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职业健康安全专业人员为何无法建立系统?

分析Türkiye职业健康安全专业人员尽管具备现场技术能力却难以建立企业系统的原因——从权力、时间和所有权缺失的角度进行探讨。

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EGEROBOT 团队
2020年7月17日
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职业健康安全专业人员为何无法建立系统?

职业健康安全专业人员为何无法建立系统?
职业健康安全专业人员为何无法建立系统?

善意与结构性障碍

在Türkiye从事职业健康安全领域的专业人员中,相当一部分人在开始职业生涯时都怀有善意的目标:在企业中建立秩序。系统地管理风险、减少事故、使现场的安全行为持久化、并使职业健康安全成为企业文化的一部分。这是一个正确的目标;因为这就是职业健康安全的真正意义。然而,在现场工作几年后,几乎每个专家都会以不同的方式表达同一句话:"我们这里无法建立系统。"
这句话并不是说专家缺乏知识。在Türkiye,相当一部分专家在技术上是称职的;他们了解法规,能正确分析风险,能解读现场,能看到危险。他们无法建立系统的原因往往不是知识,而是结构问题。也就是说,职业健康安全专业人员缺乏建立系统所需的权力、时间、组织支持和跟进机制。在Türkiye的实践中,专家往往不是"建立系统的人";而是变成"赶文件的人"、"应付检查的人"、"事故发生后写报告的人"。
本文分析了Türkiye职业健康安全专业人员为何无法建立系统;其背后的管理、文化和组织现实;职业健康安全服务机构模式的影响以及解决方案如何通过控制架构来实现。

专业知识vs.权力纪律

建立系统是一项需要持续性的工作。持续性则需要四个要素:权力、时间、所有权和跟进。Türkiye职业健康安全专业人员无法建立系统的根本原因是这四个要素无法同时具备。
首先从权力说起。在Türkiye的许多企业中,职业健康安全专家被视为技术权威,但不被视为行政权威。也就是说,专家可以"说出正确的事",但没有处于"可以让正确的事得以执行"的位置。这种情况在现场非常明显。专家发现不合规,写进报告,甚至多次警告。但如果生产压力大、维护部门忙、分包商关系混乱;专家就难以确保其建议的行动得到落实。因为行动的落实需要做出影响企业生产秩序的决定。专家没有做出这些决定的权力。因此,专家不是建立系统,而是变成了记录无法建立系统的环境的人。

时间压力和职业健康安全服务机构模式的局限性

第二个问题是时间。在Türkiye的职业健康安全服务机构模式中工作的专家面临的最大问题是服务的企业数量。现场许多专家不得不在同一天访问不同的企业。这种节奏使建立系统变得不可能。因为建立系统不是"每月写一份报告"。建立系统是确认先前发现的问题已经解决、分析重复出现的风险、监测行为变化并将数据带到管理决策中。这些过程都无法通过短暂的访问来建立。在Türkiye,职业健康安全服务机构模式通常将专家变成"报告生产者"。这不是这些专家的个人错误;这是模式的局限性。

外包所有权和孤立的专家

第三个问题是所有权。由于Türkiye许多企业将职业健康安全外包,内部所有权变弱。企业这样想:"专家来了,他会跟进的。"但专家可以跟进,而执行是企业做的。当企业内部没有所有权时,专家就变得孤立。他传达警告,但没有回应。
在这一点上,专家不想与雇主发生冲突。因为生计担忧、保住工作的需要、行业中的权力平衡等因素都会起作用。在Türkiye,职业健康安全专业人员通常很清楚,如果被贴上"过于较真的专家"标签,可能会失去工作。这种情况在外包模式中更为明显。在这样的氛围中无法建立系统;因为系统产生的不是冲突而是纪律,但没有管理层支持就无法建立纪律。

跟进机制和关闭薄弱环节

第四个要素是跟进机制。这是最关键的点。在Türkiye的许多企业中,职业健康安全的真正问题不是"发现",而是"关闭"。不合规被正确发现。甚至每个月都会重复发现。但没有关闭。专家知道这一点,在报告中再次写上。一段时间后,报告的价值下降。因为报告在重复。重复的报告在企业中产生"反正每个月都写同样的东西"的感觉。这种感觉就是系统死亡的时刻。因为职业健康安全系统是减少重复的;放大重复的结构不是系统。
在缺乏跟进机制的情况下,专家面临两个选择:要么不断写同样的不合规来"在纸面上保护自己",要么"写得更委婉"来维护与机构的关系。在Türkiye,许多专家被困在这种两难境地中。这种困境是职业健康安全停留在纸面上的最重要原因之一。专家想要建立系统,但系统的真正组成部分——决策、投资、纪律——不在专家手中。

结论:从个人努力到企业系统

在Türkiye,职业健康安全专业人员通常无法建立系统;因为建立系统所需的权力、时间、所有权和跟进机制不能同时具备。专家有知识但没有决策权。去现场但无法确保连续性。发出警告但制裁力有限。发现问题但无法独自保证关闭。因此,职业健康安全专业人员可能从在现场建立系统变成"记录无系统状态的人"。
打破这一循环的方法是将职业健康安全从个人努力提升到企业控制架构。将风险与行动挂钩、明确责任、确认关闭、分析重复并让管理层根据这些数据做出决策;这是系统的基础。
EGEROBOT ISG-SIS®正是在这一点上赋予职业健康安全专业人员真正的力量。它将专家在现场的发现转化为可追踪的行动,使责任链可见,将延迟带到管理屏幕上,并将重复出现的风险作为趋势呈现。这样,专家就不仅仅是"写报告的人",而是成为"运行系统的人"。在Türkiye,职业健康安全要变得可持续,就不能让专家孤军奋战。

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