se aplicam mais.

As compras que você fizer através de sites de terceiros serão inteiramente entre você e o terceiro relevante, e não aceitamos nenhuma responsabilidade por tais compras.

A EGEROBOT e seus clientes são obrigados a proteger as informações confidenciais compartilhadas no âmbito do relacionamento comercial. Detalhes do projeto, preços, informações técnicas e segredos comerciais não podem ser compartilhados com terceiros sem o consentimento escrito da outra parte.

A obrigação de confidencialidade continua após o término do acordo de produto e serviço. A divulgação de informações confidenciais é proibida, exceto por requisitos legais ou ordens judiciais.

Um Acordo de Não Divulgação (NDA) separado pode ser assinado entre as partes para projetos completos. Neste caso, os termos do NDA prevalecem.

Nós nos preocupamos com a privacidade e segurança dos dados. Para informações detalhadas sobre como seus dados pessoais são coletados, processados e protegidos, consulte nossa Política de Privacidade.

Ao usar nossos serviços, você concorda em estar vinculado à nossa Política de Privacidade incluída nestes Termos de Serviço.

A localização do servidor onde seus dados pessoais são armazenados é determinada de acordo com o tipo de serviço fornecido e os requisitos do projeto. Para aplicativos integrados com o Ministério turco do Trabalho e Segurança Social (ÇSGB), os dados são armazenados em servidores na Türkiye; para projetos internacionais, os dados podem ser armazenados em servidores em diferentes países de acordo com a preferência do cliente. Todas as transferências de dados são realizadas de acordo com KVKK, GDPR e legislação relacionada.

Nosso site e serviços não comercializam para indivíduos menores de 18 anos e não solicitam diretamente dados pessoais deles. Em nosso software de saúde e segurança ocupacional, os dados relacionados a aprendizes ou estagiários são inseridos no sistema pelo respectivo empregador ou empresa, e a responsabilidade pela precisão e processamento desses dados pertence ao empregador que insere os dados.

Estes Termos de Serviço são válidos enquanto você usar nosso site. A duração, condições de rescisão e outros detalhes relacionados ao uso de produtos e serviços EGEROBOT são especificados em acordos separados para o produto ou serviço relevante.

Em caso de associação ao site ou criação de conta, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta por violação dos Termos de Serviço, atividades ilegais ou outras causas justificadas. Nesses casos, tentamos fornecer notificação prévia quando possível.

Se sua conta for encerrada ou suspensa por causa justificada, espera-se que você não crie uma nova conta para o mesmo fim.

Em caso de violação grave dos Termos de Serviço, reservamo-nos o direito de exercer nossos direitos legais.

A EGEROBOT melhora continuamente seus produtos de software e serviços de acordo com o feedback dos clientes, desenvolvimentos tecnológicos e necessidades setoriais. Neste contexto, são realizadas correções de bugs, novos recursos, adições de módulos e melhorias de desempenho.

Nenhuma notificação separada é feita para atualizações de rotina e alterações menores. No entanto, anúncios do sistema são publicados para atualizações importantes, alterações significativas e trabalhos de manutenção programados. É responsabilidade do cliente acompanhar esses anúncios.

Nos serviços de consultoria e gestão de projetos, o escopo do projeto e os entregáveis são especificados no acordo relevante. Solicitações adicionais fora do escopo do contrato estão sujeitas a avaliação separada.

A infraestrutura técnica necessária e as medidas de segurança são tomadas para a operação ininterrupta de nossos serviços de software. Os trabalhos de manutenção programados são realizados fora do horário comercial quando possível e anunciados com antecedência. Falhas técnicas inesperadas são resolvidas o mais rápido possível.

O escopo do serviço e suporte é definido no acordo de produto ou serviço relevante. O suporte é fornecido dentro do escopo e duração especificados no acordo.

Este site e as atividades da EGEROBOT sediadas na Türkiye estão sujeitos às leis da República da Türkiye. Para projetos internacionais, a lei aplicável é especificada separadamente no acordo assinado entre as partes.

Em caso de qualquer disputa, as partes concordam em primeiro buscar uma resolução através de negociação e conciliação de boa-fé.

As reivindicações relacionadas à proteção de direitos de propriedade intelectual e situações urgentes que requerem medida cautelar podem iniciar imediatamente procedimentos legais independentemente do processo de negociação.

O suporte técnico e o escopo do serviço são definidos no acordo de produto ou serviço relevante. Solicitações fora do escopo do contrato estão sujeitas a avaliação separada.

Em caso de qualquer disputa entre as partes, ambas as partes reservam-se o direito de buscar remédios legais. A compensação por possíveis danos é determinada pela decisão do tribunal competente dentro da estrutura da legislação aplicável.

Os funcionários e representantes da EGEROBOT não podem ser responsabilizados individualmente pelos serviços que prestam no âmbito de suas funções. As reivindicações relacionadas ao serviço devem ser direcionadas à entidade legal da empresa.

Sua visita ao nosso site, envio de e-mails e preenchimento de formulários online constituem comunicação eletrônica. Você consente com a comunicação eletrônica para notificações e anúncios de rotina.

Você aceita o uso de assinaturas eletrônicas, contratos, pedidos e outros registros.

Estes Termos de Serviço estabelecem a estrutura básica e os princípios para o seu uso do nosso site. Os termos detalhados relacionados ao uso de produtos e serviços EGEROBOT são regulados separadamente no acordo de produto ou serviço relevante.

Nossa falha em aplicar qualquer disposição destes Termos de Serviço em um caso particular não significa que renunciamos a essa disposição.

Em caso de fusão, transferência ou venda da empresa, podemos transferir nossos direitos e obrigações para a parte adquirente. Nesses casos, nossos clientes serão informados.

Se qualquer disposição destes Termos de Serviço for considerada inválida, isso não afeta a validade das outras disposições.

Seu uso deste site não cria automaticamente uma parceria, emprego ou relação de agência entre você e a EGEROBOT. Parcerias comerciais e relações de investimento são reguladas por acordos separados.