企業哲学
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労働安全衛生でソフトウェア投資はなぜすべての組織で同じように成功しないのか?

Türkiyeで労働安全衛生ソフトウェアへの関心が高まる中、同じ技術がなぜ異なる企業で異なる結果を生むのかの分析。

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EGEROBOTチーム
2019年12月17日
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労働安全衛生でソフトウェア投資はなぜすべての組織で同じように成功しないのか?

労働安全衛生でソフトウェア投資はなぜすべての組織で同じように成功しないのか?
労働安全衛生でソフトウェア投資はなぜすべての組織で同じように成功しないのか?

デジタルトランスフォーメーションの需要と現場の現実

Türkiyeでは近年、労働安全衛生ソフトウェアへの関心が著しく高まっています。その最も重要な理由は、法令の負担がますます目に見えるようになり、現場で経験される問題がもはやフォルダやExcelでは制御できないレベルに達していることです。複数拠点での作業形態、下請け業者の密度、生産テンポ、人員異動、監査圧力、企業記憶の喪失など、多くの企業を労働安全衛生プロセスのデジタル化に向かわせています。この需要は非常に自然で正しい方向です。労働安全衛生は「何とかして」運べる分野ではなく、システムを構築する必要があるからです。
しかし現場では別の現実も見られます:同じソフトウェアがある企業では深刻な変革を生み出す一方、別の企業では単に「画面を使用する」レベルにとどまることがあります。つまり両社ともソフトウェアを購入し、両社ともレポートを取得し、両社とも書類を生成しますが、一方は現場でリスクを真に削減し、他方は同じ問題を経験し続けています。この違いはほとんどの場合、ソフトウェアではなく組織のアプローチから来ています。
この記事では、労働安全衛生でソフトウェア投資がなぜすべての組織で同じ結果を生まないか、Türkiyeでの実際の適用と労働文化を通じて分析します。同時に、企業が「ソフトウェアを買った、完了」という誤解をどのように克服したか、どの条件でデジタルトランスフォーメーションが真に始まったかを明らかにします。

期待値管理と意思決定メカニズム

Türkiyeの企業ソフトウェア投資でよく見られるエラーがあります:ソフトウェアを組織の代わりに仕事をするツールのように見ること。しかしソフトウェアは組織の意思決定と追跡メカニズムを強化するツールであり、組織の代わりに責任を取りません。労働安全衛生ではこのエラーはより大きくなります。企業の一部が労働安全衛生を外部サービスで進めているため、「この仕事は労働安全衛生サービス機関がやっている」という認識を持っているからです。この認識はソフトウェア投資も間違った期待で始まる原因となります。一部の企業はソフトウェアにこれを期待します:「書類を自動生成し、監査で提示し、プロセスを終わらせる。」この期待は労働安全衛生の本質と矛盾します。労働安全衛生では書類を生成することは結果ではなく、始まりだからです。結果は現場でリスクが減少することです。
労働安全衛生でデジタルトランスフォーメーションの成功は、組織の現実と向き合う能力に依存します。現場で最も一般的な問題はリスクが知られていないことではなく、リスクが知られているにもかかわらず延期されていることです。企業は生産テンポとコスト圧力のために「今のところ何とかしよう」という反射に頻繁に陥ります。この反射は時間とともに正常化します。しばらくすると組織は同じリスクを「あるべきもの」として受け入れます。この受容はソフトウェアの価値を下げます。ソフトウェアはリスクを可視化するからです。可視性には意思決定とアクションが必要です。組織がアクションを取りたくない場合、ソフトウェアは単に「見えるが変わらない」テーブルを生成します。この場合、ソフトウェアが失敗したのではなく、組織が変革の準備ができていないのです。

