Bir investisiyaçı bir SaaS şirkətinə baxdıqda ilk soruşduğu sual ümumiyyətlə "Bu bazar böyüyür mü?" olur. Lakin ikinci sual daha kritikdir: "Bu şirkət bu bazarda qalıcı ola bilər mi?" Çünki böyümə, çox vaxt bazardakı küləyin gücü ilə baş verir; amma qalıcılıq, külək dayandıqda ayaq üstündə qala bilənlərin oyunudur. Venture capital dünyasında bu qalıcılığın adı "moat"dır; yəni rəqabət hendekləri. Türkiyədə startup mədəniyyəti böyüdükcə moat anlayışı daha çox danışılır amma sahədə hələ tez-tez edilən bir səhv var: moat-ı yalnız texnologiya ilə qarışdırmaq. Halbuki SaaS işində texnologiya çox vaxt kopyalana bilər. İnterfeys, hesabat ekranı, dashboard, hətta bir çox funksiya… hamısı hazırlana bilər və bənzərləri istehsal edilə bilər. Qalıcı olan şirkətlər, yalnız proqram hazırlayanlar deyil; sektorun işini və prosesini sahiplənənlərdir. EGEROBOT®-un hekayəsi də tam burada başlayır: Bizim rəqabət üstünlüyümüz, yalnız kodla deyil; sahə ekspertizası ilə, proses sahipliyi ilə və zaman ərzində yığılan verilər gücü ilə formalaşır.

Sahə ekspertizası anlayışı Türkiyədə ümumiyyətlə yanlış anlaşılır. Bir çox təşəbbüs "biz sektoru bilirik" deyir, sonra məhsulunu geniş kütləyə satmağa çalışır. EGEROBOT®-un yanaşmasında isə sahə ekspertizası bir iddia deyil, bir altyapıdır. Əmək sağlamlığı və təhlükəsizliyi, ətraf mühit uyğunluğu, dövri yoxlama prosesləri, təlim idarəetməsi, denetim və uyğunsuzluq izləmə kimi sahələr; bayırdan baxıldıqda "form doldurma" kimi görünür. Həqiqətdə isə hər biri bir müəssisənin hüquqi riskini idarə edən, sahədəki əməliyyatı disiplinə edən, denetim izini yaradan mürəkkəb proseslərdir. Türkiyə kimi qanunvericiliyin davamlı yeniləndiyi və tətbiqdə fərqlilk göstərə bildiyi bazarlarda bu prosesləri doğru anlamadan, doğru məhsul istehsal etmək mümkün deyildir. Sahə ekspertizası burada, məhsulun "nə edəcəyi" deyil "nə etməyəcəyi" mövzusunda belə müəyyənedici hala gəlir. Çünki qanunvericilikli sektorda yanlış dizayn edilmiş bir məhsul, müştəriyə fayda deyil risk daşıyır. Bu səbəbdən EGEROBOT®-un ən təməl üstünlüyü; sektordakı həqiqi istifadə praktikalarını, qurumların faktiki vərdişlərini və proseslərdəki kritik qırılma nöqtələrini bilməsi və məhsulunu bu reallığa görə formalaşdıra bilməsidir.

Lakin tək başına ekspertiza yetərli deyil; investisiyaçı üçün əsil dəyər, bu ekspertizanın necə miqyaslana bilən hala gətirildigidir. Burada ikinci qat devreye girir: proses sahipliyi. Proses sahipliyi, bir SaaS-ın "ekranda bir modul" olmaqdan çıxıb, bir müəssisənin gündəlik işleyişinə yerləşməsi deməkdir. Türkiyədə qurumların vacib bir hissəsi uzun illərdır ƏST, təlim, denetim və dövri yoxlama proseslərini Excel, e-poçt, WhatsApp və fiziki qovluqlar arasında apararaq irəliləyir. Bu üsullar qısa müddətdə "idarə edər" kimi görünür. Lakin şirkət böyüdükcə nəzarət itir, denetimlərdə eyni sənədlər dəfələrlə axtarılır, personal dəyişdikdə məlumat itir və ən vacibi proseslər şəxsə asılı hala gəlir. Proses sahipliyi təmin edən bir platforma isə tam əksini edər: işi şəxsdən asılı olmayan hala gətirir, standartlaşdırır, denetlənə bilən hala gətirir. Məhz bu nöqtədə məhsul artıq "istifadə edilən proqram" deyil "işin yürüdüyü sistem" halına gəlir. Bir qurum üçün proqram dəyişdirmək, bu nöqtədən sonra yalnız bir tədarükçü dəyişimi deyildir; işleyiş dəyişimidir. Bu da churn-ü düşürür, müştərini içəridə saxlayır və həqiqi SaaS moat-ını yaradır.

Türkiyədəki faktiki tətbiqlərə baxdıqda proses sahipliyinin ən güclü olduğu sahələrdən biri, dəlil istehsal etmə ehtiyacıdır. Denetim gəldikdə qurumun əlində yalnız "etdik" deməsi yetərli deyil; "nə vaxt etdik, kimə etdik, hansı məzmunla etdik, kim təsdiqlədi, kim qatıldı?" suallarının cavabı lazımdır. Təlim modulunda qatılım sənədi, imza protokolu, imtahan nəticələri; denetim modulunda uyğunsuzluq qeydi və bağlanma aksiyonları; dövri yoxlama tərəfində hesabat və təsdiq axışları; sağlıq müayinələrində qeyd və izləmə… bunların hamısı dəlil istehsal etmə funksiyasıdır. Dəlil istehsal etmə, yalnız hesabat istehsal etmək deyil; qurum içində qərar verilə bilən veriləri yaratmaq deməkdir. EGEROBOT®-un proses sahipliyi yanaşması, məhz bu dəlil istehsal etmə mexanizmasını standartlaşdırmağa dayanır. Bu standartizasiya quruma dəyər istehsal edir; çünki qurum həm qanunvericiliyə uyğun olduğunu göstərir həm də daxili əməliyyatını daha idarə edilə bilən hala gətirir. Bu dəyəri istehsal edən bir platforma, "alternativ" olmaqdan çıxar.

