Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, EGEROBOT® ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") tarafından sunulan hizmetlere erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenleyen yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmedir.

Hizmetlerimize erişerek veya bunları kullanarak, bu Kullanım Koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Hizmetlerimizde zaman zaman yayınlanabilecek ek şartlar ve koşullar veya belgeler, bu koşulların ayrılmaz bir parçası olarak kabul edilir.

Bu Kullanım Koşullarını zaman zaman değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz. Değişiklikler hakkında sizi "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek bilgilendireceğiz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

Bu web sitesi (egerobot.com.tr) 18 yaşın üzerindeki kullanıcılara yöneliktir. Ancak, SaaS yazılım ürünlerimizin yaş gereklilikleri, ilgili yazılımın kendi kullanım koşullarında belirtilmektedir. İş Sağlığı ve Güvenliği yazılımlarımızda, yasal çalışma yaşındaki (15+) stajyer ve çırak personel kaydı işveren/yönetici sorumluluğunda yapılabilir.

İçeriklerimiz ve Markalarımız; Türkiye Cumhuriyeti Fikri ve Sınai Mülkiyet Kanunu, telif hakları ve ticari marka yasaları ile uluslararası anlaşmalar tarafından korunmaktadır.

İçeriklerimizi kendi ürününüzmüş gibi sunmak, satışa çıkarmak veya ücüncü taraflara lisanslamak izin verilen faaliyetler arasında değildir. EGEROBOT® markasını ve logosunu izinsiz ticari amaçlarla kullanmak yasaktır.

Bize doğrudan gönderdiğiniz sorular, yorumlar, öneriler ve geri bildirimler için, bu içerikleri hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanma iznini vermiş olursunuz. Ticari değeri olan kapsamlı fikirler veya buluşlar için ayrı bir fikri mülkiyet sözleşmesi yapılabilir.

Bazı hizmetlerimizi kullanmak için kayıt olmanız gerekebilir. Şifrenizi gizli tutmayı ve hesabınızın ve şifrenizin tüm kullanımından sorumlu olmayı kabul edersiniz.

Seçtiğiniz kullanıcı adının uygunsuz, müstehcen veya başka şekilde sakıncalı olduğunu belirlememiz halinde, kullanıcı adını kaldırma, geri alma veya değiştirme hakkını saklı tutuyoruz.

Hesap güvenliğiniz ve giriş bilgilerinizin gizliliği tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmanız halinde, bu kişilerin hesabınız üzerinden gerçekleştirdiği işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz. Sistemlerimiz endüstri standartlarında güvenlik protokolleri ile korunmaktadır.

Web sitemiz (egerobot.com.tr) üzerinden doğrudan abonelik satışı veya ürün satışı yapılmamaktadır. SaaS yazılım ürünlerimize yönelik abonelik, ödeme, faturalandırma ve iptal işlemleri, ilgili ürünün kendi platformu üzerinden yönetilmektedir.

Her yazılım ürünümüzün kendine özgü abonelik koşulları, fiyatlandırma, faturalandırma dönemleri ve iptal politikası bulunmaktadır. Bu detaylar için ilgili ürünün web sitesini ziyaret edebilir veya daha fazla bilgi almak için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Danışmanlık ve proje hizmetlerimize ilişkin ücretlendirme, ödeme koşulları ve sözleşme detayları, taraflar arasında ayrıca yapılacak hizmet sözleşmeleri ile belirlenir.

Fiyatlarımızı ve abonelik koşullarımızı yürürlükteki mevzuata uygun şekilde zaman zaman değiştirebiliriz. Değişiklikler bu sayfadaki 'Son Güncelleme' tarihi güncellenerek yayınlanır. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Standart yazılım ürünlerimiz (web tabanlı SaaS, mobil veya masaüstü uygulamalar) abonelik veya kullanım lisansı modeli ile sunulmaktadır. Bu ürünlerin tüm mülkiyet ve fikri mülkiyet hakları EGEROBOT'a aittir; müşteriye yalnızca sözleşme süresince kullanım hakkı verilmektedir.

