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从合规到经常性收入:MRR/ARR商业模式

Türkiye合规软件向经常性收入模式的转型、MRR/ARR战略以及EGEROBOT的可持续SaaS增长方法。

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İsmail Murat Bayık
2021年3月17日
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从合规到经常性收入:MRR/ARR商业模式

从合规到经常性收入:MRR/ARR商业模式
从合规到经常性收入:MRR/ARR商业模式
随着Türkiye技术创业的成熟,投资者语言中的一些词汇已经不再只是"悬在空中的术语",而变成了真正的过滤器:MRR、ARR、churn、NRR、CAC payback……今天在Türkiye,VC投资者不再仅仅被"产品很好"这句话说服;他们想看产品如何销售、如何开票、以什么系统化方式增长,最重要的是收入有多大的可重复性。因此SaaS公司的真正考验不是能够完成一次销售;而是每月、每年无需重新销售就能增长。**EGEROBOT®**投资论点最强有力的支柱之一正是从这里开始的:将合规(compliance)这样的"强制性"需求转化为定期和可预测的经常性收入。

合规:不可推迟,会重复

合规软件的本质是:客户必须做这项工作。职业健康安全、环境法规、质量流程、定期检查报告、培训记录和检查痕迹……这些不是公司可以根据预算"推迟"的事情。推迟的代价是:检查不合规、行政处罚、停止运营风险、声誉损失、工作事故后的法律责任以及更严重的财务后果。Türkiye企业对合规的态度近年来明显专业化。虽然以前"填满档案"的理念更为普遍,但如今在控股结构和中大型工业企业中,合规已成为管理议程和可衡量的绩效标准。这一现实为SaaS模式创造了非常有价值的优势:因为需求不是周期性的,而是持续的。持续需求通过正确的定价和打包转化为ARR。

不是文档,是操作系统

这里需要做一个重要的区分。在Türkiye,当提到"合规"时,许多软件创业公司实际上试图销售文档管理。然而企业的真正需求不仅仅是存储文档;而是管理流程和生成证据。如果合规不是以嵌入运营的方式执行,企业既浪费时间又失去可信度。因此**EGEROBOT®**的商业模式方法是将合规不是作为"文件工作"而是作为"操作系统"来处理。企业每月招聘新员工、分配新培训、输入新的现场观察、进行检查、关闭不合规、生成报告。只要这些活动在系统中留下痕迹,合规就变得可管理。从投资者角度来看,这里的关键点是:使用频率增加的产品自然会降低流失率。每天使用产品的客户不会考虑取消。

MRR/ARR:可预测增长

MRR/ARR模式对投资者有价值,不仅仅是因为它是"经常性收入"。真正的原因是这种收入是可预测的,增长可以以可衡量的方式管理。在Türkiye,服务业的增长通常受限于人数和项目数量。更多收入需要更多团队。在SaaS模式中,同样的产品、同样的基础设施可以服务更多客户。这产生了投资的乘数效应。然而在Türkiye市场,有两个基本现实使SaaS的扩展变得困难:企业销售周期长和企业的价格/支付习惯。Türkiye许多企业仍然以"买许可证,一次付款"的心态行事。这种心态背后是信任需求:如果我取消SaaS,效率会丢失吗,数据会丢失吗,我会变得依赖吗?在**EGEROBOT®**的MRR/ARR方法中,减少这些反对意见的是产品不仅是一个屏幕,而是产生合规标准并使企业的检查流程安全。当企业意识到离开平台后失去的不仅是软件;而是流程完整性时,订阅就从"成本"变成"保障"。

收入质量:Revenue Quality

在Türkiye,国内投资者特别是在近期更加关注这一点:收入质量。也就是说,不是"有收入吗?"而是"收入有多健康?"以合规为重点的SaaS在这里有很大优势。因为销售动机通常不是部门经理的个人偏好;而是企业的义务。这种义务使预算持续化。此外,与一般CRM或项目管理工具相比,合规产品的价格弹性更大。因为合规工作是"业务的必需品"。这种情况在**EGEROBOT®**的收入模式中创造了两个重要的开口:第一,通过基本模块获取客户;第二,通过模块间扩展增加每账户收入。仅向企业销售培训模块是与该企业开始关系的第一步。然后检查模块、不合规-行动管理、健康流程、定期检查报告管理等主题开始发挥作用。这样每客户ARR就会增长。从投资者角度来看,这种增长方式降低了增长成本。因为获取新客户很昂贵;在现有客户中扩展更便宜。

外国投资者视角

从外国投资者角度来看,MRR/ARR是更关键的指标。因为Türkiye市场对许多基金来说单独风险较高;汇率、经济波动、采购流程的不确定性等因素使投资决策变得困难。减少这些风险的最强信号是定期订阅收入。如果ARR在增长且流失率得到控制,即使市场波动公司也能生存。因此**EGEROBOT®**从合规到经常性收入的方法实际上是降低Türkiye风险的架构。此外,在受监管行业,软件的使用时间较长。一旦客户建立了正确的系统,就不会轻易更换。这既降低了流失率也提高了长期LTV。Türkiye许多SaaS创业公司遇到流失问题,因为产品属于"容易放弃"类别。合规软件不属于这个类别。这也为投资者创造了强大的信任因素。

模块化定价策略

当然,要使这个模式成功,产品的定价和打包策略必须正确建立。Türkiye SaaS定价最大的错误是将产品价值降低到"每用户"。在合规软件中,价值通常不来自用户数量;而来自地点数量、风险画像、模块范围和企业的结构复杂性。因此**EGEROBOT®**的增长策略不是将合规作为"单一包"销售,而是根据企业需求转变为模块化和可扩展的报价结构。这种方法在降低客户获取门槛的同时,使收入随增长而增加。这样MRR不仅是固定收入,而是变成"增长账户"。

结论:合规 = 可持续收入

总之,合规是Türkiye SaaS最强大的收入引擎之一。因为这种需求不可推迟、会重复并且持续需要证据。**EGEROBOT®的方法不仅是管理合规;而是将其转变为定期、可审计和可衡量的操作系统。当这种转变发生时,软件对企业来说不再只是工具;而成为合规本身。正是在那一刻MRR/ARR模式显示出其真正价值:不仅是开发票的订阅,而是转变为长期业务伙伴关系的收入流。因此EGEROBOT®为投资者提供的机会不仅是投资一家成长中的软件创业公司;而是成为受监管行业持久类别领导者定期收入模式的合作伙伴。我们EGEROBOT®**准备与投资者坐在同一张桌子上,用透明的指标讨论增长,并通过正确的战略合作将这种收入模式推向更强大的势头。我们的门对投资者敞开;因为我们知道正确的MRR/ARR模式与正确的投资者结合,是从Türkiye走出的大型平台故事最坚实的脊梁。

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