Процессы охраны труда в Türkiye чаще всего занимают сложное место в ежедневной операционной деятельности предприятий. С одной стороны — производственное давление, сроки, затраты, текучесть кадров и трафик субподрядчиков; с другой — нормативные обязательства, динамика проверок и реальность рисков. Эти два мира чаще всего не соприкасаются. Когда они не соприкасаются, охрана труда превращается в формальность, существующую на бумаге. Для многих организаций охрана труда становится: документами, которые «заполняют и откладывают», рутинными визитами раз в месяц, списками подписей и спешной подготовкой по мере приближения проверки.

В этой среде предприятия естественно требуют: «Дайте нам простое решение». Простота — это не плохо. Удобная для пользователя система — потребность каждого. Однако в практике Türkiye «простота» чаще всего неправильно понимается и означает: «Система, которая не показывает сложность на местах, делает риск невидимым, не заставляет отслеживать закрытие, не сталкивает руководство с ответственностью». То есть простота воспринимается как упрощение, устраняющее саму природу охраны труда.

Между тем суть охраны труда и так сложна. Потому что управлять рисками — значит работать с неопределённостями реальной жизни. Программное обеспечение, игнорирующее эти неопределённости, успокаивает в краткосрочной перспективе, но ослабляет предприятие в долгосрочной. Поэтому подход EGEROBOT ISG-SIS® таков: облегчая пользовательский опыт, мы не «облегчаем» дисциплину системы. Потому что когда дисциплина облегчается, риск тяжелеет.

Эта статья объясняет, почему «простые на вид, но не производящие контроль» программы для охраны труда не достигают успеха на местах в Türkiye; почему программное обеспечение для охраны труда — это не просто пользовательский интерфейс, а система управления и почему EGEROBOT ISG-SIS® разработан с другой философией.

Когда в Türkiye говорят о программном обеспечении для охраны труда, видны два крайних подхода. С одной стороны — тяжёлые системы, которые подавляют пользователя. Эти системы производят слишком много экранов, слишком много полей и слишком много бюрократии; утомляют пользователей, ослабляют связь с местами. С другой стороны — системы, которые выглядят «очень практичными», но на самом деле не производят контроль. Эти системы дают пользователю скорость; но не углубляют управление рисками. В Türkiye большинство организаций склонны выбирать второе.

Основная задача программного обеспечения для охраны труда — не «производить документы». Производить документы — это простая работа; более того, производство документов легко делается автоматизацией. Основная задача программного обеспечения для охраны труда — дать предприятию контроль. Контроль возможен с тремя основными вещами: отслеживанием, подтверждением закрытия и анализом повторов. Самая большая проблема многих организаций в Türkiye — не выявление; а незакрытие выявления. Одни и те же несоответствия постоянно регистрируются. Следовательно, программное обеспечение должно создавать механизм, который сократит повторы. Этот механизм не может быть создан «простой на вид, но не отслеживающей» системой.

Одна из тем, которые больше всего затрудняют предприятия в Türkiye — это цепочка ответственности. Специалист по охране труда записывает риски, СОТ создаёт отчёт, передаёт руководству. Но распределение ответственности на местах неясно. Это дело обслуживания или производства, или отдела кадров, или закупок? Действия буксуют в этой неопределённости. Многие системы, разработанные с восприятием «простого программного обеспечения», не решают эту пробуксовку; потому что ради того, чтобы не утомлять пользователя, они облегчают отслеживание ответственности.

Между тем реальный выигрыш в охране труда — это прояснение ответственности. Если ответственность не ясна, действие не закрывается. Если действие не закрывается, риск растёт. Если риск растёт, предприятие однажды платит высокую цену. EGEROBOT ISG-SIS® здесь делает критическое различие: система должна быть простой, но система не должна быть слабой. Мы не любим сложные рабочие процессы, которые утомляют пользователя. Однако «смягчённые» системы, которые размывают ответственность, делают закрытие неопределённым, делают повторы невидимыми, тоже не служат охране труда.

Программное обеспечение для охраны труда на самом деле делает видимым и качество управления предприятием. Незакрытые действия, задержки, повторяющиеся несоответствия… Это показатели не только охраны труда, но и эффективности управления. Многие предприятия в Türkiye избегают этой видимости; потому что видимость приносит ответственность. Однако правда охраны труда именно в этом: без видимости нет улучшения.

Поэтому EGEROBOT ISG-SIS® разработан не просто как программное обеспечение; а как управленческая инфраструктура, повышающая зрелость охраны труда предприятия. Здесь есть ещё один момент: для устойчивости охраны труда в Türkiye организация должна производить корпоративную память. Произошла ли авария, почему произошла, какие действия не закрылись, какие риски повторяются? Эти вопросы — основа корпоративной памяти. Системы, которые выглядят простыми, но не производят память, обрекают предприятие на тот же цикл годами.

Многие предприятия в Türkiye быстро отождествляют слово «простой» со скоростью. Однако когда в охране труда скорость заменяет контроль, риск растёт. Цель охраны труда — как не утомлять пользователя, так и сделать предприятие безопасным. Поэтому подход EGEROBOT ISG-SIS® таков: мы создаём удобную для пользователя систему, но не ослабляем дисциплину системы. Потому что дисциплина — это предотвращение риска.

Мы не разрабатываем «простое» программное обеспечение для охраны труда; потому что проблема на местах в Türkiye — это не простота, а недостаток контроля. Риски известны, регистрируются, но не закрываются. На проверке проблем нет, но система не работает. Корпоративная память не формируется, повторяющиеся несоответствия нормализуются. Чтобы изменить эту картину, недостаточно, чтобы программное обеспечение выглядело просто; программное обеспечение должно дать предприятию контроль.

EGEROBOT ISG-SIS® поэтому ставит в центр владение действиями, подтверждение закрытия, анализ повторов и видимость руководства. Он выводит процессы охраны труда организации из папок на места. Превращает услуги СОТ в корпоративную память. Выводит периоды проверок из паники в непрерывность. В результате предприятие превращается не в структуру, «готовящую документы», а в структуру, «управляющую рисками».