Uygulama marketlerinden (App Store, Google Play, Microsoft Store vb.) indirilen ürünlerimiz için ilgili platformun kullanım koşulları ile birlikte EGEROBOT'un kullanım koşulları geçerlidir.

Müşteriye özel geliştirilen yazılım projelerinde, fikri mülkiyet hakları ve lisans koşulları taraflar arasında yapılacak proje sözleşmesi ile ayrıca belirlenir. Bu tür projelerde mülkiyet hakları, karşılıklı mutabakat ile müşteriye devredilebilir.

Danışmanlık, proje yönetimi ve fizibilite hizmetlerimiz, hizmet sözleşmesi kapsamında sunulmaktadır. Bu hizmetler kapsamında üretilen raporlar ve analizler, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, müşterinin kendi iç süreçlerinde kullanımına açıktır.

Hizmetlerimiz, iş ortaklarımız veya sektörel kaynaklar dahil olmak üzere üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar ve üçüncü taraflara ait içerikler içerebilir.

Bu tür üçüncü taraf web siteleri ve içerikleri tarafımızca doğruluk, uygunluk veya eksiksizlik açısından araştırılmamakta, izlenmemekte veya kontrol edilmemektedir. Bu web sitelerinin veya içeriklerin dahil edilmesi, onayladığımız anlamına gelmez.

Hizmetlerimizi terk edip üçüncü taraf web sitelerine erişmeye veya herhangi bir üçüncü taraf içeriğini kullanmaya karar verirseniz, bunu kendi sorumluluğunuzda yaparsınız ve bu Kullanım Koşullarının artık geçerli olmadığını bilmelisiniz.

Üçüncü taraf web siteleri üzerinden yapacağınız satın alma işlemleri tamamen sizinle ilgili üçüncü taraf arasında gerçekleşecek olup, bu tür satın alma işlemleriyle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

EGEROBOT ve müşterileri, iş ilişkisi kapsamında paylaşılan gizli bilgileri korumakla yükümlüdür. Proje detayları, fiyatlandırma, teknik bilgiler ve ticari sırlar, karşı tarafın yazılı izni olmadan üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

Gizlilik yükümlülüğü, ürün ve hizmet sözleşmesinin sona ermesinden sonra da devam eder. Yasal zorunluluk veya mahkeme kararı dışında gizli bilgilerin ifşası yasaktır.

Kapsamlı projeler için taraflar arasında ayrı bir Gizlilik Sözleşmesi (NDA) imzalanabilir. Bu durumda NDA koşulları öncelikli olarak uygulanır.

Veri gizliliği ve güvenliği konusunda özen gösteriyoruz. Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu Kullanım Koşullarına dahil edilen Gizlilik Politikamıza bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz.

Kişisel verilerinizin saklandığı sunucu lokasyonu, sunulan hizmetin türüne ve projenin gereksinimlerine göre belirlenmektedir. T.C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı (ÇSGB) entegrasyonlu uygulamalar için veriler Türkiye'deki sunucularda, uluslararası projeler için ise müşteri tercihine göre farklı ülkelerdeki sunucularda saklanabilir. Tüm veri transferleri KVKK, GDPR ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik pazarlama yapmaz ve onlardan doğrudan kişisel veri talep etmez. İş sağlığı ve güvenliği yazılımlarımızda çırak veya stajyerlere ait veriler, ilgili işveren veya işletme tarafından sisteme girilmekte olup, bu verilerin doğruluğu ve işlenmesine ilişkin sorumluluk veri girişini yapan işverene aittir.

Bu Kullanım Koşulları, web sitemizi kullandığınız sürece geçerlidir. EGEROBOT ürün ve hizmetlerinin kullanımına ilişkin süre, fesih şartları ve diğer detaylar, ilgili ürün veya hizmet için yapılacak ayrı sözleşmelerde belirtilmektedir.

Web sitesi üyeliği veya hesap oluşturulması durumunda, Kullanım Koşullarının ihlali, hukuka aykırı faaliyetler veya diğer haklı nedenlerle hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır. Bu tür durumlarda mümkün olduğunca önceden bilgilendirme yapılmaya çalışılır.

Hesabınız haklı nedenlerle feshedilir veya askıya alınırsa, aynı amaçla yeni hesap oluşturmamanız beklenmektedir.