Üçüncü qat isə ən kritik və ümumiyyətlə ən gec fərq edilən üstünlükdür: verilər gücü. SaaS dünyasında ən güclü moat, zaman ərzində yığılan və başqalarının asanlıqla əldə edə bilməyəcəyi verilər qatıdır. Lakin burada verilərdən qəsdimiz, yalnız xam qeyd yığını deyildir. Qanunvericilikli proseslərdən toplanan verilər, həm korporativ risk profilini həm də saha davranışlarını əks etdirən çox qiymətli bir məlumat setidir. Məsələn denetim və müşahidə qeydləri, hansı tip uyğunsuzluqların hansı sektorlarda təkrar etdiyini göstərir. Təlim performansları, qurumun hansı mövzularda zəif olduğunu ortaya çıxarır. Uyğunsuzluqların bağlanma müddətləri, əməliyyat disiplini səviyyəsini əks etdirir. Dövri yoxlama hesabatları, avadanlıq risk xəritəsini yaradır. Sağlıq müayinəsi izləməsi, işçi qüvvəsi sağlamlığı ilə əlaqəli kritik trendlər verə bilər. Bu verilər yığıldıqda, platformanın yalnız əməliyyat deyil analitik bir dəyəri doğar. İnvestisiyaçılar üçün bu çox vacib bir siqnaldır; çünki analitik dəyər, məhsulun qiymətləndirmə gücünü artırır və müştərini sistemdə saxlayan ikinci bir bağ yaradır: idarəetmə qərarları artıq bu verilərə dayanır.

Yabancı investisiyaçıların ümumiyyətlə sevdiyi nöqtə də tam buradadır. Bir SaaS şirkəti "workflow" ilə başlayır, amma uzun müddətli və qlobal dəyər istehsal etmək istəyirsə "data layer" qurmaq məcburiyyətindədir. Türkiyədə bazarı yaxşı bilən bir komanda olaraq, EGEROBOT®-un üstünlüyü budur: çox parçalı, çox lokasiyalı və qanunvericilikli iş proseslərini idarə etmək, verilər baxımından daha sürətli zənginləşən bir mühit yaradır. Bu verilər zənginliyi doğru şəkildə yapılandırılarsa, yalnız Türkiyədə deyil, bənzər problemlər yaşayan digər bazarlarda da rəqabət üstünlüyünə dönüşür. Əlbəttə bunun üçün investisiya və doğru strateji mentorluq lazımdır. Çünki verilər gücü; yalnız toplanan verilərdən deyil, o verilərın necə modelləndigindən, necə anonimləşdirildiyindən, necə hesabat yazıldığından və necə məhsula geri beslendiyindən doğar. Bu nöqtədə investisiyaçının təcrübəsi və şəbəkəsi, EGEROBOT®-un bu verilər qatını çox daha sürətli yetkinləşdirməsində böyük itici güc ola bilər.

Moat-ı danışarkən Türkiyədə tez-tez edilən digər bir səhv də "bizdə çox xüsusiyyət var" deməkdir. Xüsusiyyət, moat deyildir. Moat; müştərinin sizi tərk etməsini çətinləşdirən, rəqibin sizi kopyalamasını bahalılaşdıran və bazarın sizin ətrafınızda formalaşmasını təmin edən yapıdır. EGEROBOT®-un rəqabət üstünlüyü bu mənada üçlü bir təmələ oturur: sahə ekspertizası bizə doğruluğu, proses sahipliyi bizə qalıcılığı, verilər gücü isə bizə uzun müddətli strateji dəyəri təmin edir. Bu üçü bir araya gəldikdə platforma, yalnız proqram deyil; qurumların uyğunluq və risk idarəetməsində bir "operating system" halına gəlir.

Nəticə olaraq investisiyaçı baxımından EGEROBOT®-un hekayəsi, "bir proqram hazırladıq" hekayəsi deyildir. Biz, qanunvericilikli sektorlarda bir kategoriya inşa etmənin altyapısını qururuq. Bu kategoriyada qalıcı olanlar, ən sürətli kod yazanlar deyil; sektoru anlayan, prosesləri sahiplənən və veriləri gücə dönüşdürənlər olacaq. EGEROBOT®-un bu günə qədər yığdığı saha təcrübəsi, məhsullaşdırma refleksi və moduler platforma yanaşması; bu hendekləri inşa etmək üçün güclü bir zəmin təqdim edir. İndi hədəfimiz bu zəmini daha sürətli böyütmək, daha güclü bir verilər qatı yaratmaq və bazarda daha geniş bir miqyasda proses sahipliyi qurmaqdır. Bu səyahətdə strateji investisiya ortaqlarına açığıq. EGEROBOT®-un investisiyaçılara qapısı açıqdır; çünki biz sərmayəni yalnız böyümək üçün deyil, moat-ımızı dərinləşdirmək və qlobal miqyasda qalıcı bir platforma inşa etmək üçün bir qaldırac olaraq görürük. Doğru investisiyaçı ilə yan-yana gəldiyimizdə, yalnız bazarda yer almaq deyil; bazarı istiqamətləndirən bir kategoriya lideri olmaq mümkün.