我们为何不设计"简单通过"的职业健康安全软件?

简单需求与"法规化妆"
在Türkiye,职业健康安全流程通常在企业日常运营中处于困难的位置。一方面是生产压力、交货期限、成本、人员流动和分包商流量;另一方面是法规义务、检查动态和风险的现实。这两个世界通常互不接触。当它们不接触时,职业健康安全就变成了纸面上运行的形式。对于许多企业来说,职业健康安全变成了"完成后放在一边"的文件、每月一次的例行访问、签名表和检查临近时加速的整理。
在这种环境下,企业自然会要求:"给我们一个简单的解决方案。"简单不是坏事。用户友好的系统是每个人的需求。但在Türkiye实践中,"简单"通常被误解,意味着:"一个不显示现场复杂性、使风险不可见、不强制关闭跟踪、不使管理层面对责任的系统。"也就是说,简单被视为消除职业健康安全本质的简化。
然而职业健康安全的本质本就是复杂的。因为管理风险就是与现实生活中的不确定性打交道。忽视这些不确定性的软件在短期内让人放松,但长期会削弱企业。因此EGEROBOT ISG-SIS®的方法是:在简化使用体验的同时,我们不"减轻"系统的纪律。因为当纪律减轻时,风险就加重了。
本文解释了为什么Türkiye"看起来简单但不产生控制"的职业健康安全软件在现场无法成功;为什么职业健康安全软件不仅仅是用户界面而是管理系统;以及EGEROBOT ISG-SIS®为何以不同的理念设计。
文件生成还是控制力?
在Türkiye谈到职业健康安全软件时,可以看到两种极端方法。一方面是沉重的、让用户窒息的系统。这些系统产生太多屏幕、太多字段和太多官僚主义;让用户疲倦,削弱与现场的联系。另一方面是看起来"非常实用"但实际上不产生控制的系统。这些系统给用户速度;但不深化风险管理。在Türkiye,大多数企业倾向于选择后者。
职业健康安全软件的基本任务不是"生成文件"。生成文件是简单的工作;事实上,生成文件可以通过自动化轻松完成。职业健康安全软件的基本任务是为企业提供控制。控制需要三个基本要素:跟踪、关闭确认和重复分析。在Türkiye许多企业最大的问题不是发现;而是发现没有关闭。同样的不合规不断被报告。因此,软件应该建立减少重复的机制。这种机制无法用"看起来简单但不跟踪"的系统建立。
所有权链与纪律设计
在Türkiye企业最困难的话题之一是责任链。职业健康安全专家写风险、职业健康安全服务机构报告、传达给管理层。但现场责任分配不明确。是维护的事、生产的事、人力资源的事还是采购的事?行动在这种不确定性中拖延。以"简单软件"认知开发的许多系统不解决这种拖延;因为为了不让用户疲倦而减轻了责任跟踪。
然而在职业健康安全中,真正的收获是明确责任。如果责任不明确,行动就不会关闭。如果行动不关闭,风险就会增长。如果风险增长,企业总有一天会付出沉重代价。EGEROBOT ISG-SIS®在这里做出关键区分:系统应该简单,但系统不应该松散。我们不喜欢让用户疲劳的复杂工作流程。但分散责任、使关闭变得模糊、使重复不可见的"软化"系统也不服务于职业健康安全。
管理质量的镜子:可见性
职业健康安全软件实际上也使企业的管理质量变得可见。未关闭的行动、延迟、重复的不合规……这些不仅是职业健康安全,也是管理绩效指标。在Türkiye许多企业避免这种可见性;因为可见性带来责任。但职业健康安全的正确之处也在于此:没有可见性就没有改进。
因此EGEROBOT ISG-SIS®不仅是软件;它被设计为提高企业职业健康安全成熟度的管理基础设施。这里还有一点:Türkiye职业健康安全要可持续,企业需要产生企业记忆。发生了事故吗,为什么发生,哪些行动没有关闭,哪些风险在重复?这些问题是企业记忆的基础。看起来简单但不产生记忆的系统会使企业多年来困在同一个循环中。
结论与EGEROBOT ISG-SIS®视角
在Türkiye许多企业将"简单"一词与速度等同起来。但在职业健康安全中,当速度取代控制时,风险就会增长。职业健康安全的目的既是不让用户疲劳,也是使企业变得安全。因此EGEROBOT ISG-SIS®的方法是:我们建立用户友好的系统,但不削弱系统的纪律。因为纪律是风险的预防者。
我们不设计"简单通过"的职业健康安全软件;因为Türkiye现场的问题根本不是简单性,而是控制缺失。风险被知道、被报告,但没有关闭。检查时不出问题,但系统不运行。企业记忆没有形成,重复的不合规变得正常化。要改变这种局面,软件看起来简单是不够的;软件必须为企业提供控制。
EGEROBOT ISG-SIS®因此将行动所有权、关闭确认、重复分析和管理可见性置于中心。将企业的职业健康安全流程从文件中带到现场。将职业健康安全服务机构服务转化为企业记忆。将检查期间从恐慌中带到连续性中。最终,企业从"准备文件"变成"管理风险"的结构。