Kullanım Koşullarının ağır ihlali durumunda, yasal haklarımızı kullanma hakkımız saklıdır.

EGEROBOT, yazılım ürünlerini ve hizmetlerini müşteri geri bildirimleri, teknolojik gelişmeler ve sektörel ihtiyaçlar doğrultusunda sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda hata düzeltmeleri (bug fix), yeni özellikler, modül eklemeleri ve performans iyileştirmeleri yapılmaktadır.

Rutin güncellemeler ve küçük değişiklikler için ayrı ayrı bildirim yapılmamaktadır. Ancak majör güncellemeler, önemli değişiklikler ve planlı bakım çalışmaları için sistem duyuruları yayınlanmaktadır. Bu duyuruları takip etmek müşterinin sorumluluğundadır.

Danışmanlık ve proje yönetimi hizmetlerinde, proje kapsamı ve teslimatlar ilgili sözleşmede belirtilir. Sözleşme kapsamı dışındaki ek talepler, ayrı değerlendirmeye tabidir.

Yazılım hizmetlerimizin kesintisiz çalışması için gerekli teknik altyapı ve güvenlik önlemleri alınmaktadır. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca mesai saatleri dışında gerçekleştirilir ve önceden duyurulur. Beklenmedik teknik arızalar en kısa sürede giderilmeye çalışılır.

Hizmet ve destek kapsamı, ilgili ürün veya hizmet sözleşmesinde tanımlanmaktadır. Sözleşmede belirtilen kapsam ve süre dahilinde destek sağlanır.

Bu web sitesi ve EGEROBOT'un Türkiye merkezli faaliyetleri, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uluslararası projeler için geçerli hukuk, taraflar arasında imzalanan sözleşmede ayrıca belirtilir.

Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, taraflar öncelikle iyi niyet çerçevesinde müzakere ve uzlaşma yoluyla çözüm aramayı kabul eder.

Fikri mülkiyet haklarının korunmasına ilişkin talepler ve ihtiyati tedbir gerektiren acil durumlar, müzakere sürecinden bağımsız olarak derhal yasal süreç başlatılabilir.

Teknik destek ve hizmet kapsamı, ilgili ürün veya hizmet sözleşmesinde tanımlanmıştır. Sözleşme kapsamı dışındaki talepler ayrı değerlendirmeye tabidir.

Taraflar arasında herhangi bir anlaşmazlık durumunda, her iki tarafın da yasal yollara başvurma hakkı saklıdır. Olası zararların tazmini, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yetkili mahkeme kararıyla belirlenir.

EGEROBOT çalışanları ve temsilcileri, görevleri kapsamında verdikleri hizmetlerden dolayı bireysel olarak sorumlu tutulamaz. Hizmetle ilgili talepler, şirket tüzel kişiliğine yöneltilmelidir.

Web sitemizi ziyaret etmeniz, bize e-posta göndermeniz ve çevrimiçi formları doldurmanız elektronik iletişim oluşturur. Rutin bilgilendirmeler ve duyurular için elektronik iletişimi kabul edersiniz.

Elektronik imzaların, sözleşmelerin, siparişlerin ve diğer kayıtların kullanılmasını kabul ediyorsunuz.

Bu Kullanım Koşulları, web sitemizi kullanımınız için temel çerçeve ve ilkeleri belirler. EGEROBOT ürün ve hizmetlerinin kullanımına ilişkin detaylı şartlar, ilgili ürün veya hizmet sözleşmesinde ayrıca düzenlenmektedir.

Bu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmünü belirli bir durumda uygulamamız, söz konusu hükümden vazgeçtiğimiz anlamına gelmez.

Şirket birleşmesi, devri veya satışı durumunda, haklarımızı ve yükümlülüklerimizi devralacak tarafa aktarabiliriz. Bu tür durumlarda müşterilerimiz bilgilendirilir.

Bu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Bu web sitesini kullanmanız, EGEROBOT ile aranızda otomatik olarak ortaklık, istihdam veya vekalet ilişkisi oluşturmaz. Ticari ortaklıklar ve yatırım ilişkileri ayrı sözleşmelerle düzenlenir.