経営参加とオーナーシップ

Türkiyeでのもう1つの重要なポイントは経営参加です。労働安全衛生システムは現場で専門家や部門の努力だけでは機能しません。雇用主または上級経営陣が現場に影響を与える決定を下す必要があります。機械の保護装置への投資を承認すること、メンテナンスプロセスを整理すること、下請け業者の規律を確立すること、作業方法を変更すること、生産計画を安全にすること…これらは専門家のレポートで始まりますが、経営陣の決定で終わります。経営陣がこのプロセスの一部でなければ、ソフトウェアの追跡メカニズムもある時点で壁にぶつかります。Türkiyeで多くの企業がソフトウェアから効率を得られない根本的な理由はこれです:ソフトウェアは「追跡する」が、決定は「出ない」。
もう1つの重要なトピックは組織的オーナーシップです。労働安全衛生ではアクションが誰に属するかを明確にする必要があります。Türkiyeで最大の問題の1つはアクションが宙に浮くことです。不適合が見られ、報告され、写真が撮られますが、「誰が完了するか?」という質問が明確になりません。明確になっても、完了したかどうかが追跡されません。この時点で労働安全衛生ソフトウェアの力が作用します:アクションを人に結び付け、日付を設定し、遅延を可視化し、繰り返しを捕捉します。しかし組織内でこのメカニズムが「責任を問う」構造に変わらなければ、ソフトウェアの力も無駄になります。これが同じソフトウェアが異なる企業で異なる結果を生む理由です。

ショーウィンドウ vs. 制御:変革の運命

Türkiyeでのソフトウェア投資に関するもう1つの実践的な問題は、「最小限の努力で最大限の外観」への期待です。一部の組織は労働安全衛生を真に改善したいのではなく、外部に整って見えたいのです。監査心理がここで再び作用します。このアプローチではソフトウェアは制御メカニズムではなくショーウィンドウになります。ショーウィンドウ志向の使用は短期的には安心をもたらしますが、中期的には同じリスクが増大して戻ってきます。リスクはショーウィンドウを見ないからです。労働災害はショーウィンドウを見ません。法令プロセスと法的プロセスはショーウィンドウを見ません。現場の現実と向き合わないあらゆる構造は、しばらくするとコストに変わります。
そのため労働安全衛生ソフトウェア投資は単なる技術ではなく、経営判断です。組織の文化、現場への視点、アクションへのアプローチ、責任に与える価値がこの投資の運命を決定します。Türkiyeの一部の企業はこの変革の準備ができており、ソフトウェアを真の管理ツールとして使用しています。一部はまだ「書類」段階にあります。この段階では組織がソフトウェアを「使用した」と言うことは可能ですが、「変革した」と言うことは不可能です。

結論:真の変革のための制御力

変革は一日では起こりません。労働安全衛生での成熟は、現場での習慣が時間とともに変化することで起こります。この変化は正しい構造が確立されると加速します。しかし正しい構造には、正しい目標、正しいオーナーシップ、持続可能な追跡メカニズムが必要です。
労働安全衛生でソフトウェア投資はすべての組織で同じ結果を生まない可能性があります。その理由はソフトウェアの力ではなく、組織の変革能力です。ソフトウェアは組織の代わりにリスクを管理しません。ソフトウェアは組織のリスク管理を可能にします。真の価値は組織が現場と責任をオーナーシップすることで現れます。
EGEROBOT ISG-SIS®のアプローチはそのため、単なる「ソフトウェア使用」としてではなく、持続可能なシステム構築を基盤としています。リスクがアクションに変わること、アクションが完了すること、遅延が可視化されること、繰り返しが捕捉されること、企業記憶が企業内にとどまることを目指しています。こうして労働安全衛生は監査の日に準備するためではなく、年中毎日機能するように管理されます。
Türkiyeで労働安全衛生での真の変革を望む組織はこれを知っています:問題はレポートを取得することではなく、現場を変えることです。EGEROBOT ISG-SIS®はまさにこの変革を構築したい企業のために、技術、方法論、コンサルティングを組み合わせた制御システムです。目的は企業を疲れさせることではなく、企業に制御力を与えることです。制御力を持つ組織は監査だけでなく、毎日より安全でより持続可能に働きます。

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